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創(chuàng)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)促使京東對(duì)內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了新一輪調(diào)整。1月11日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件，宣布京東商城將組建大快消、電子文娛和時(shí)尚生活三大事業(yè)群。有分析認(rèn)為，將“星羅棋布”的事業(yè)部悉數(shù)整合進(jìn)三大事業(yè)群，既是京東適應(yīng)外部環(huán)境變化，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的舉措，也是企業(yè)面對(duì)快速擴(kuò)充的業(yè)務(wù)，通過內(nèi)部整合提升運(yùn)營(yíng)效率的表現(xiàn)。

 

內(nèi)部信顯示，此次架構(gòu)調(diào)整意味著，京東將把10個(gè)事業(yè)部整合為3個(gè)事業(yè)群，其中，生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部以及新通路事業(yè)部規(guī)劃到大快消事業(yè)群；家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部組成電子文娛事業(yè)群；居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部組建成時(shí)尚生活事業(yè)群。同時(shí)，分別任命原生鮮事業(yè)部總裁王笑松、原家電事業(yè)部總裁閆小兵、原3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利為三大事業(yè)群總裁，并升任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁，直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。

 

京東調(diào)整組織架構(gòu)與提升運(yùn)營(yíng)效率息息相關(guān)。劉強(qiáng)東稱，此次變動(dòng)是為了順應(yīng)“無界零售”戰(zhàn)略的需求，調(diào)整后三大事業(yè)群內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)將產(chǎn)生高度積木化的協(xié)同效應(yīng)，轉(zhuǎn)變成以用戶（客戶）、場(chǎng)景為核心。京東將授權(quán)前移，減少溝通成本和決策周期。同時(shí)，此舉將提升資源的使用效率，強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

 

實(shí)際上，在京東商城形成三大事業(yè)群前，已經(jīng)多次對(duì)事業(yè)部進(jìn)行了調(diào)整。2017年3月，京東將原服飾家居事業(yè)部拆分成大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部，京東開始加碼在服飾領(lǐng)域的比重。去年11月，京東3C事業(yè)部更名3C文旅事業(yè)部，加碼大文娛。早在2015年，京東同時(shí)成立3C事業(yè)部、家電事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部和服飾家居事業(yè)部，當(dāng)時(shí)此舉被視為劉強(qiáng)東將權(quán)力下放應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

 

通過此次結(jié)構(gòu)重組，可以看到，京東在有意將資源向此前的獨(dú)立事業(yè)部進(jìn)行平均分配。電商戰(zhàn)略分析師李成東表示，京東調(diào)整組織架構(gòu)順應(yīng)了外部環(huán)境的變化，也意在提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。從外部環(huán)境來看，更多的新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，京東在不斷成立事業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)就需要對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整以應(yīng)對(duì)越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從內(nèi)部來看，創(chuàng)新業(yè)務(wù)在擴(kuò)張，事業(yè)部隨之增加，企業(yè)需要調(diào)整組織進(jìn)行“精兵簡(jiǎn)政”減少運(yùn)營(yíng)的“沉重感”，各事業(yè)部劃分到統(tǒng)一的事業(yè)群后，跨部門的合作與溝通將更為順暢和及時(shí)，運(yùn)營(yíng)效率也將得以提升。

 

實(shí)際上，在調(diào)整組織架構(gòu)方面，京東并非首例。2017年“雙11”過后，阿里進(jìn)行內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，在橫向形成三駕馬車作為組織保障和驅(qū)動(dòng)，成立eWTP投資工作小組。2016年12月，天貓成立三大事業(yè)組、營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部和運(yùn)營(yíng)中心，變陣為“三縱兩橫”的網(wǎng)狀協(xié)同體系加若干獨(dú)立事業(yè)部的架構(gòu)。