一、智能制造行業(yè)簡(jiǎn)況
近年來(lái)隨著“工業(yè)4.0”加速與“兩化融合”不斷深化,促使“智慧工廠”不斷創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化已經(jīng)賦能傳統(tǒng)工業(yè)向離散協(xié)同、柔性定制轉(zhuǎn)型,5G及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將開(kāi)創(chuàng)制造業(yè)的服務(wù)新模式。 其中家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入O2O,C2B,個(gè)性化、送裝一體、柔性生產(chǎn)的時(shí)代,全渠道環(huán)境中,家居企業(yè)面臨定制營(yíng)銷(xiāo)、柔性生產(chǎn)及數(shù)字化供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型問(wèn)題;家電行業(yè)進(jìn)入了物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)時(shí)代!家電行業(yè)面臨經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的整合及升級(jí)問(wèn)題,取除渠道庫(kù)存野草式生成模式,企業(yè)需要聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商體系實(shí)現(xiàn)全局庫(kù)存一體化管理與協(xié)同運(yùn)營(yíng);汽車(chē)汽配行業(yè)隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí),汽車(chē)供應(yīng)鏈也將面臨著重大變革。龐大紛亂的信息數(shù)據(jù)、人工成本的不斷增加、低效復(fù)雜的實(shí)際操作、物流裝備技術(shù)的創(chuàng)新迭代等問(wèn)題將會(huì)給汽車(chē)制造和經(jīng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈帶來(lái)巨大的沖擊等。
銳特信息簡(jiǎn)介:
自2005年成立以來(lái),銳特信息技術(shù)有限公司(SinoServices)始終致力于“讓供應(yīng)鏈更智慧”,并逐漸成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)。在智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售不斷升級(jí)的今天,智慧供應(yīng)鏈越來(lái)越成為時(shí)代發(fā)展的基石,銳特信息借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能等先進(jìn)技術(shù),為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)打造一體化、精細(xì)化、集約化、移動(dòng)化的供應(yīng)鏈混合云解決方案。銳特信息擁有完善的產(chǎn)品鏈,為客戶(hù)提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和服務(wù),包括CHAINLINK供應(yīng)鏈管理套件(SRM、DMS、SCC、SCM)、CHAINWORK供應(yīng)鏈物流套件(WMS、TMS、OMS、BMS、VMS、CHAINPARK)、CHAINFIN供應(yīng)鏈金融套件、56n智慧供應(yīng)鏈云平臺(tái)、以及CHAINTECH技術(shù)中臺(tái),為客戶(hù)提供量身定造的智慧供應(yīng)鏈解決方案。
二、智能制造行業(yè)所面臨的問(wèn)題及信息化困難
近幾年,在“工業(yè)4.0”以及“中國(guó)制造2025”浪潮的推動(dòng)下,智能制造成為制造業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的突破口和主攻方向。隨著生產(chǎn)、物流、信息等要素不斷趨于智能化,整個(gè)制造業(yè)供應(yīng)鏈也朝著更加智慧的方向邁進(jìn),這也成為制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造的重要引擎,支撐企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn):
1. 隨著客戶(hù)越來(lái)越多的個(gè)性化需求,及越來(lái)越短的周期要求,需要更高的業(yè)務(wù)支撐能力來(lái)配合。但對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)支持,缺乏更多的大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)算法等技術(shù);
2. 生產(chǎn)制造企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的部門(mén)過(guò)多,鏈條較長(zhǎng),使得對(duì)時(shí)效性要有更高的要求。但傳統(tǒng)制造企業(yè)在這些方面相對(duì)較為薄弱,如:溝通成本,溝通周期長(zhǎng)等;
3. 供應(yīng)鏈上下游有多重外部角色,其間的協(xié)同傳達(dá)都是依靠電話,郵件等方式,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前越來(lái)越快速、越精確的生產(chǎn)模式;
4. 傳統(tǒng)單倉(cāng)收發(fā)配模式及過(guò)多依賴(lài)人工,時(shí)效慢、成本高的問(wèn)題,以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下存在的庫(kù)存孤島問(wèn)題。都是正在面臨的大的挑戰(zhàn)。
信息化上的挑戰(zhàn):
1. 隨著智能制造的提出,生產(chǎn)制造企業(yè)支撐的信息化系統(tǒng)分工越來(lái)越精細(xì)化,專(zhuān)業(yè)化,導(dǎo)致系統(tǒng)間功能重復(fù),接口繁多,系統(tǒng)維護(hù)工作量大;
2. 隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化,企業(yè)的信息化系統(tǒng)普遍存在版本老舊、定制化難問(wèn)題,也是企業(yè)所謂的“遺留系統(tǒng)”重災(zāi)區(qū),跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;
3. 企業(yè)系統(tǒng)間的功能重復(fù)性,加大了信息化的維護(hù)量與投入成本。從而需要對(duì)企業(yè)信息化更平臺(tái)化的規(guī)劃構(gòu)建;
4. 大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,智能分析調(diào)度的業(yè)務(wù)需求,預(yù)測(cè)管理的業(yè)務(wù)發(fā)展,都對(duì)企業(yè)信息化的架構(gòu)先進(jìn)性,擴(kuò)展性有更高要求;
三、智能制造供應(yīng)鏈一體化解決方案
銳特信息通過(guò)智能制造供應(yīng)鏈一體化解決方案幫助企業(yè)用戶(hù)樹(shù)立以用戶(hù)為中心,以企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展為方向,通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的快速響應(yīng),從而提升用戶(hù)滿(mǎn)意度以及內(nèi)部的效率提升及成本控制。銳特信息同時(shí)通過(guò)中臺(tái)建設(shè)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化,智能化,服務(wù)化,協(xié)同化的建設(shè)目標(biāo)。
聚焦制造業(yè)信息化與自動(dòng)化集成技術(shù),銳特智能制造供應(yīng)鏈一體化解決方案將“智慧供應(yīng)鏈”延伸至“智慧工廠”與“柔性生產(chǎn)”,在家居、家電、汽車(chē)、通信電子行業(yè),通過(guò)與ERP、MES、APS、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化技術(shù)的連接與整合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)的精確計(jì)劃、高效協(xié)同與智能執(zhí)行,聯(lián)動(dòng)整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,提高管理的透明度及作業(yè)效能,幫助制造企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效益,推動(dòng)生產(chǎn)力躍升,降低供應(yīng)鏈成本攀升的壓力。
供應(yīng)鏈數(shù)字化:
建設(shè)數(shù)字化的平臺(tái)系統(tǒng),完成從數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與加工、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)展示可視化等全面業(yè)務(wù)數(shù)字化過(guò)程,能夠給經(jīng)營(yíng)者提供豐富的經(jīng)營(yíng)管理工具,不斷優(yōu)化完善企業(yè)的信息流
供應(yīng)鏈智能化:
建設(shè)智能化的平臺(tái)系統(tǒng),結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等IT技術(shù),打通從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)配、分銷(xiāo)等供應(yīng)鏈信息流,降低各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈成本、提高供應(yīng)鏈效率,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
供應(yīng)鏈服務(wù)化:
建設(shè)服務(wù)化的平臺(tái)系統(tǒng),通過(guò)IT先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用,結(jié)合企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力,整合后臺(tái)的數(shù)據(jù)與能力,通過(guò)平臺(tái)的快速開(kāi)發(fā)、分析、服務(wù)共享等能力,提供前臺(tái)更多的創(chuàng)新能力。以及后臺(tái)的服務(wù)支撐。
供應(yīng)鏈協(xié)同化:
建設(shè)協(xié)同化的平臺(tái)系統(tǒng),打通供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作的活動(dòng),進(jìn)行面向客戶(hù)和協(xié)同運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程再造。從而建立企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì),構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從而達(dá)到有效地利用和管理供應(yīng)鏈資源。
智能完善的信息服務(wù):
銳特信息智能制造供應(yīng)鏈一體化解決方案,借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能等先進(jìn)技術(shù),結(jié)合自主研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)CHAINLINK供應(yīng)鏈管理套件(SRM、DMS、SCC、SCM)、CHAINWORK供應(yīng)鏈物流套件(WMS、TMS、OMS、BMS、VMS、CHAINPARK)、CHAINFIN供應(yīng)鏈金融套件、56n智慧供應(yīng)鏈云平臺(tái)、以及CHAINTECH技術(shù)中臺(tái),為客戶(hù)提供量身定造的智慧供應(yīng)鏈解決方案。
長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的IT戰(zhàn)略部署:
堅(jiān)持以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力,為用戶(hù)提供從業(yè)務(wù)咨詢(xún)、IT戰(zhàn)略部署、流程規(guī)劃到產(chǎn)品實(shí)施、技術(shù)支持、售后運(yùn)維等全方位的服務(wù),將供應(yīng)鏈管理、信息化建設(shè)和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)融入IT咨詢(xún)和項(xiàng)目服務(wù)的全過(guò)程,幫助客戶(hù)建立快速、高效、協(xié)同的智慧供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng),并持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。
四、信息化主要效益分析與評(píng)估
通過(guò)智能制造供應(yīng)鏈一體化解決方案建設(shè),為制造企業(yè)打造一體化、精細(xì)化、集約化、移動(dòng)化的供應(yīng)鏈混合云解決方案。實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息化過(guò)程的全生命周期管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息從訂單需求到生產(chǎn)排程,采購(gòu)管理以及物流倉(cāng)配結(jié)算一體化的全過(guò)程,通過(guò)建立全局庫(kù)存中心,訂單分享中心,結(jié)合相關(guān)預(yù)測(cè)管理,排程管理,幫助用戶(hù)完成供應(yīng)鏈端到端拉通,提升供應(yīng)鏈效率,提升企業(yè)供應(yīng)鏈持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力,降低庫(kù)存、降本增效!
1.訂單管理層 產(chǎn)銷(xiāo)銜接:市場(chǎng)需求智能預(yù)測(cè),采購(gòu)計(jì)劃智能安排;統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)配,采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高效銜接,降低供應(yīng)鏈條時(shí)間;
2.高效一體化服務(wù):商品物流及安維服務(wù)一體化管理;及時(shí)完善服務(wù)響應(yīng);可視化透明化服務(wù)保障;
3.生產(chǎn)交付準(zhǔn)確快速保障:準(zhǔn)確庫(kù)存訂單分配,精確預(yù)估交付周期及時(shí)間;建立了面向全國(guó)的計(jì)劃體系和CDC/RDC物流體系,縮短物流配送周期;
4.渠道庫(kù)存下沉:企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化;渠道下沉可以使企業(yè)更清楚地了解消費(fèi)者需求;降低了管理成本,物流成本也會(huì)隨之降低;根據(jù)訂單的來(lái)源和屬性,平臺(tái)迅速的匹配最近最優(yōu)倉(cāng)庫(kù),和高效的運(yùn)輸資源。客戶(hù)可以很快使用到商品。倉(cāng)庫(kù)資源和運(yùn)輸資源也可以很好的高效利用;
5.物流資源優(yōu)化:倉(cāng)庫(kù)利用率提升,物流作業(yè)人員人效提升;運(yùn)輸車(chē)輛配載率提高。運(yùn)輸費(fèi)用整體下降;
6.物流成本降低:減少物流成本,使企業(yè)針對(duì)終端市場(chǎng)現(xiàn)狀,提供多元化的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足區(qū)域消費(fèi)者的需要;終端服務(wù)提升;移動(dòng)辦公應(yīng)用的數(shù)字化;售后服務(wù)整體透明化;銳特為家電行業(yè)終端解決方案深度打通用戶(hù),實(shí)時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行交互,售后產(chǎn)品化方案助力提升用戶(hù)粘性,多中方式的融合和渠道,進(jìn)而保證“保姆式”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化;
7.降低庫(kù)存占用資金:減輕庫(kù)容壓力,保證物料完全完整,協(xié)助減少生產(chǎn)浪費(fèi),降低庫(kù)存成本;有效防止因物料超收造成庫(kù)存積壓,甚至產(chǎn)生呆滯料;提高企業(yè)盤(pán)點(diǎn)處理效率,確保倉(cāng)庫(kù)賬料一致;
8.全渠道多層級(jí)精細(xì)化管控:多業(yè)務(wù)角色應(yīng)用協(xié)同,訂單、全局庫(kù)存、多層分銷(xiāo)渠道統(tǒng)一管理,打通與業(yè)務(wù)伙伴的數(shù)據(jù)鏈路,及時(shí)掌握供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。以信息化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程變革,減少人工成本,優(yōu)化操作;
9.業(yè)務(wù)場(chǎng)景全面覆蓋:信息化數(shù)字技術(shù),為為汽車(chē)制造、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的管理服務(wù),以數(shù)字化信息為紐帶幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力的提高;
10.以客戶(hù)需求為中心的生態(tài):客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升源于對(duì)行業(yè)需求的理解和實(shí)現(xiàn)。通過(guò)了解的客戶(hù)痛點(diǎn),深挖客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,建立和完善實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的價(jià)值生態(tài),升華業(yè)務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式;
11.對(duì)供應(yīng)鏈的深刻洞察:先進(jìn)的頂層設(shè)計(jì)理念,賦能個(gè)體,成就您的智慧供應(yīng)鏈管理;
12.采銷(xiāo)平衡:減少采購(gòu)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的暗箱操作,提高采購(gòu)效率、壓縮采購(gòu)成本,保證原材料質(zhì)量,減少資金支付風(fēng)險(xiǎn);價(jià)格透明,從源頭上控制采購(gòu)成本,保證企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
13.增加客戶(hù)粘性:有效幫助挖掘客戶(hù)潛力、加強(qiáng)客戶(hù)的價(jià)值管理;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程的前面管理和控制,提升服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
五、信息化實(shí)施體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)及推廣意義
隨著制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),智慧供應(yīng)鏈已顯得尤為重要,建立快速、高效、協(xié)同的智慧供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng),增加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿性建設(shè)已成為信息化競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。 聚焦制造業(yè)信息化與自動(dòng)化集成技術(shù),銳特將“智慧供應(yīng)鏈”延伸至“智慧工廠”與“柔性生產(chǎn)”,在家居、家電、汽車(chē)、通信電子行業(yè),通過(guò)與ERP、MES、APS、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化技術(shù)的連接與整合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)的精確計(jì)劃、高效協(xié)同與智能執(zhí)行,聯(lián)動(dòng)整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,提高管理的透明度及作業(yè)效能,幫助制造企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效益,推動(dòng)生產(chǎn)力躍升,降低供應(yīng)鏈成本攀升的壓力。
項(xiàng)目的成功實(shí)施是多方力量的有效匯聚,供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺(tái)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),與其他系統(tǒng)有不同程度的交互,領(lǐng)導(dǎo)層的支持和協(xié)助推進(jìn)極為重要。關(guān)鍵用戶(hù)需求和期望的管理以及項(xiàng)目范圍的控制,是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和項(xiàng)目成功的重要因素之一。同時(shí)做好項(xiàng)目溝通與制度執(zhí)行,確保項(xiàng)目高效進(jìn)行。
六、系統(tǒng)下一步的改進(jìn)方案、設(shè)想,以及對(duì)物流信息化的建議
銳特信息堅(jiān)持以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力,為用戶(hù)提供從業(yè)務(wù)咨詢(xún)、IT戰(zhàn)略部署、流程規(guī)劃到產(chǎn)品實(shí)施、技術(shù)支持、售后運(yùn)維等全方位的服務(wù),將供應(yīng)鏈管理、信息化建設(shè)和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)融入IT咨詢(xún)和項(xiàng)目服務(wù)的全過(guò)程,幫助客戶(hù)建立快速、高效、協(xié)同的智慧供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng),并持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。
未來(lái),銳特信息將繼續(xù)致力引領(lǐng)智慧供應(yīng)鏈及智能物流的變革創(chuàng)新,立足于社會(huì)和行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)“智慧供應(yīng)鏈數(shù)字化計(jì)劃”,積極推動(dòng)與上下游合作伙伴及友商的合作創(chuàng)新、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)價(jià)值,與廣大伙伴共同建設(shè)健康良性的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
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