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第一章企業(yè)簡(jiǎn)介

湖北信通通信有限公司是湖北省信產(chǎn)通信服務(wù)有限公司的全資子公司，2007年由中國(guó)通信服務(wù)有限公司收購(gòu)并在香港上市，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元。公司前身為湖北省郵電器材有限責(zé)任公司，是一家有著近60年發(fā)展歷史的國(guó)有企業(yè)，在通信業(yè)界有著較高的知名度。

公司現(xiàn)有員工200余名，其中大學(xué)及以上學(xué)歷160余人，中、高級(jí)技術(shù)職稱及職業(yè)資格65人。

公司在湖北省內(nèi)擁有超過40000余平米標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)，10000平米室外堆場(chǎng)及40余輛專業(yè)運(yùn)輸車輛；建有電氣、高壓、物理、化學(xué)等10個(gè)專業(yè)通信產(chǎn)品檢查實(shí)驗(yàn)室。

先后被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)物流企業(yè)、國(guó)家五星級(jí)倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)金牌企業(yè)、湖北省重點(diǎn)物流企業(yè)、并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

公司定位為“中西部通信行業(yè)價(jià)值領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商”，并深入觀測(cè)“上善若水”的乙方文化，圍繞“創(chuàng)新、包容、堅(jiān)韌、信賴、伙伴”的核心價(jià)值觀，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，提升能力、強(qiáng)化管理，鑄就具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的卓越績(jī)效企業(yè)。 

第二章 項(xiàng)目背景情況介紹

1.中國(guó)鐵塔股份有限公司介紹：

中國(guó)鐵塔股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，國(guó)資委、工信部協(xié)調(diào)推動(dòng)，由中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通共同出資設(shè)立的大型通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，主要從事通信鐵塔等基站配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。公司于2014年7月18日掛牌成立，2015年10月與三家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)完成全部存量鐵塔相關(guān)資產(chǎn)的注入和收購(gòu)，同時(shí)引入新股東中國(guó)國(guó)新。截至目前，公司鐵塔總量約170萬(wàn)座，成為全球最大的通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)公司．

2.湖北鐵塔全省倉(cāng)庫(kù)2016年初情況介紹：

2016年初，湖北鐵塔完成與三大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)資產(chǎn)注入后，湖北省內(nèi)13個(gè)地市分公司自行建立各自地市倉(cāng)庫(kù)。因未引入第三方專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流公司合作，各地市分公司基本處于較原始的倉(cāng)儲(chǔ)管理階段。

 

（圖2-1）攝于2016年2月湖北襄陽(yáng)市鐵塔分公司倉(cāng)庫(kù) 

3.湖北省內(nèi)倉(cāng)庫(kù)普遍性存在的問題：

（1）全省鐵塔各地市倉(cāng)庫(kù)無(wú)系統(tǒng)化、信息化、智能化互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；

（2）全省鐵塔各地市倉(cāng)庫(kù)物資為手工記賬模式，賬實(shí)不符、賬目混亂情況普遍；

（3）全省鐵塔公司無(wú)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，各地市倉(cāng)儲(chǔ)工作各自為政，存在“信息孤島”問題；

（4）全省鐵塔公司無(wú)統(tǒng)一調(diào)撥能力，同一種物資，有的地市積壓嚴(yán)重，有的地市則缺貨嚴(yán)重，嚴(yán)重影響生產(chǎn)；

（5）全省鐵塔各地市公司倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)出貨物管理混亂，違規(guī)借貨、領(lǐng)貨情況普遍，造成貨物流失情況嚴(yán)重；

（6）全省鐵塔各地市公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，貨物擺放雜亂無(wú)章、存儲(chǔ)貨損率偏高；

（7）全省鐵塔各地市公司倉(cāng)庫(kù)硬件條件較差，部分使用民居、報(bào)廢倉(cāng)庫(kù)，專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工具普遍缺失；

（8）全省鐵塔各地市公司倉(cāng)庫(kù)基本無(wú)安全保障措施，消費(fèi)、監(jiān)控、防護(hù)等設(shè)備基本未設(shè)置。 

第三章 湖北鐵塔公司客戶對(duì)全省倉(cāng)儲(chǔ)管理的期望及預(yù)期目標(biāo) 

?歷史背景介紹：

2016年始，客戶湖北省鐵塔公司針對(duì)全省倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中存在的問題與痛點(diǎn)提出引入第三方專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理企業(yè)托管全省倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，并提出期望及預(yù)期目標(biāo)：

（1）省鐵塔及地市州分公司建立一套統(tǒng)一的信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理手段，杜絕無(wú)賬目，手工賬等管理方式；

（2）制定一套完整的庫(kù)存物資管理專業(yè)指導(dǎo)辦法，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化操作，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象；

（3）利用倉(cāng)儲(chǔ)物流信息化管理，梳理各地市州信息流傳遞；

（4）全省鐵塔倉(cāng)儲(chǔ)物資需具備實(shí)時(shí)盤點(diǎn)功能，各項(xiàng)實(shí)時(shí)盤點(diǎn)信息表格需具備一鍵查閱、調(diào)取、生成功能。打通信息孤島，為政策決策提供真實(shí)可靠的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及信息依據(jù)；

（5）全省鐵塔倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)建立一套統(tǒng)一的物資編碼，且每單個(gè)物資編碼必須對(duì)應(yīng)擬投入建設(shè)使用或維護(hù)使用的基站站點(diǎn)；

（6）優(yōu)化全省各地市分公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)硬件水平及管理水平；

（7）優(yōu)化物資存放周期的管理，倉(cāng)儲(chǔ)貨物應(yīng)做到“先進(jìn)先出”原則，杜絕物資積壓、呆滯；

（圖3-1）攝于2016年2月“湖北鐵塔引入第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)工作說明會(huì)議PPT”

第四章 湖北信通“中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”實(shí)施方案

1．2016年2月，湖北信通公司根據(jù)湖北鐵塔客戶提出的期望及預(yù)期目標(biāo)，為湖北鐵塔公司量身定制了“湖北省鐵塔WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)” 

2．系統(tǒng)上線實(shí)施辦法：

（1） 全省倉(cāng)儲(chǔ)管理流程優(yōu)化再造：

根據(jù)鐵塔客戶倉(cāng)儲(chǔ)工作中的特點(diǎn)及要求，湖北信通結(jié)合WMS系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)全省鐵塔倉(cāng)儲(chǔ)管理流程進(jìn)行了優(yōu)化再造。使之在WMS系統(tǒng)運(yùn)用的指導(dǎo)下規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化所有倉(cāng)儲(chǔ)管理流程；

（2）庫(kù)位改造：

根據(jù)湖北鐵塔客戶的需求及倉(cāng)儲(chǔ)物資的特點(diǎn)，對(duì)全省鐵塔各地市倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一庫(kù)位改造,將倉(cāng)庫(kù)分為：建設(shè)物資存放區(qū)、維護(hù)物資存放區(qū)、電池存放區(qū)、預(yù)埋件物資存放區(qū)、貨物檢驗(yàn)區(qū)等幾個(gè)大區(qū)；并對(duì)各個(gè)區(qū)域的庫(kù)位進(jìn)行編碼并錄入WMS系統(tǒng)。 

（3）系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)維護(hù)：每個(gè)鐵塔倉(cāng)庫(kù)的建立，我們都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。 

（4）根據(jù)湖北鐵塔客戶的個(gè)性化需求，開發(fā)WMS系統(tǒng)物資編碼對(duì)應(yīng)建設(shè)維護(hù)站點(diǎn)的需求：

（5） 人員培訓(xùn)：

每個(gè)倉(cāng)庫(kù)建立前，當(dāng)?shù)氐蔫F塔庫(kù)管員都會(huì)到武漢總部進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)際操作和系統(tǒng)培訓(xùn)；對(duì)于每個(gè)上線的鐵塔分公司，我司都會(huì)安排專人上門進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)需要還會(huì)增加培訓(xùn)次數(shù) 

第五章 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析 

1．經(jīng)濟(jì)效益

（1）客戶物資采購(gòu)效率提高：

湖北鐵塔公司客戶通過WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了全省倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與其采購(gòu)系統(tǒng)的對(duì)接，打通其整個(gè)供應(yīng)鏈中的信息流，實(shí)現(xiàn)其省級(jí)公司統(tǒng)一集控化采購(gòu)管理模式，大幅提升其物資采購(gòu)效率。

（2）客戶采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)率的提高：

庫(kù)存是企業(yè)整個(gè)采購(gòu)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的“萬(wàn)惡之源”。湖北信通WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)通過：實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、物資庫(kù)齡報(bào)告系統(tǒng)、智能化“先進(jìn)先出”系統(tǒng)功能的應(yīng)用及有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物資信息的采集、分析、處理及預(yù)警和報(bào)告，從倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，消除一切因不合理流程而產(chǎn)生的物資積壓及庫(kù)存問題的產(chǎn)生。大幅降低客戶呆滯物資而產(chǎn)生的資金占用問題，有效提高了客戶采購(gòu)資金的周轉(zhuǎn)率。

（3）降低成本風(fēng)險(xiǎn)：

通過湖北信通WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)系統(tǒng)“物資編碼對(duì)應(yīng)建設(shè)維護(hù)站點(diǎn)”的功能，實(shí)現(xiàn)客戶“單塔核算”的成本分析需求。實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)每一個(gè)站點(diǎn)所投入的建設(shè)及維護(hù)物資明細(xì)信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，為其成本與收益的分析決策提供真實(shí)有效的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)依據(jù)，有效降低其風(fēng)險(xiǎn)成本。 

2、管理效益：

（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理的效益提高：

通過湖北信通WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)中“庫(kù)位規(guī)劃及管理”功能的應(yīng)用，對(duì)湖北鐵塔13個(gè)地市分公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了科學(xué)化的改造，從2016年2月改造前雜亂無(wú)章的物資存放，改造為2016年12月后的按照客戶生產(chǎn)特點(diǎn)及需求規(guī)劃的分區(qū)域科學(xué)化倉(cāng)儲(chǔ)。在倉(cāng)庫(kù)規(guī)模不變的情況下，大幅提升其倉(cāng)儲(chǔ)物資量，提高其倉(cāng)儲(chǔ)管理效益。 

（2）管理流程的升級(jí)與優(yōu)化：

提高倉(cāng)儲(chǔ)物流管理質(zhì)量，降低經(jīng)驗(yàn)管理風(fēng)險(xiǎn)，更好的流程與細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的管理效益。

3、社會(huì)效益：

中國(guó)鐵塔作為中國(guó)通信行業(yè)的新中堅(jiān)力量，從成立伊始便肩負(fù)著國(guó)家通信行業(yè)集約化管理，減少通信行業(yè)重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、提升資源利用率的宗旨。通過WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化平臺(tái)的建立和運(yùn)用，從產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的高度實(shí)現(xiàn)集約化管理、節(jié)約化管理，在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)減少了資源的浪費(fèi)、提升了其資源利用率。在制度及管理環(huán)節(jié)的高度響應(yīng)了國(guó)家對(duì)通信行業(yè)的改革要求，在整個(gè)行業(yè)及全社會(huì)吹響了改革的號(hào)角。

第六章 “中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”的繼續(xù)優(yōu)化與推廣

1、優(yōu)化：

自2016年12月湖北信通運(yùn)用“中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”模式初步完成湖北鐵塔全省倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理一期工程，其湖北鐵塔“中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”的二期工程正在進(jìn)行中。湖北信通計(jì)劃將此模式進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，打造全流程的 “互聯(lián)網(wǎng)+物流”服務(wù)模式。具體計(jì)劃如下：

（1）運(yùn)用EPOD系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理監(jiān)控自制造商自提干線運(yùn)輸至末梢站點(diǎn)配送流程；

（2）運(yùn)用WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化省中心倉(cāng)儲(chǔ)、集散、分撥、調(diào)配功能，優(yōu)化升級(jí)地市VMI分囤庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)及配送功能；

（3）運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”與制造商建立VMI合作模式，為鐵塔提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度為湖北鐵塔全局供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。

（4）將“WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”與“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)運(yùn)用入逆向物流，真正實(shí)現(xiàn)全流程 “互聯(lián)網(wǎng)+物流”服務(wù)。 

2、推廣：

湖北信通致力于做“中西部通信行業(yè)價(jià)值領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商”，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼谥\劃將此成功的“中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”模式推廣到中西部通信的全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。湖北信通正整合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電四大通信運(yùn)營(yíng)商的倉(cāng)儲(chǔ)物流資源。計(jì)劃5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)將在湖北鐵塔成功并不斷優(yōu)化的“中國(guó)鐵塔湖北省WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理平臺(tái)”服務(wù)模式推廣到中西部四大通信運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”服務(wù)模式的全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，助力整個(gè)中西部通信行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展與騰飛。