一、企業(yè)概況
壹米滴答萌芽于2015年03月，由陜西卓昊物流、湖北大道物流、東北金正物流、山東奔騰物流、山西三毛物流以及四川金橋物流聯(lián)合創(chuàng)建，同年10月11日在西安正式進行品牌發(fā)布。以“客戶首選的、基于物流的綜合服務平臺”為愿景，首創(chuàng)網絡眾籌、運力眾包等運營模式，通過省地直達縣鎮(zhèn)直通，打造“滴答到門”、“小票快運”、“大票零擔”、“整車業(yè)務”主營產品；以末端無盲點的配送優(yōu)勢加以省內中轉無縫對接支撐專線大車落貨。公司堅持“讓物流更智能，讓連接更高效”的企業(yè)使命，以信息化系統(tǒng)為紐帶，匯聚各區(qū)域領先物流網絡及優(yōu)質專線公司，融合共享，強強連接，通過多品牌聚合運營，實現(xiàn)產品化、標準化、信息化及網絡的集約化整合發(fā)展，打造一個共生、共贏的物流生態(tài)圈。
依托于壹米滴答強大的骨干網，快速完成了全國網絡覆蓋33個省份，實現(xiàn)華東、華北、華南全面自營構建市場鐵三角，成員企業(yè)達11家，深入三至四線城市，擁有近9000家網點、3800多條線路、3600臺車輛、167個轉運集散中心、60多萬平米操作面積，一二級城市100%覆蓋，縣級區(qū)域86%覆蓋。
壹米滴答從創(chuàng)立以來，一直堅持誠實守信的經營態(tài)度，使得企業(yè)品牌形象、知名度和名譽的大幅提升，也獲得了客戶及社會各界的一致好評。先后被評為2018物流業(yè)金飛馬獎“物流創(chuàng)新發(fā)展之星”、“運聯(lián)年會2018行業(yè)發(fā)展貢獻獎——最具品牌力企業(yè)” 、“ 壹米滴答創(chuàng)始人兼CEO楊興運榮獲“2017驅動中國物流互聯(lián)網化轉型核心人物”” 、“2017創(chuàng)業(yè)黑馬TOP100——最具潛力創(chuàng)業(yè)公司”、 “36氪2017新商業(yè)100年度最佳B輪公司”、”億歐2017中國物流產業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)” 、“2017一帶一路”物流創(chuàng)新發(fā)展獎；” 、“2017中國物流信息化十佳應用企業(yè)”、“2017中國快運發(fā)展杰出貢獻獎”、2016年度中國物流行業(yè)最具投資價值企業(yè)”等多項榮譽稱號。
二、壹米滴答所獲資本投資
1、2016年09月06日 完成普洛斯、源碼資本、險峰長青A輪近億元融資；
2、2016月12月06日 完成凱輝基金領投，源碼資本、普洛斯、險峰長青跟投A+輪過億元融資；
3、2017年07月16日 完成由鼎暉投資領投、普洛斯、源碼資本、險峰長青、GVC、拓鋒投資跟投的B輪融資金額3億元；
4、2017年12月25日 完成由國開國際領投、聯(lián)峰投資跟投的B+輪數(shù)億元融資；
5、2018年04月23日 完成由遠洋資本和厚樸投資領投，普洛斯和源碼資本持續(xù)跟投的C輪融資金額達5億元。
三、壹米滴答組織形態(tài)及業(yè)務介紹
壹米滴答如何異軍突起，如何打造企業(yè)壁壘與優(yōu)勢，這將是壹米滴答發(fā)展與生存之道。壹米滴答起源于區(qū)域、地域性物流公司，經過兩年多的精耕細作，在夯實的業(yè)務基礎與網絡深度，已經在區(qū)域內有非常明顯的優(yōu)勢，例如：陜西卓昊物流在陜甘區(qū)域貨量第一。
當省區(qū)加盟壹米滴答以后，需要面臨以下問題，業(yè)務操作該如何改變？結算模式是否保留當下模式？管理方法如何同步？系統(tǒng)是否統(tǒng)一使用？壹米滴答在組網初期分別采用以下方式快速的實現(xiàn)骨干網絡的搭建。
1、業(yè)務操作求同存異
省內業(yè)務是成員（加盟）省區(qū)的生命線，不能因加盟壹米滴答而忽視原有的業(yè)務體系，另外并不是所有的省區(qū)都能達到陜西卓昊物流（加盟）的高度，省區(qū)業(yè)務期望寄托壹米滴答平臺發(fā)展省區(qū)業(yè)務，在發(fā)展自身業(yè)務的同時需要迎合壹米滴答平臺業(yè)務的發(fā)展。省內業(yè)務由于習慣性粗放式管理，標準化較低，而對接平臺以后，加盟省區(qū)也希望能通過平臺的標準化，把省內業(yè)務一同提升，在融合發(fā)展過程中會存在各種執(zhí)行問題，需要逐步解決。最終達成共識，靠人還是比較原始的形態(tài)，最終需要系統(tǒng)來固化標準、固化操作，但是省內業(yè)務的特殊性以及特殊業(yè)務還要給予保留，也需要系統(tǒng)能夠支持并給予區(qū)分對待。
2、財務結算量體裁衣
壹米滴答成員企業(yè)（加盟省區(qū)）在結算方面還一直保留比例分成的結算模式，比例分成存在的主要原因在于，利益分配上好算賬，通過財務人員線下算賬，即可算出彼此盈虧賬單，對各個層級人員素質的要求不高，這也是省內業(yè)務和夫妻檔等小專線沿用的結算模式。當壹米滴答走向平臺化，多方交易，業(yè)務量較大，在通過人員運算結算賬單，一是人員要求較多，二是人員運算準確性有待質疑，之前是企業(yè)內部結算，多少還是體系內部人員，現(xiàn)在屬于跨企業(yè)結算，怕彼此出現(xiàn)賬務不均問題，所以需要壹米滴答平臺在結算上，能夠支持比例分成，也要支持類似于加盟平臺模式一樣的底價制結算模式。
3、營運管理敢于創(chuàng)新
壹米滴答成員企業(yè)（加盟省區(qū)）在管理方面，各有不同，各有特色，部分公司的管理者來源于成熟物流企業(yè)，會走數(shù)字化、標準化管理模式，部分公司的管理者源于內部培養(yǎng)，還是以貨量發(fā)展為導向，輕管理、重經營。壹米滴答總部管理者來自與各大物流公司，深有管理經驗，不能套用之前的管理方法，需要根據壹米滴答平臺特色、結合壹米滴答各個省區(qū)業(yè)務現(xiàn)狀，設定出管理體系，制定出管理標準，通過系統(tǒng)化落實到日常的管理過程中，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一監(jiān)控體系。
4、平臺模式重在共贏
壹米滴答，從成立到現(xiàn)在就意味著不平凡，壹米代表與客戶最短距離，滴答代表著最小時間刻度，精益的要求。壹米滴答在復雜的業(yè)務生態(tài)，面臨著諸多挑戰(zhàn)，壹米滴答董事長兼總裁楊興運說：信息化系統(tǒng)建設既要滿足平臺發(fā)展又要兼顧各個省區(qū)的特色，是平臺型物流公司面臨最大挑戰(zhàn)，公司必須圍繞加盟模式，立足于各省現(xiàn)有業(yè)務把全網增量最大化。
成立初期的壹米滴答為快速把全網織起來，在系統(tǒng)建設方面能快速的把各省的網絡進行整合，自建系統(tǒng)由于周期長，無法在短時間內把各省網絡連接起來，公司在充分調研后，壹米滴答將卓昊物流系統(tǒng)進行自我升級改造，在加盟企業(yè)中進行推廣使用，先后有陜西、四川、湖北、山東、山西等省份陸續(xù)上線，這樣就實現(xiàn)了省與省之間的數(shù)據聯(lián)動和交互，全國網絡在最短的時間內通過信息化系統(tǒng)進行了整合，一張全網由下而上的構建起來，我們在搭建全網的同時，主要考慮的省際業(yè)務的實現(xiàn)，各省的省內業(yè)務還是在各省自有的信息系統(tǒng)上實現(xiàn)，省內與省際雙系統(tǒng)并行，由于省內與省際業(yè)務的隔離，這樣無形中增加了各省操作的復雜度，所以系統(tǒng)的統(tǒng)一勢在必行，隨著壹米滴答的發(fā)展，壹米滴答也要涉足省內業(yè)務，經過深思熟慮，公司在2016年啟動新系統(tǒng)建設戰(zhàn)略，銀河系統(tǒng)應運而生。
四、銀河系統(tǒng)簡介
銀河系統(tǒng)是上海壹米滴答供應鏈管理有限公司發(fā)展和建設的核心業(yè)務系統(tǒng)，是支撐全國業(yè)務重要的系統(tǒng)平臺；該系統(tǒng)技術含量高、開發(fā)周期長、業(yè)務形態(tài)復雜、子系統(tǒng)眾多等特征。
系統(tǒng)建設宏觀上結合了行業(yè)現(xiàn)狀，順應物流行業(yè)發(fā)展方向，緊扣多方用戶需求，以促進提高物流服務能力和效率，以數(shù)據獲取、整合和共享為核心，以信息安全為基礎，提供可靠、有效、實時的業(yè)務和信息服務，充分體現(xiàn)系統(tǒng)在物流行業(yè)的先進和智慧化，也為壹米滴答的發(fā)展注入了新的動力。
公司以互聯(lián)網技術人才優(yōu)勢為依托，結合現(xiàn)代物流信息化的建設要求，將“產品與服務統(tǒng)一，品牌統(tǒng)一(雙品牌)，結算統(tǒng)一，信息系統(tǒng)統(tǒng)一，管理統(tǒng)一”建設智慧化、智能化、業(yè)務集中化、處理高效化的統(tǒng)一信息化平臺。
五、銀河系統(tǒng)功能介紹
銀河系統(tǒng)是壹米滴答自主研發(fā)的核心業(yè)務系統(tǒng)，它包括營收、財務、結算、運營、質控、數(shù)據分析等子系統(tǒng)，覆蓋物流所有的業(yè)務操作環(huán)節(jié)。
1、營收子系統(tǒng)
擁有訂單查詢、訂單審核、訂單分派、訂單合并、訂單配車、訂單跟蹤等主要功能，有效提升訂單處理能力，改善用戶體驗。
2、運營子系統(tǒng)
營運管理的核心是智能化，集訂單處理、車輛管理、運輸調度管理、作業(yè)執(zhí)行追蹤、出入庫管理、庫存管理、資源管理，可實現(xiàn)物流作業(yè)的歷史軌跡和實時狀態(tài)的全程透明化跟蹤。
3、財務子系統(tǒng)
財務子系統(tǒng)主要是處理公司與客戶之間的貨物賬款的結算。它包括營收款管理、代收款管理、應收應付賬款管理、業(yè)務的核銷以及憑證的管理等功能
4、結算子系統(tǒng)
結算子系統(tǒng)主要實現(xiàn)、公司與各省區(qū)、以及省區(qū)與各網點之間的結算業(yè)務。
5、質控子系統(tǒng)
質控子系統(tǒng)是將整個運輸及貨物的質量管理業(yè)務線上化、監(jiān)管公司各環(huán)節(jié)的質量。它包括投訴、仲裁、理賠等功能，以解決客戶的困難和疑問、務實公司的服務理念。
6、數(shù)據分析
通過數(shù)據分析，快速的為公司各職能部門做出正確有效的決策。
六、銀河系統(tǒng)技術概述
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技術架構
1、平臺介紹
平臺系統(tǒng)使用現(xiàn)代化技術：混合云、微服務、分布式、大數(shù)據來解決平臺系統(tǒng)的業(yè)務高速增長及多樣化。
2、混合云
公有云的應用簡單、穩(wěn)定可靠、按量按需彈性擴容的特點，結合了私有云的服務能力專享、數(shù)據安全保障、成本指標等優(yōu)勢。
3、微服務架構
自研微服務框架、服務治理、全鏈路跟蹤、多級應用性能監(jiān)控、應用性能故障快速定位、應用性能全面優(yōu)化。
4、分布式
實現(xiàn)公有云上各業(yè)務單元的分布式應用和數(shù)據模塊化、私有云的大數(shù)據分布式存儲和計算。
5、大數(shù)據
使用hadoop生態(tài)鏈技術對公司海量數(shù)據進行采集、存儲和挖掘。支撐先進的分析功能，包括商業(yè)智能、采用現(xiàn)代流行方式對數(shù)據進行可視化和預測性分析，將數(shù)據快速提供給決策者。運用hadoop解決規(guī)模的快速、有效擴大，使不斷增長的數(shù)據容量、高效計算以及多樣的數(shù)據能夠得到快速處理。為物流自動化、智能化做儲備。
七、銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點
銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點在于功能設計上考慮了兩大維度：系統(tǒng)彈性；系統(tǒng)柔性。
1、系統(tǒng)彈性
（1）業(yè)務流程全覆蓋：零擔、整車、轉寄三種業(yè)務模式，銀河系統(tǒng)全部支持，整體業(yè)務操作流程對標德邦、安能，行業(yè)內領先企業(yè)模式；
（2）財務結算平臺化：三種價格體系，二種結算模式，支撐平臺內區(qū)域龍頭企業(yè)多元化經營模式；
（3）質控管理數(shù)字化：數(shù)字化的質控管理，保證是平臺的營運質量，用最短的時間去趕超行業(yè)龍頭企業(yè)德邦與安能、百世；
（4）市場營銷多樣化：VIP用戶管理、優(yōu)惠券、線路折扣、公斤段折扣、產品折扣、貨物品類折扣等等功能，輔助營銷部門打占市場；
（5）數(shù)據管理行業(yè)化：對標德邦、安能數(shù)據管理體系，不做企業(yè)內數(shù)據，而是在行業(yè)內尋找差距，提升自我超越同行。
2、系統(tǒng)柔性
（1）模式配置可選擇：130多項系統(tǒng)配置，讓系統(tǒng)更靈活的支持全鏈路多變業(yè)務發(fā)展；
（2）UI/UE設計場景化：考慮到操作習慣，在UI/UE上設計更貼近一線思維，弱化主觀意識，讓業(yè)務的習慣主導系統(tǒng)設計。
八、銀河的應用效果
壹米滴答各省已全面上線銀河系統(tǒng)，目前在線網點近9000家，在線用戶29000個、省際業(yè)務貨量日均1.7萬噸，省內業(yè)務貨量日均1.3萬噸。銀河系統(tǒng)實現(xiàn)了所有的業(yè)務操作無縫對接，無論是網點、分撥操作、還是各職能部門業(yè)務大幅度提高了工作效率。在網點開單、配載、運輸、配送、結算等各環(huán)節(jié)縮短了時效，真正讓智能與智慧融入到我們的操作中。
銀河系統(tǒng)為壹米滴答的業(yè)務發(fā)展保駕護航、而壹米滴答因為有了銀河系統(tǒng)，才真正體現(xiàn)企業(yè)的核心價值：客戶首選的、基于物流的綜合服務平臺以及讓讓物流更智能、讓連接更高效。
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數(shù)據看板
九、展望應用
當下，壹米滴答把省內業(yè)務、省際業(yè)務分為B網、A網，省際業(yè)務為A網，省內業(yè)務為B網，未來將A增B、B升A。目前以A網為主的省區(qū)開始快速推進省內B網模式落地；一直以B網為主的省區(qū)，通過省內運營平臺升級兼容A網運營，最終實現(xiàn)大部分省區(qū)雙網并舉。
1、在財務結算方面
壹米滴答會根據業(yè)務的升級，不斷優(yōu)化結算模式，來滿足與業(yè)務的發(fā)展訴求，資金流與物流的協(xié)同。
2、在管理監(jiān)控方面
壹米滴答全面升級優(yōu)勢業(yè)務，升級時效體系，升級場站管理等等，全面支撐壹米業(yè)務未來規(guī)劃藍圖。
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