1.應用企業(yè)簡況
許昌市第三家電責任有限公司是一家以“三產(chǎn)”服務(wù)業(yè)為主的綜合性企業(yè)集團,有員工近兩千名,總資產(chǎn)18億元。 隸屬于許昌三鼎集團。目前公司擁有五家家電賣場:南關(guān)店、建設(shè)店、長葛店、襄城店、建安店,全品類經(jīng)營,營業(yè)面積1萬余平米,是許昌最大的本土家電零售企業(yè)。
圖1 關(guān)于我們
2.企業(yè)通過信息化技術(shù)要解決的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營管理等方面的突出問題或者行業(yè)內(nèi)存在的影響物流效率的突出問題;
許昌市第三家電責任有限公司物流配送中心,在沒有使用公車管理平臺之前,使用傳統(tǒng)手段管理用車,紙質(zhì)派車單、人工統(tǒng)計油耗、未使用車輛行車軌跡等,針對用車存在不規(guī)范及不健全的管理。
3.信息化進程,實施中遇到的主要困難、問題與解決措施,企業(yè)信息化是如何推進、組織,一步一步深入的?
在對許昌市第三家電責任有限公司物流中心營銷中,針對客戶使用傳統(tǒng)的車輛管理,多次去營銷,客戶思維固話,仍然停留在傳統(tǒng)的模式中,初期對我們推薦的智能化公車管理平臺不易于接受,認為這個業(yè)務(wù)是可用可不用的業(yè)務(wù),我們在營銷中抓住油耗控制及車輛監(jiān)控方面,不厭其煩多次去找客戶匯報溝通,引起關(guān)鍵領(lǐng)導關(guān)注,一方面可以從技術(shù)上杜絕公車私用現(xiàn)象,另一方面,對于公務(wù)車輛運行費用的控制及統(tǒng)籌調(diào)度的有效性有明顯興趣,我們推薦并給客戶試運行使用,在試用中客戶反饋車輛現(xiàn)在開出去了還是在單位,走了哪些路線,相比以前的人工監(jiān)管,他們現(xiàn)在更清楚。 并反饋電子圍欄這個功能很好,一旦該單位的公車在非工作時間出入車庫,系統(tǒng)便會報警,非工作期間停放制度可以得到嚴格執(zhí)行,通過對多領(lǐng)導及主管的講解、認可、試用、正式使用,成功簽訂了公車管理平臺業(yè)務(wù)。
2017年四季度建安區(qū)移動分公司和許昌市第三家電責任有限公司簽訂公車管理平臺協(xié)議,單位58臺貨車及12臺轎車均安裝中國移動R621-1(HD)裝置,該單位物流管理員能夠?qū)崟r在電腦上了解用車人、出發(fā)時間,返回時間,行車路線,行車里程及油耗等信息,并加強智能化管理。
圖2 系統(tǒng)運行效果圖
4.信息化主要效益分析與評估,主要有:
(1)信息化實施前后的效益指標對比、分析;
公車管理平臺使用半年,對照同比行車里程數(shù)明顯下降三分之一。
(2)信息化實施對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與創(chuàng)新模式的影響;
通過智能化管理平臺,信息采集和分析,集團預算成本將會大大降低。
(3)信息化實施對提高企業(yè)競爭力的作用。
在使用該業(yè)務(wù)的同時,獲得集團關(guān)鍵領(lǐng)導認可,不僅僅在三家電物流科普及使用,下一步在其三鼎集團公司全集團推廣使用。
5.信息化實施過程中的主要體會、經(jīng)驗與教訓,有何推廣意義;
未來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能時代的到來,公車管理業(yè)務(wù)不僅僅在私企推廣營銷, 國有資產(chǎn)、公務(wù)用車、節(jié)能機構(gòu)等機關(guān)事務(wù)上的監(jiān)管成本高、效率低、不透明、難共享等問題的,我們要加大對政府公車改革等重要集團業(yè)務(wù)普及推廣。同時,針對本地大型商超的物流車隊、本地快遞公司等進行重點項目復制。
6.本系統(tǒng)下一步的改進方案、設(shè)想,以及對物流信息化的建議等。
增加公車管理客戶端APP,方便人員隨時查詢車輛信息。物流信息化就是對人、車、貨物的管理,隨著城市道路上車輛的增加,能否實現(xiàn)與實時地圖的結(jié)合,根據(jù)送貨目的地,可以自動規(guī)劃最近路線和防擁堵路線,能提高送貨的效率。
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