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一、企業(yè)簡介

深圳市筷農(nóng)信息科技有限公司（簡稱：筷農(nóng)科技）是中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商，利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈及人工智能等數(shù)字化技術(shù)，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)打造集農(nóng)產(chǎn)品銷售、采購、倉儲、分揀、生產(chǎn)、配送、溯源、財務(wù)、門店、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)功能于一體的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化生產(chǎn)、智慧化管理、品牌化營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營。

江蘇匯鴻冷鏈物流有限公司（簡稱：匯鴻集團(tuán)）是江蘇省重點(diǎn)物流企業(yè)，江蘇省省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，國家《餐飲冷鏈物流服務(wù)規(guī)范》首批試點(diǎn)企業(yè)。匯鴻冷鏈物流基地位于長三角中心區(qū)域江蘇鎮(zhèn)江新區(qū)，緊鄰鎮(zhèn)江綜合保稅區(qū)。項(xiàng)目占地20萬平方米，建筑面積10萬平方米，總庫容23萬，建設(shè)有低溫庫（-25℃、-18℃），高溫庫（0℃-4℃）、恒溫庫（10℃-15℃），共計36000平方米，常溫庫30000平方米、進(jìn)口食品展示及交易中心20000平方米。整合自有及第三方總計170臺冷凍冷藏車的物流車隊(duì)，承擔(dān)著20萬噸級的進(jìn)口生鮮冷凍食品存儲及運(yùn)配。

二、建設(shè)背景

在疫情的催化下，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈行業(yè)從幕后走向臺前。冷鏈物流作為生鮮供應(yīng)鏈中游基礎(chǔ)設(shè)施，受到前所未有的高度重視?！笆奈濉崩滏溛锪靼l(fā)展規(guī)劃出臺，冷鏈迎來高速發(fā)展的“黃金十年”。但冷鏈物流需要規(guī)?；髽I(yè)的不斷投入，通過完整的運(yùn)輸管理信息化系統(tǒng)來協(xié)調(diào)訂單處理、運(yùn)輸、配送、承運(yùn)商管理、運(yùn)力管理、返單管理、應(yīng)收應(yīng)付管理以及退貨管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)企業(yè)的整體聯(lián)動效應(yīng)來降低消耗成本，從而形成合理、高效的冷藏鏈。

1、倉儲管理問題：效率提升困難而導(dǎo)致人員越來越多；企業(yè)對員工依賴度高且人員流動影響較大；作業(yè)準(zhǔn)確率低下產(chǎn)生了大量附加成本；大量的庫存差異使庫存信息形同虛設(shè)；倉庫主管無法掌握庫內(nèi)實(shí)時運(yùn)作動態(tài)；實(shí)時作業(yè)中出現(xiàn)的瓶頸無法快速解決；業(yè)務(wù)部門與倉儲部門無法有效聯(lián)動；賬務(wù)庫存與實(shí)際庫存具有較大差異；業(yè)務(wù)開展過程中，及時性差、出錯率高、成本提升、客戶不滿意等。

2、物流配送問題：從貨主、三方物流、承運(yùn)商、司機(jī)再到客戶，無法一站式全鏈接；無法基于預(yù)設(shè)規(guī)則與約束條件,結(jié)合路徑優(yōu)化引擎，自動匹配車源，計劃運(yùn)輸路線；從發(fā)貨到簽收,無法實(shí)時在途追蹤，不能確保信息真實(shí)可信,異常無法隨時上報，回單速度慢等。

3、門店管理問題：線上蠶食流量，線上電商消費(fèi)漲勢兇猛嚴(yán)重影響到店消費(fèi)流量；獲客成本過高，高投入?yún)s無法有效吸引目標(biāo)用戶到店；店內(nèi)商品選擇不合理，消費(fèi)者難以產(chǎn)生游逛興趣；銷量過度依賴打折促銷，新品或正價商品售罄率低；無法捕捉消費(fèi)者在店內(nèi)的游逛、互動和購買行為，不能有效監(jiān)控門店運(yùn)營和員工表現(xiàn)等。

4、大數(shù)據(jù)問題：缺乏可靠、安全的大數(shù)據(jù)中心，無法做數(shù)據(jù)分析與挖掘，以及數(shù)據(jù)可視化，無法為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做數(shù)據(jù)類指導(dǎo)建議；無法形成客戶畫像，精準(zhǔn)洞悉客戶需求，為客戶提供及時、有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

匯鴻集團(tuán)作為20萬噸級的進(jìn)口生鮮冷凍食品存儲及運(yùn)配能力的冷鏈物流企業(yè)，需要構(gòu)建降本增效、內(nèi)通外聯(lián)、數(shù)據(jù)智能的S2B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。筷農(nóng)科技助力匯鴻集團(tuán)在智慧倉儲、智慧物流、智慧門店、大數(shù)據(jù)中心等方面提供數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)了匯鴻冷鏈物流基地數(shù)字化管理，達(dá)成了現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)效能的目標(biāo)。

三、建設(shè)內(nèi)容

匯鴻集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)分為四大板塊業(yè)務(wù)，分別是智慧倉儲、智慧物流、智慧門店、大數(shù)據(jù)中心。結(jié)合匯鴻冷鏈自身具備的線下物流網(wǎng)絡(luò)、生鮮進(jìn)出口業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、全國冷庫、專業(yè)冷鏈車隊(duì)，打造完全一體化的線下物流協(xié)同體系，發(fā)揮匯鴻在冷鏈產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵價值。

1、智慧倉儲：提供精細(xì)化的庫內(nèi)作業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程高可配置性、增值業(yè)務(wù)服務(wù)及自動計費(fèi)引擎、運(yùn)營可視化分析。全面提升倉庫作業(yè)效率、提高庫存準(zhǔn)確率、提升庫存周轉(zhuǎn)效率、全方位追蹤員工作業(yè)績效，提供企業(yè)透明化、實(shí)時化、可視化的倉庫管理體驗(yàn)。

關(guān)鍵技術(shù)：系統(tǒng)采用當(dāng)前業(yè)內(nèi)成熟的軟件技術(shù)進(jìn)行設(shè)計開發(fā)， 系統(tǒng)整體應(yīng)遵循B/S結(jié)構(gòu)、組件設(shè)計符合J2EE規(guī)范、基于 SOA 設(shè)計理念、消息加密等，能從根本上提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、完備性。

1）系統(tǒng)架構(gòu)：采用SOA 架構(gòu)技術(shù)（項(xiàng)目的核心支撐技術(shù)），基于B/S的分布式計算，通過組合一個或多個服務(wù)來構(gòu)建應(yīng)用；

2）數(shù)據(jù)庫：Oracle、Mysql、mongodb 等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；

3）應(yīng)用平臺：支持Windows、Linux、Unix等各種操作系統(tǒng)；

4）開發(fā)語言：采用java語言，支持jdk1.7以上版本；

5）中間件平臺：覆蓋微服務(wù)、配置管理、消息、分布式數(shù)據(jù)庫、APM監(jiān)控和性能測試等中間件技術(shù)；

在應(yīng)用設(shè)計上：

1）遵循 SOA 設(shè)計原則，系統(tǒng)之間采用服務(wù)的形式進(jìn)行互聯(lián)，相互松散耦合，能夠很好的提供后續(xù)的應(yīng)用擴(kuò)展支持；

2）采用分層的體系架構(gòu)，分離中間業(yè)務(wù)邏輯，便于復(fù)用；

3）業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)組件化，基于框架進(jìn)行開發(fā)；

4）客戶端基于瀏覽器設(shè)計，客戶端與服務(wù)端基于HTTP/HTTPS協(xié)議進(jìn)行交互；

5）設(shè)計開發(fā)基于開放標(biāo)準(zhǔn)；

6）使用可靠的框架，提高開發(fā)效率以及穩(wěn)定程度。

在數(shù)據(jù)設(shè)計上：

1）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

2）以業(yè)務(wù)作為設(shè)計數(shù)據(jù)倉庫的根本依據(jù)。以業(yè)務(wù)為中心，同時綜合考慮其它方面的因素（包括：技術(shù)、管理等方面），對數(shù)據(jù)倉庫 進(jìn)行設(shè)計。

在安全設(shè)計上：

1）統(tǒng)一的身份認(rèn)證機(jī)制；

2）統(tǒng)一的訪問控制；

3）統(tǒng)一數(shù)據(jù)屬主標(biāo)識；

4）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)權(quán)限控制。

在接口設(shè)計上：

1）使用 JSON 規(guī)范定義傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；

2）支持標(biāo)準(zhǔn)的接口實(shí)現(xiàn)方式，利于集成。

2、智慧物流：快捷業(yè)務(wù)操作流程、先進(jìn)配載調(diào)度算法、全程運(yùn)輸過程可視化及預(yù)警多樣化、費(fèi)率結(jié)算靈活可配置及可擴(kuò)展的系統(tǒng)功能，通過對供應(yīng)鏈物流運(yùn)輸作業(yè)的運(yùn)力、路線、人員、承運(yùn)商的優(yōu)化處理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流運(yùn)力資源的合理配置、動態(tài)跟蹤和作業(yè)任務(wù)的全程監(jiān)控。

關(guān)鍵技術(shù)：模擬現(xiàn)實(shí)限制條件，包括車型、車隊(duì)、車輛數(shù)、服務(wù)時間，司機(jī)工作時間、要求送貨時間、貨品類型、數(shù)量，運(yùn)輸特性；針對各種運(yùn)輸配送模式，包括多層配送中心運(yùn)輸、多級聯(lián)運(yùn)、輸入和輸出物流；制定完整、連續(xù)的運(yùn)輸計劃，優(yōu)化線路、數(shù)序、裝卸量；隨業(yè)務(wù)需求，靈活配置、改進(jìn)運(yùn)輸計劃。

業(yè)務(wù)價值：優(yōu)化車輛調(diào)度和運(yùn)輸路線，提高按時送貨率；降低運(yùn)輸成本，易于科學(xué)管理，提高車輛利用率。

3、智慧門店：以線下實(shí)體門店為中心，為實(shí)體零售企業(yè)提供“線上線下一體化營銷管理”；讓企業(yè)通過線上互聯(lián)網(wǎng)連接更多消費(fèi)者，向線下門店引流、進(jìn)行會員拓展累積；同時將線下門店的營銷信息，通過線上社交平臺傳遞給所有的新老會員；將線上線下渠道互聯(lián)互通，讓門店網(wǎng)店?duì)I銷管理互補(bǔ)互助。同時構(gòu)建多業(yè)態(tài)、多功能、先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)的在線電子商務(wù)交易平臺。綜合支撐B2B，B2C、C2F、O2O等運(yùn)營模式，并開放接口，后續(xù)可以打通倉儲WMS、物流TMS、訂單OMS、財務(wù)ERP、辦公OA等，實(shí)現(xiàn)全流程信息化、數(shù)字化。

解決難題：

商品售賣同步：打通農(nóng)產(chǎn)品銷售信息，實(shí)現(xiàn)線上線下同步； 同產(chǎn)品、同庫存、同價格，確保消費(fèi)體驗(yàn)。做到線上線下一體化運(yùn)營，提升門店坪效線下門店與線上網(wǎng)店互補(bǔ)導(dǎo)流。解決門店商品與網(wǎng)店商品不一致導(dǎo)致顧客消費(fèi)體驗(yàn)差、滿意度低的問題。

營銷活動同步：交易訂單線上線下互補(bǔ)運(yùn)營網(wǎng)店下單門店可取貨，門店缺貨線上可代發(fā)。促銷活動線上線下同時適用手機(jī)發(fā)券門店可核銷，門店優(yōu)惠網(wǎng)店可同享。解決門店農(nóng)產(chǎn)品缺貨斷碼導(dǎo)致的訂單流失問題解決營銷活動在線上線下無法同時進(jìn)行的尷尬。

會員信息同步：注冊信息 、會員身份、等級權(quán)限、資產(chǎn)積分線上線下實(shí)時共享，門店網(wǎng)店自動同步；通過二次營銷提升會員復(fù)購頻率深度挖掘會員潛在價值，提高會員粘性。解決會員信息無法線上線下自動同步的問題解決門店顧客消費(fèi)即走無法留存的難題。

銷售數(shù)據(jù)同步：線上線下雙向互通即時同步，門店網(wǎng)店數(shù)據(jù)統(tǒng)一，同商品、同數(shù)量、同價格、同庫存。統(tǒng)合多個渠道的會員、交易、商品數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)更高效管理。一舉解決線上商城與線下門店數(shù)據(jù)不互通進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一管理。

4、大數(shù)據(jù)中心：建設(shè)統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心，通過對倉儲、物流、門店相關(guān)數(shù)據(jù)采集、整理、分析，形成實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)控看板，實(shí)時了解生鮮倉儲數(shù)據(jù)、物流配送數(shù)據(jù)、門店銷售數(shù)據(jù)、會員服務(wù)數(shù)據(jù)，同時通過資源整合可進(jìn)一步分析出資源缺口，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，納入新資源，增加市場競爭力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)與客戶管理系統(tǒng)使匯鴻為上下游服務(wù)入口提供供應(yīng)鏈金融，特殊商品物流服務(wù)，5A級冷鏈配送與倉儲服務(wù)，充分帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵技術(shù)：

數(shù)據(jù)中心技術(shù)：數(shù)據(jù)中心是數(shù)據(jù)大集中而形成的集成 IT 應(yīng)用環(huán)境，它是各種 IT 業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)據(jù)存儲中心和數(shù)據(jù)服務(wù)提供中心。數(shù)據(jù)中心包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)，是建立數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源的方法，可以從已有數(shù)據(jù)源采集、數(shù)據(jù)直報、手工錄入等方式獲取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理是對數(shù)據(jù)中心各種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理，系統(tǒng)屏蔽異構(gòu)數(shù)據(jù)的差異性，管理數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、關(guān)系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。數(shù)據(jù)服務(wù)則是充分利用數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)資源，為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、社會公眾等不同層次的用戶提供按需服務(wù)。數(shù)據(jù)中心的支撐技術(shù)包括 ETL 技術(shù)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、海量數(shù)據(jù)存儲和管理技術(shù)等。

采用數(shù)據(jù)中心技術(shù)的優(yōu)勢：

1、改變傳統(tǒng)的以應(yīng)用接口進(jìn)行應(yīng)用集成的方式，通過數(shù)據(jù)總線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)服務(wù)，極大提高了系統(tǒng)的開放性和擴(kuò)展能力。

2、實(shí)現(xiàn)無人值守，數(shù)據(jù)自動更新。利用 ETL 技術(shù)，建立數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和裝載，通過任務(wù)調(diào)度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù) 定期自動更新，只需要數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)是連通的， 系統(tǒng)可無需人工干預(yù)，自動抽取最新的數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)中心。

3、支持海量數(shù)據(jù)的存儲和管理。根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的要求，采用 數(shù)據(jù)庫的列存儲、分區(qū)技術(shù)，可以把海量的數(shù)據(jù)切分成不同小的分 區(qū)進(jìn)行存儲，極大地提高了海量數(shù)據(jù)的存儲、讀取性能，隨著數(shù)據(jù) 量的增加，系統(tǒng)能夠根據(jù)數(shù)據(jù)切分規(guī)則，自動擴(kuò)展新的分區(qū)。

四、效益分析與評估

1、經(jīng)濟(jì)和管理效益

匯鴻集團(tuán)通過生鮮智能倉儲物流配送、門店一體化平臺項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)倉到倉、倉到店、央廚路線等配送服務(wù)，23萬立方米的多溫層倉儲實(shí)現(xiàn)貨品的精準(zhǔn)管理，倉儲物流配送、門店管理整體效率顯著提升，庫存成本下降35%，運(yùn)輸成本節(jié)約22%，入駐商家4200+家，服務(wù)會員20萬家，平臺年交易GMV突破60億。除此之外，超過170輛的自營冷鏈運(yùn)輸車與合作商車輛的狀態(tài)、貨物信息實(shí)時監(jiān)控，全面接管物流基地2000平方米生鮮無人零售體驗(yàn)區(qū)軟硬件控制，實(shí)現(xiàn)智慧化管理。

2、業(yè)務(wù)流程改造與創(chuàng)新模式的影響

匯鴻集團(tuán)通過生鮮智能倉儲物流配送、門店一體化平臺項(xiàng)目，打造S2B2B模式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為集團(tuán)整體業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覆蓋B2B（針對采購商交易）、F2B2C及F2C（工廠直達(dá)）、B2B2C（供貨商獨(dú)立店中店）、O2O（線上引流線下消費(fèi)）、B2T（團(tuán)購）、C2M（消費(fèi)者定制及集采）等電商運(yùn)營模式，提供良好的適用性和可操作性。結(jié)合線上電商平臺與線下物流倉儲優(yōu)勢，打造完全一體化的線下物流協(xié)同，既擴(kuò)大了匯鴻冷鏈供應(yīng)鏈協(xié)作生態(tài)圈市場化銷售能力，還通過智慧化管理幫助匯鴻集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了降本增效、利益最大化。

五、信息化實(shí)施過程中的主要經(jīng)驗(yàn)

在匯鴻集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺項(xiàng)目服務(wù)中，筷農(nóng)密切結(jié)合匯鴻集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)模式，幫助客戶做業(yè)務(wù)流程梳理，最終完成一套為客戶量身定制的S2B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺方案，受到客戶認(rèn)可并順利落地，整體項(xiàng)目進(jìn)展順利，但也有以下幾點(diǎn)體會與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、同樣是S2B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，但客戶業(yè)務(wù)模式不同，適配的平臺系統(tǒng)也存在差異，不能一概而論。匯鴻集團(tuán)更重視倉儲冷鏈配送模塊的服務(wù)能力，整體由訂單、出庫運(yùn)營把控，需要供應(yīng)商前端有獨(dú)立店鋪，其中還涉及到倉儲環(huán)境和冷鏈車環(huán)控管理，軟件系統(tǒng)結(jié)合智能硬件，對農(nóng)產(chǎn)品流通過程進(jìn)行品控、溯源，保障農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到銷地的新鮮度。

2、由于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈冗長繁復(fù)，相較于其他商品的供應(yīng)鏈更具挑戰(zhàn)。效率是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，平臺系統(tǒng)必須注重操作的便捷性、實(shí)用性，定制化方案尤其需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行推敲，反復(fù)溝通、測試，有問題及時處理，每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都是值得更多努力?？蛻羰巧系郏彩菍?dǎo)師。在一次次的修改過程中，我們也能更了解行業(yè)痛點(diǎn)、優(yōu)化產(chǎn)品。

3、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈涉及采購、分揀、配送等部門協(xié)同作業(yè)，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中需要跟各部門負(fù)責(zé)人對接工作，有效的溝通能夠節(jié)省很多不必要的爭議。建立微信群，將相關(guān)負(fù)責(zé)人拉到一起，利用騰訊會議，定期組織項(xiàng)目進(jìn)度復(fù)盤，會議前要明晰流程和問題，讓會議更高效，同時安排專業(yè)的實(shí)施顧問，實(shí)地為客戶排憂解難。

4、任何新興事物都有一個接受過程，項(xiàng)目上線初期，客戶公司各部門基層使用人員肯定會存在不適應(yīng)的情況，這就需要實(shí)施顧問耐心、通俗地去引導(dǎo)，一方面我們在項(xiàng)目上線初期會給予專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，另一方面也會形成產(chǎn)品使用手冊，供員工學(xué)習(xí)。同時，在系統(tǒng)的UI設(shè)計上，我們也會根據(jù)使用人的習(xí)慣做一些優(yōu)化體驗(yàn)。

5、一項(xiàng)計算機(jī)軟件的籌劃、研制及實(shí)現(xiàn)，構(gòu)成一個軟件開發(fā)項(xiàng)目。一個軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，一般需要在人力和自動化資源等方面作重大的投資。為了保證項(xiàng)目開發(fā)的成功，最經(jīng)濟(jì)地花費(fèi)這些投資，并且便于運(yùn)行和維護(hù)，在開發(fā)工作的每一階段，都需要編制二定的文件，在軟件開發(fā)過程中將一些“不可見的”事物轉(zhuǎn)換成“可見的”文字資料，以便管理人員在各個階段檢查開發(fā)計劃的實(shí)施進(jìn)展，便于協(xié)調(diào)以后的軟件開發(fā)、使用和修改。

六、下一步的改進(jìn)方案、設(shè)想

目前，匯鴻集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)倉儲、物流、配送、門店的打通，做到流程上的信息化，下一步可以邀請合作伙伴一起規(guī)劃在智能化方面做一些突破。

1、冷鏈倉儲配送智能化：倉庫溫度的監(jiān)測、預(yù)警，利用智能硬件去做優(yōu)化；對凍品保質(zhì)期把控上做優(yōu)化，例如哪些凍品接近保質(zhì)期預(yù)警，倉庫貨品先進(jìn)先出，從而減少商品損耗；冷鏈車進(jìn)行智能化車輛調(diào)度，按配送客戶先后順序裝車，根據(jù)配送商戶位置自動導(dǎo)航，優(yōu)化線路，從而減少配送時間和成本等。

2、智慧門店的智能化：智慧門店管理系統(tǒng)，包含智慧化的客流統(tǒng)計、智能體驗(yàn)、遠(yuǎn)程巡店、人臉識別、行為分析、WIFI探針等，顧客進(jìn)入門店會員自動識別，VIP進(jìn)店提醒；顧客自助體驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品，體驗(yàn)路徑全程記錄，APP掃碼購物；貨柜自動揀貨，生鮮產(chǎn)品自動出柜，庫存自動預(yù)警等。

3、農(nóng)產(chǎn)品溯源的智能化：供應(yīng)商上傳商品檢測報告，系統(tǒng)自動識別真?zhèn)?，?shí)時共享給全國各分公司和客戶，隨時隨地在線下載、查詢；商品一物一碼，所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生并同步，做到追溯源頭，保障農(nóng)產(chǎn)品食材安全放心。

有需求的地方就有市場，瞬息萬變的市場不允許停滯不前，我們必須不斷緊跟市場的步伐，解決客戶的切實(shí)痛點(diǎn)，才能更好的服務(wù)客戶。良好的合作關(guān)系也是企業(yè)實(shí)力的一部分，一方面要更好地和客戶合作，服務(wù)好客戶，一方面要廣泛的與渠道合作，讓渠道商成為我們的助力，共同服務(wù)客戶，合作共贏。我們的目標(biāo)是，成為農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)域第一品牌，讓農(nóng)產(chǎn)品在全國乃至世界范圍的流通沒有技術(shù)和資源上的障礙，助推全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。