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學(xué)術(shù)研究

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浙江新安化工集團(tuán)股份有限公司-打造?;沸袠I(yè)物流信息系統(tǒng)標(biāo)桿

發(fā)布時(shí)間:2020-06-05 11:11:03 中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)

一、 應(yīng)用企業(yè)簡(jiǎn)況

浙江新安化工集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)建于1965年,A股上市公司,中國(guó)化工500強(qiáng),全球農(nóng)化銷(xiāo)售20強(qiáng)企業(yè);2017年?duì)I業(yè)額72.76億元,凈利潤(rùn)5.33億。新安集團(tuán)主營(yíng)作物保護(hù)、有機(jī)硅材料兩個(gè)產(chǎn)業(yè);主要產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生物科技、航空航天、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑材料、電子電氣、新能源等多個(gè)領(lǐng)域,暢銷(xiāo)于全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在北美、南美、非洲等地區(qū)設(shè)立了海外子公司,國(guó)際知名度和市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。

二、企業(yè)需求痛點(diǎn)

該企業(yè)作為國(guó)內(nèi)農(nóng)化有機(jī)硅行業(yè)的龍頭企業(yè),隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)需求的不斷升級(jí),客戶對(duì)物流運(yùn)輸時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,現(xiàn)有的管理手段和系統(tǒng)難以支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)與多個(gè)承運(yùn)商合作,同時(shí)擁有自有車(chē)隊(duì),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及外部自有業(yè)務(wù)的貨物運(yùn)輸。物流業(yè)務(wù)存在的突出問(wèn)題如下:

1、業(yè)務(wù)運(yùn)作無(wú)法實(shí)現(xiàn)一單到底、全程可視。上游原材料采購(gòu)受宏觀市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響大,需及時(shí)下達(dá)訂單進(jìn)行采購(gòu),避免因市場(chǎng)原因影響采購(gòu)生產(chǎn)。下游客戶多為零擔(dān)貨物運(yùn)輸分散,客戶對(duì)到貨及時(shí)率要求高,銷(xiāo)售及物流亟待實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸全程可視化。

2、?;愤\(yùn)輸過(guò)程管控弱、風(fēng)險(xiǎn)高。企業(yè)物流運(yùn)輸當(dāng)中存在大量危險(xiǎn)品運(yùn)輸,安全責(zé)任重大,需要進(jìn)行?;冯娮勇穯紊蠄?bào)以及過(guò)程監(jiān)控。

3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有協(xié)同,信息無(wú)法實(shí)時(shí)共享。企業(yè)ERP、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、園區(qū)系統(tǒng)之間信息共享缺乏;車(chē)輛信息、駕駛員信息、運(yùn)費(fèi)信息和觸發(fā)時(shí)間無(wú)法在幾大系統(tǒng)之間共享和流轉(zhuǎn)。

4、核算及結(jié)算流程長(zhǎng)、對(duì)賬難。原計(jì)價(jià)規(guī)則復(fù)雜,運(yùn)費(fèi)核算工作在毛凈重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對(duì)及重復(fù)核算方面工作量大、周期長(zhǎng)。

綜上所述,企業(yè)迫切需要一套智能化的物流協(xié)同管理系統(tǒng)為業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)支撐,以提升物流供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率、降低物流管理成本。

三、浙江智聯(lián)慧通科技有限公司提供的解決方案

為企業(yè)提供定制化的智能物流供應(yīng)鏈管理協(xié)同系統(tǒng),打通采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸以及承運(yùn)商和客戶等各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流一體化管控,形成完整的、實(shí)時(shí)的、可監(jiān)控的物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)在線作業(yè)閉環(huán)。

針對(duì)客戶的需求痛點(diǎn),圍繞物流供應(yīng)鏈的全場(chǎng)景管理,通過(guò)GPS、電子圍欄等技術(shù),用二維碼打破以前物流運(yùn)輸過(guò)程的黑匣子狀態(tài),其在各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)應(yīng)用的便捷性受到了用戶的青睞。

1、系統(tǒng)自動(dòng)下單:取代手動(dòng)輸入,減少人工干預(yù),調(diào)度員僅需用掃槍掃描二維碼即可自動(dòng)收錄單號(hào),告別了原來(lái)人工操作的低效和高出錯(cuò)率。

2、全程物流信息跟蹤:司機(jī)、銷(xiāo)售員、客戶用移動(dòng)端(微信)可實(shí)時(shí)查看訂單當(dāng)前狀態(tài)及車(chē)輛當(dāng)前位置。

3、系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算:結(jié)算規(guī)則自動(dòng)化,一個(gè)模塊搞定所有財(cái)務(wù)結(jié)算,告別以前流程長(zhǎng)、對(duì)賬難、手工開(kāi)票和核對(duì)價(jià)格的狀態(tài);能支持單物料上浮、合單、保底等多種計(jì)費(fèi)方式,減少核對(duì)工時(shí)20小時(shí)。

四、為客戶創(chuàng)造的價(jià)值

1、實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)連接、多角色協(xié)同、全場(chǎng)景覆蓋。

圍繞生產(chǎn)制造企業(yè)的全業(yè)務(wù)流程,串聯(lián)起“供應(yīng)商、終端客戶、承運(yùn)商和司機(jī)”,打通企業(yè)內(nèi)部的“采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷(xiāo)”等部門(mén)各自孤立的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨組織(權(quán)限)、多用戶(角色)、多節(jié)點(diǎn)(流程端點(diǎn))之間的業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)場(chǎng)景下的“多系統(tǒng)連接、多角色協(xié)同、全場(chǎng)景覆蓋”。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)管、全網(wǎng)監(jiān)控、全程可視。

數(shù)字大屏實(shí)時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)可視化物流跟蹤與管理;各承運(yùn)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)高效管理。

3、實(shí)現(xiàn)危化品電子路單實(shí)時(shí)上傳和預(yù)警。

在物流運(yùn)輸過(guò)程中,系統(tǒng)自動(dòng)向國(guó)家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)上傳?;冯娮勇穯魏拓浳餇顟B(tài),運(yùn)輸管理部門(mén)可監(jiān)控物流訂單在途狀態(tài),提前預(yù)警并科學(xué)安排應(yīng)急措施。

4、幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)對(duì)真實(shí)物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)觀察與調(diào)研,重新梳理業(yè)務(wù)并提出優(yōu)化方案,形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程;以智能物流系統(tǒng)為抓手,明確業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的流程和規(guī)則,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn),信息的實(shí)時(shí)傳遞,有效沉淀業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù),為管理者提供數(shù)字化決策支持。

五、物流信息化主要效益分析與評(píng)估

1、信息化實(shí)施前后的效益對(duì)比分析

項(xiàng)目實(shí)施前

項(xiàng)目實(shí)施后

訂單管理過(guò)分依賴人力,作業(yè)規(guī)則不明確,訂單處理效率低下且影響結(jié)算

訂單處理自動(dòng)化,平均訂單執(zhí)行時(shí)間從17小時(shí)降到13小時(shí),實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)一單到底、高效流轉(zhuǎn)。

多信息系統(tǒng)割裂、管理傳統(tǒng)低效,各部門(mén)之間無(wú)法實(shí)時(shí)共享信息,管理成本居高不下

打通企業(yè)內(nèi)外部多個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全場(chǎng)景覆蓋、多角色高效協(xié)同,信息實(shí)時(shí)共享,有效降低溝通成本和管理成本

貨物在途跟蹤困難,無(wú)法知曉貨物實(shí)時(shí)狀態(tài),無(wú)法實(shí)現(xiàn)全程可視化管控

引入GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)?;愤\(yùn)輸過(guò)程嚴(yán)密監(jiān)控、全程可視,實(shí)現(xiàn)?;冯娮勇穯螌?shí)時(shí)上傳和預(yù)警

財(cái)務(wù)結(jié)算流程長(zhǎng)、對(duì)賬難、手工開(kāi)票和核對(duì)價(jià)格,效率低且出錯(cuò)率高

結(jié)算處理時(shí)間從1周降為實(shí)時(shí),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算自動(dòng)化、精準(zhǔn)化

缺乏全面客觀的數(shù)據(jù)支撐,管理者無(wú)法全局掌控經(jīng)營(yíng)狀況和趨勢(shì)走向

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效沉淀,真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況,大數(shù)據(jù)智能分析助力企業(yè)科學(xué)決策

無(wú)法滿足客戶對(duì)到貨及時(shí)率的高要求

客戶滿意度從從86%提升到98%

2、對(duì)企業(yè)帶來(lái)的管理提升和變革

浙江智聯(lián)慧通科技有限公司通過(guò)為客戶提供咨詢規(guī)劃服務(wù)、智能物流技術(shù)服務(wù)(智能系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā))一體化的物流供應(yīng)鏈解決方案,打通了企業(yè)內(nèi)外部與物流相關(guān)的各種信息系統(tǒng),將單個(gè)數(shù)據(jù)孤島和分散的信息系統(tǒng)進(jìn)行連接,推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)主體之間數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通、資源共享,實(shí)現(xiàn)一單到底、全程可視,賦能企業(yè)提升供應(yīng)鏈的整體協(xié)同效率,幫助企業(yè)提升對(duì)內(nèi)管理水平和對(duì)外服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)降本增效和轉(zhuǎn)型升級(jí),有效提高企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、榮獲2018年中國(guó)化工物流金罐獎(jiǎng)之“安全科技保障獎(jiǎng)”

2018年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)化工物流行業(yè)年會(huì)上,智聯(lián)慧通公司總經(jīng)理張中華代表傳化智聯(lián)應(yīng)邀出席并分享了「數(shù)字供應(yīng)鏈賦能化工企業(yè)生產(chǎn)制造」主題演講;作為智聯(lián)慧通公司打造?;沸袠I(yè)物流信息系統(tǒng)的標(biāo)桿項(xiàng)目,新安化工智能物流信息化平臺(tái)應(yīng)用案例在大會(huì)上得到了重點(diǎn)推廣;基于為中國(guó)化工物流行業(yè)所做出的貢獻(xiàn),智聯(lián)慧通榮獲 2018年中國(guó)化工物流金罐獎(jiǎng)之「安全科技保障獎(jiǎng)」。

六、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通。基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客戶需求,充分重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于解決方案一致性的溝通及項(xiàng)目干系人之間的溝通。

2、系統(tǒng)對(duì)管理的支持。系統(tǒng)需建立在管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范上;管理需限制業(yè)務(wù)的操作并提供實(shí)時(shí)保障;系統(tǒng)對(duì)需求的響應(yīng)及適應(yīng)性。

3、危化品與普貨全場(chǎng)景理解。?;返燃?jí)及對(duì)車(chē)型的要求;?;飞蠄?bào)的途徑與要求;普貨多次中轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)方式。

4、新安化工物流業(yè)務(wù)理解。對(duì)自車(chē)與合同物流的深入理解;物流與生產(chǎn)及倉(cāng)庫(kù)的協(xié)同運(yùn)作;對(duì)車(chē)輛及承運(yùn)商管理的方式與方法。

5、持續(xù)服務(wù)與管理效益體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期承諾;打造?;沸袠I(yè)運(yùn)輸物流信息系統(tǒng)標(biāo)桿;促進(jìn)雙方經(jīng)濟(jì)價(jià)值與戰(zhàn)略價(jià)值。

七、項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃及展望

1、一期功能深化:承運(yùn)商考核、貨物跟蹤功能優(yōu)化。

2、配合SAP推廣:在其他地區(qū)及城市實(shí)施推廣物流系統(tǒng);

3、管理提升:管理需求處理,決策報(bào)表開(kāi)發(fā),移動(dòng)應(yīng)用、自車(chē)調(diào)度智能化、核算體系優(yōu)化等。

八、客戶評(píng)價(jià)及反饋

“化工行業(yè)對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量要求高,尤其是?;a(chǎn)品運(yùn)輸?shù)陌踩院瓦^(guò)程管控更加重要。近幾年隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,同時(shí)集團(tuán)公司對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,這使得我們物流服務(wù)部門(mén)的挑戰(zhàn)和壓力增大。但是壓力也是動(dòng)力,我們下定決心要通過(guò)物流信息化、智能化來(lái)提升物流運(yùn)輸?shù)墓芾矸?wù)能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)全程的透明化管控。

通過(guò)綜合考量,公司最終選擇與浙江智聯(lián)慧通科技有限公司合作定制開(kāi)發(fā)智能化的物流管理系統(tǒng)。智聯(lián)慧通項(xiàng)目組前期大量參與了實(shí)地調(diào)研、需求分析和方案設(shè)計(jì),能深度理解企業(yè)物流供應(yīng)鏈的痛點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)把握清晰,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別精準(zhǔn),提出了切實(shí)可行的供應(yīng)鏈管理提升解決方案和建議。同時(shí),智聯(lián)慧通的技術(shù)研發(fā)實(shí)力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,能快速響應(yīng)我們的需求,成功將系統(tǒng)應(yīng)用到業(yè)務(wù)當(dāng)中。系統(tǒng)通過(guò)半年左右的運(yùn)轉(zhuǎn),到貨及時(shí)率和運(yùn)輸過(guò)程管控也不斷提升,物流成本和人力成本顯著降低,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了降本增效,同時(shí)贏得了客戶的肯定?!?/span>

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