一、企業(yè)情況介紹
(一)企業(yè)基本情況
唐山成聯(lián)電子商務(wù)有限公司始創(chuàng)于2003年,是唐山市成立的第一家電子商務(wù)公司,是全市目前規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的電商企業(yè),國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。位于唐山市國家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新大廈,員工300余人。
成聯(lián)電商積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的垂直電商業(yè)態(tài),形成了一套獨(dú)具特色的“產(chǎn)業(yè)電商官網(wǎng)模式”,旗下運(yùn)營:中國耐材之窗網(wǎng)、中國陶瓷官網(wǎng)、中國物流官網(wǎng)三大行業(yè)電商平臺(tái),分別是中國耐火材料行業(yè)協(xié)會(huì)、中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)、中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的唯一指定官方網(wǎng)站,致力于構(gòu)建適合中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色的電子商務(wù)模式,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程,為國內(nèi)、國際用戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、整合營銷服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、電子交易服務(wù)等,與行業(yè)龍頭企業(yè)建立了深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,已成為國內(nèi)外數(shù)十萬家企業(yè)長期信賴的合作伙伴。
此外,成聯(lián)電商旗下運(yùn)營的“物流唐山”是2013年承擔(dān)的國家商務(wù)部城市共同配送試點(diǎn)項(xiàng)目,2014年3月15日在全國22個(gè)城市共同配送試點(diǎn)中率先上線,將區(qū)域內(nèi)物流行業(yè)車、貨、庫等要素資源及技術(shù)、金融、人才等關(guān)聯(lián)資源進(jìn)行集中共享和在線配置,被國家商務(wù)部、標(biāo)準(zhǔn)委列為《商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》十大重點(diǎn)推進(jìn)平臺(tái)之首,并受委托起草《城市配送信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
成聯(lián)電商承擔(dān)了行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、研究行業(yè)發(fā)展等重要職能,是國家統(tǒng)計(jì)局行業(yè)統(tǒng)計(jì)入口、工信部耐火原料網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)平臺(tái),工信部工業(yè)運(yùn)行形勢分析重點(diǎn)平臺(tái),為發(fā)改、工信、科技、商務(wù)等政府職能部門提供了大量及時(shí)準(zhǔn)確的行業(yè)數(shù)據(jù),為行業(yè)管理、政策研究提供了重要的參考。
成聯(lián)電商高度重視產(chǎn)品、技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,擁有一支百人規(guī)模的技術(shù)中心,具備雄厚的開發(fā)、設(shè)計(jì)能力,獲得國家版權(quán)中心頒發(fā)的軟件著作權(quán)60余項(xiàng)。是唐山市市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、唐山市物流信息化工程技術(shù)研究中心。
成聯(lián)電商先后榮獲河北省電子商務(wù)示范企業(yè)、河北省兩化融合重點(diǎn)企業(yè)、BCP誠商認(rèn)證企業(yè)、河北省服務(wù)名牌,已躋身河北省乃至全國的B2B電子商務(wù)行業(yè)前列。
(二)企業(yè)管理模式與營銷模式的主要特點(diǎn)
1、管理模式主要特點(diǎn)
成聯(lián)電商按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了質(zhì)量管理體系,逐步形成了一套符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的管理模式。根據(jù)管理流程自主研發(fā)“OA信息化管理軟件”,所有的工作環(huán)節(jié)、流程均實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,而且有據(jù)可循,有據(jù)可依。具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、過程數(shù)據(jù)化、考核電子化、分析智能化等特點(diǎn)。
2、營銷模式主要特點(diǎn)
(1)引入行業(yè)協(xié)會(huì)背景,打造“產(chǎn)業(yè)電商官網(wǎng)模式”
成聯(lián)電商積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的垂直電商業(yè)態(tài),形成了一套獨(dú)具特色的“產(chǎn)業(yè)電商官網(wǎng)模式”。運(yùn)營:中國耐材之窗網(wǎng)、中國陶瓷官網(wǎng)、中國物流官網(wǎng)三大行業(yè)電商平臺(tái),分別成為中國耐火材料行業(yè)協(xié)會(huì)、中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)、中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的唯一指定官方網(wǎng)站。依托行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢資源進(jìn)行平臺(tái)的運(yùn)營和推廣。
(2)定位垂直細(xì)分領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
依托行業(yè)垂直B2B平臺(tái)“專而精、小而美”的競爭優(yōu)勢,成聯(lián)電商立足細(xì)分行業(yè),縱向延展服務(wù)鏈條,為國內(nèi)、國際用戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、整合營銷服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、電子交易服務(wù)、戰(zhàn)略合作等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)促成金融機(jī)構(gòu)與B2B平臺(tái)融合發(fā)展
創(chuàng)新在線供應(yīng)鏈金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游間原材料的在線采購、融資支付,傳統(tǒng)企業(yè)的原材采購采購效率顯著提高,提高供應(yīng)鏈的整體管理能力。
二、物流信息平臺(tái)目前存在的問題
近年來,我國物流信息平臺(tái)也在不斷建設(shè)中,通過提供信息發(fā)布、撮合交易、信用擔(dān)保等服務(wù),大幅降低了物流企業(yè)供需雙方的交易成本,整體提升了物流行業(yè)的信息化、現(xiàn)代化水平。但是各類物流信息平臺(tái)迅速發(fā)展的同時(shí),也存在著地域壁壘、重復(fù)建設(shè)、信息系統(tǒng)間標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重等問題,一方面,各類物流信息服務(wù)平臺(tái)缺乏統(tǒng)一接口,無法互聯(lián)互通和信息共享,難以形成區(qū)域性、全國性的網(wǎng)絡(luò);另一方面,一些涉及物流領(lǐng)域的公共信息開放不足,增加了企業(yè)獲取相關(guān)信息的成本,也造成了大量信息資源的浪費(fèi)。
因此,亟需一種能夠綜合解決上述問題的公共信息化服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域物流信息的互聯(lián)互通,帶動(dòng)物流行業(yè)整體信息化、現(xiàn)代化發(fā)展。
三、“中國物流官網(wǎng)”的建設(shè)、推進(jìn)過程
(一)“中國物流官網(wǎng)”基本情況
“中國物流官網(wǎng)”(www.5608656.com)是在商務(wù)部開展城市共同配送試點(diǎn)工作的背景下,由中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)與唐山成聯(lián)電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)的全國物流信息平臺(tái)。“中國物流官網(wǎng)(物流城城)”以城市為節(jié)點(diǎn)、省份為集群、標(biāo)準(zhǔn)化為紐帶、利益共享為保障,形成根植各地、凸顯城市特點(diǎn)的公共云臺(tái),聚集各城市物流信息數(shù)據(jù),以市場化手段完成全國各地物流資源的跨區(qū)域?qū)?,從而?shí)現(xiàn)城市平臺(tái)互聯(lián)互通和城際共同配送。
(二)“中國物流官網(wǎng)”落地過程
1、518盛大啟動(dòng),引發(fā)行業(yè)熱烈反響
2015年5月18日,在河北廊坊舉辦的河北省經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)上,“中國物流官網(wǎng)”舉辦了盛大的建設(shè)啟動(dòng)儀式。河北省政協(xié)主席付志方,商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長張蜀東,河北省委常委、唐山市委書記焦彥龍,中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長沈紹基等來自政府、協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)親自啟動(dòng)了“中國物流官網(wǎng)”建設(shè),標(biāo)志著官網(wǎng)建設(shè)工作全面啟動(dòng)。來自山東、山西、湖南、江西、黑龍江等多省的物流企業(yè)代表見證了這一盛況,成為中國物流行業(yè)在破除物流信息孤島方面一座重要的里程碑。
2、加速推動(dòng),多地節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)陸續(xù)上線
(1)百余個(gè)城市建立對(duì)接,達(dá)成合作共識(shí)
“中國物流官網(wǎng)”建設(shè)啟動(dòng)后次日,即有山西、湖南、江西等地企業(yè)紛沓而至,到成聯(lián)電商現(xiàn)場考察,進(jìn)一步對(duì)接合作意向,探討合作機(jī)制與模式。
之后,成聯(lián)電商迅速組建了專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化輸出運(yùn)營團(tuán)隊(duì),面向全國推動(dòng)官網(wǎng)落地。截至目前,已經(jīng)有118個(gè)城市與官網(wǎng)建立了對(duì)接關(guān)系,進(jìn)一步磋商合作細(xì)節(jié)。這其中既有東部沿海城市,也有長江經(jīng)濟(jì)帶,以及東北工業(yè)基地、西部大開發(fā)重點(diǎn)地區(qū)的城市。企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系官網(wǎng),希望成為節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)。這些意向企業(yè)包括了倉儲(chǔ)、園區(qū)、配送等不同業(yè)態(tài),對(duì)物流信息平臺(tái)具有執(zhí)著的信念和長遠(yuǎn)的發(fā)展構(gòu)想,希望借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng),進(jìn)行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在面向社會(huì)開展公共服務(wù)的同時(shí),助力自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
各地政府部門也對(duì)本城市的標(biāo)準(zhǔn)化物流信息平臺(tái)發(fā)展高度重視,來自寧夏、黑龍江、遼寧、山東、河南、浙江等地的商務(wù)廳(局)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到成聯(lián)電商交流學(xué)習(xí),鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)承接項(xiàng)目,積極推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。
(2)分區(qū)分步陸續(xù)落地,節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)上線扎根
通過與各城市、各企業(yè)的深入交流與探討,“標(biāo)準(zhǔn)化為紐帶、利益共享為保障”的模式愈發(fā)清晰。針對(duì)前期基礎(chǔ)較好、條件較為成熟的城市,官網(wǎng)迅速為城市規(guī)劃設(shè)計(jì)了基于標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)為藍(lán)本、融合城市差異化需求的物流平臺(tái),自2015年10月起,各平臺(tái)陸續(xù)上線。如:
2015年10月,“物流銀川”(www.560951.com)上線,成為官網(wǎng)在全國落地的先行軍。在中倉協(xié)舉辦的“第七屆中國城市物流發(fā)展大會(huì)”上,由商務(wù)部、中倉協(xié)、寧夏商務(wù)廳的領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)“物流銀川”平臺(tái)上線。該平臺(tái)由銀川同城社區(qū)配送有限公司運(yùn)營。在其現(xiàn)有成熟的共同配送業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,與成聯(lián)電商合作打造西部地區(qū)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化城市共同配送平臺(tái)。“物流銀川”將充分發(fā)揮其在寧夏回族自治區(qū)的核心城市地位,輻射帶動(dòng)周邊各市,為下一步建成“物流寧夏”發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
2016年3月,“物流承德”(www.560314.com)上線。在全省率先發(fā)力,成為河北省繼“物流唐山”之后的第二個(gè)省內(nèi)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)。該平臺(tái)由承德經(jīng)緯倉儲(chǔ)服務(wù)有限公司承建,該公司擁有50000平米大型倉庫,為紅星美凱龍、京東、國美等大型企業(yè)提供倉儲(chǔ)一體化服務(wù)。作為承德最大的中央倉儲(chǔ)基地,承德經(jīng)緯掌握大量的上下游物流資源。
2016年4月,“物流保定”(www.560312.com)上線。該平臺(tái)由河北保成物流有限公司承建,是一家集倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、分流、配送、貨物代保管等綜合性服務(wù)功能為一體的物流企業(yè),形成了一定規(guī)模的配送網(wǎng)絡(luò),客戶遍及華北、華中、東北、華東等地。由于信息化技術(shù)落后導(dǎo)致信息不對(duì)稱、貨車空載返空率高、物流效率低等限制了公司的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下,作為物流企業(yè),保成物流主動(dòng)迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的供應(yīng)鏈變革和商業(yè)創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),與成聯(lián)電商達(dá)成合作,建成“物流保定”。
2016年4月,“物流秦皇島”(www.560335.com)上線,由秦皇島鈦通電子商務(wù)有限公司承建,該公司是一家專業(yè)從事行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的高新科技公司,為秦皇島市第一方、第二方、第三方提供物流電子商務(wù)服務(wù)。
2016年6月,“物流營口”即將上線。
“物流邯鄲”、“物流張家口”、“物流甘肅”等也都進(jìn)入了方案規(guī)劃期,不久的將來會(huì)上線運(yùn)營。
3、創(chuàng)新省級(jí)集群平臺(tái)模式“物流河北”領(lǐng)跑全國
除了采用節(jié)點(diǎn)城市單點(diǎn)落地的推進(jìn)模式,官網(wǎng)還創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)了一套“以省份為集群”的省級(jí)發(fā)展平臺(tái)聚合模式。即以省、自治區(qū)的行政界定為基礎(chǔ),打造省級(jí)物流平臺(tái),而后再垂直落地到省內(nèi)各節(jié)點(diǎn)城市。
2015年10月,“物流河北”(www.56hb56.com)云平臺(tái)正式上線。以省內(nèi)11個(gè)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)為支撐,以“物流唐山”為藍(lán)本,搭建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化物流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省物流信息互聯(lián)互通、共建共贏。目前,省內(nèi)已有4個(gè)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)上線運(yùn)營,預(yù)計(jì)2016年年底前實(shí)現(xiàn)省內(nèi)城市全面上線。 “物流河北”有望成為全國第一個(gè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的省級(jí)智慧物流信息平臺(tái)。
4、并駕齊驅(qū):區(qū)域板塊與行業(yè)板塊并行的模式創(chuàng)新
為了更快推動(dòng)“中國物流官網(wǎng)”的全國布局,全面開花,官網(wǎng)在單點(diǎn)進(jìn)行城市對(duì)接的工作模式基礎(chǔ)上,創(chuàng)新發(fā)展思路,推出了“區(qū)域與行業(yè)并行”的發(fā)展戰(zhàn)略。區(qū)域板塊負(fù)責(zé)在每個(gè)城市尋找、篩選承建商、合作伙伴,行業(yè)板塊則負(fù)責(zé)未開發(fā)城市平臺(tái)的原型、標(biāo)準(zhǔn)版平臺(tái)的技術(shù)搭建、基礎(chǔ)信息采集完善,使重要城市的節(jié)點(diǎn)平臺(tái)在承建商落地前就能夠上線,一是實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)內(nèi)信息互通、自動(dòng)對(duì)流,二是為未來的承建商做好前期的基礎(chǔ)工作,其接手時(shí)不必從零開始,直接進(jìn)入運(yùn)營階段。兩種模式的相互支撐、相互促進(jìn),能夠有效保障官網(wǎng)盡早落地。
(三)“中國物流官網(wǎng)”發(fā)展特點(diǎn)
1、自下而上,植根城市
“中國物流官網(wǎng)”與其它平臺(tái)最大的不同點(diǎn)在于,它以各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)作為信息采集主體,而“中國物流官網(wǎng)”平臺(tái)自身則起到對(duì)各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)信息進(jìn)行匯總、對(duì)接、統(tǒng)計(jì)、分析的作用。各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)如同植物根系一樣,不斷發(fā)展成為一個(gè)龐大的信息采集和供應(yīng)體系,為公有云平臺(tái)提供信息支撐。因此,“中國物流官網(wǎng)”的建設(shè)過程,從實(shí)際工作量來衡量,主要是各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的建設(shè)過程。這種建設(shè)模式顯而易見的優(yōu)勢就在于,只需要集中精力做好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的建設(shè),就能夠有效保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的生存、發(fā)展與活躍性,使龐大的體系建設(shè)細(xì)化為若干階段性目標(biāo),易于操作和過程控制。
2、獨(dú)立運(yùn)營,渠道唯一
“中國物流官網(wǎng)”采用“唯一合作制”,即每個(gè)城市只選擇一家企業(yè)作為合作伙伴,由其負(fù)責(zé)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的運(yùn)營工作。這種方式既能夠減少管理層次、提高管理效率,又能夠使合作企業(yè)在運(yùn)營管理上具有極高的自主權(quán),能夠充分發(fā)揮其積極性,有利于各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)功能的不斷創(chuàng)新。同時(shí),信息采集渠道的唯一性有效保障了各地物流信息采集的準(zhǔn)確性,避免了不同口徑的數(shù)據(jù)重疊或數(shù)據(jù)沖突,為“中國物流官網(wǎng)”開展行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)造了良好條件。
3、互聯(lián)互通,共建共贏
“中國物流官網(wǎng)”各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的搭建以“物流唐山”為藍(lán)本,結(jié)合各地物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行定制化建設(shè),采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和較為成熟的平臺(tái)范本進(jìn)行技術(shù)輸出,使信息數(shù)據(jù)能夠各平臺(tái)之間無障礙地自由對(duì)接,從而徹底消滅了信息孤島現(xiàn)象,真正意義上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
“中國物流官網(wǎng)”制訂了合理的利益分配機(jī)制,使各節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的運(yùn)營者不會(huì)由于分享本地物流資源信息而產(chǎn)生收益損失,消除了人為封鎖信息、制造信息孤島的內(nèi)在動(dòng)因,從根本上避免了信息平臺(tái)“聯(lián)而不通”的現(xiàn)象。此外,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)的功能創(chuàng)新都能夠根據(jù)需要共享到其他節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)之上,從而形成集思廣益、協(xié)同發(fā)展的良性局面,實(shí)現(xiàn)共建共贏。
(四)平臺(tái)建設(shè)過程中遇到的問題及解決措施
1、遇到的問題
物流企業(yè)對(duì)于平臺(tái)的認(rèn)可度不高,承接平臺(tái)的積極性有待提高,應(yīng)用平臺(tái)的用戶數(shù)量有限。
2、解決的措施
(1)與中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)建立合作,共建“中國物流官網(wǎng)”
成聯(lián)電商與中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)達(dá)成深度合作,共同打造“中國物流官網(wǎng)”,依托國家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的影響力和優(yōu)勢資源,進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營和推廣。中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)作為物流行業(yè)國家級(jí)協(xié)會(huì),會(huì)員范圍覆蓋物流行業(yè)絕大多數(shù)企業(yè),日常工作中為企業(yè)提供溝通、交流、合作的平臺(tái),幫助企業(yè)排憂解難,維護(hù)行業(yè)整體利益,在物流行業(yè)具有廣泛、深遠(yuǎn)的影響力,對(duì)平臺(tái)建設(shè)、推廣具有重要積極作用。
(2)充分發(fā)揮商務(wù)部大舞臺(tái)的作用
2014年10月商務(wù)部在鄭州召開的“全國商貿(mào)物流現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,成聯(lián)電商作為唯一的平臺(tái)單位面向全國各省商務(wù)廳進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。2015年10月商務(wù)部在北京召開的全國物流大會(huì)上,成聯(lián)電商再次受邀發(fā)言,作貫徹商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)的做法分享與經(jīng)驗(yàn)介紹。成聯(lián)電商兩次受邀商務(wù)部發(fā)言,贏得社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,多家企業(yè)聞名而來,與成聯(lián)電商洽談合作。
(3)提供管家式服務(wù)
成聯(lián)電商為節(jié)點(diǎn)城市提供技術(shù)輸出、管理輸出,不僅解決平臺(tái)如何建設(shè)的問題,更重要的是解決如何運(yùn)營、可持續(xù)發(fā)展的問題。
從節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)前期的方案規(guī)劃、需求定制、開發(fā)設(shè)計(jì)、測試完善,至上線后的數(shù)據(jù)安全、功能迭代,都形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程。通過12道嚴(yán)格的建設(shè)環(huán)節(jié),確保平臺(tái)的功能、安全達(dá)到理想狀態(tài)。為節(jié)點(diǎn)平臺(tái)合作企業(yè)節(jié)約成80%以上。
同時(shí),成聯(lián)電商輸出了一整套的管理體系。從前期市場需求收集、團(tuán)隊(duì)組建、功能應(yīng)用的準(zhǔn)備期,到平臺(tái)上線后的市場開拓、內(nèi)部管理、大客戶談判,“中國物流官網(wǎng)”都提供完整、全周期的服務(wù)支持。
五、社會(huì)效益分析
(一)整合物流資源,實(shí)現(xiàn)科學(xué)配置
“中國物流官網(wǎng)”通過標(biāo)準(zhǔn)化操作采集的信息能夠通過后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行快速處理,根據(jù)信息中的關(guān)鍵字對(duì)供需雙方進(jìn)行自動(dòng)匹配并通過多種方式向用戶推送,使用戶得以從少數(shù)高質(zhì)量資源信息中自主選擇進(jìn)行交易,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物流資源的整合與再分配,極大提高資源對(duì)接的效率和準(zhǔn)確性。
“中國物流官網(wǎng)”的出現(xiàn)為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的調(diào)整開啟了新方向。通過平臺(tái)進(jìn)行車輛信息、貨源信息和倉儲(chǔ)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)集中倉儲(chǔ)、統(tǒng)一配送創(chuàng)造有利條件,進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)物流資源使用效率的提升和物流成本的降低。
(二)統(tǒng)計(jì)行業(yè)數(shù)據(jù),調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局
在實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化的同時(shí),平臺(tái)通過對(duì)成交信息的積累,能夠形成對(duì)行業(yè)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),清晰反映出物流資源的分布、使用、流動(dòng)等靜態(tài)、動(dòng)態(tài)信息,能夠?yàn)槠髽I(yè)、行業(yè)、政府單位的經(jīng)營、發(fā)展、決策提供真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)參考,為促進(jìn)物流行業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、快速發(fā)展發(fā)揮積極作用。
(三)規(guī)范行業(yè)行為,營造誠信環(huán)境
物流信息平臺(tái)的順暢運(yùn)營,特別是在線交易系統(tǒng)的順暢運(yùn)營,離不開誠信體系的建立和完善,這是平臺(tái)使用安全的必要保障。平臺(tái)通過前期資質(zhì)審核和后期動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式著力打造信用評(píng)價(jià)體系,能夠通過倒逼的形式有效規(guī)范物流行業(yè)企業(yè)行為,逐步清除劣質(zhì)資源、保留優(yōu)質(zhì)資源,有效扭轉(zhuǎn)當(dāng)前物流行業(yè)內(nèi)存在的誠信缺失現(xiàn)狀,營造良好的行業(yè)環(huán)境。
六、發(fā)展體會(huì)及推廣意義
(一)發(fā)展體會(huì)
1、“中國物流官網(wǎng)”建設(shè)必須落地城市
國內(nèi)物流行業(yè)條塊分割嚴(yán)重,飽受信息孤島問題困擾。物流企業(yè)信息化建設(shè)層次低且各自為政,沒有統(tǒng)一的技術(shù)接口,企業(yè)自有信息系統(tǒng)成為單獨(dú)的信息孤島,難以實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體數(shù)據(jù)的開放與共享,信息不互通,行業(yè)資源整合難度大。因此,“中國物流官網(wǎng)”建設(shè)必須落地城市,采取節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)分步建設(shè)模式,在每個(gè)城市建立節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái),通過統(tǒng)一的技術(shù)接口,實(shí)現(xiàn)全國范圍的互聯(lián)互通。
2、技術(shù)與管理,兩手都要抓,兩手都要硬
平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展離不開技術(shù)與管理的支撐,它們同時(shí)并存,缺一不可。技術(shù)輸出是基礎(chǔ)保障,運(yùn)營輸出是平臺(tái)保持活力的根本。單純輸出技術(shù),難以保證平臺(tái)后續(xù)的生命力;只重視管理輸出,難以保障平臺(tái)的技術(shù)先進(jìn)性。只有兩手同時(shí)抓,兩手都要硬,才能保證平臺(tái)良性發(fā)展。
(二)推廣意義
在短短一年的時(shí)間里,“中國物流官網(wǎng)”進(jìn)行了大量的價(jià)值嘗試和探索,通過標(biāo)準(zhǔn)化的方式,在一定程度上破解了“信息孤島”這一制約物流業(yè)發(fā)展的瓶頸難題,形成了一套節(jié)點(diǎn)平臺(tái)間數(shù)據(jù)對(duì)流、互惠共享的互通模式。通過對(duì)節(jié)點(diǎn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)流統(tǒng)計(jì),每天有數(shù)以萬計(jì)的物流資源供需信息在節(jié)點(diǎn)平臺(tái)間通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自流、交換,互聯(lián)互通格局逐漸形成。“中國物流官網(wǎng)”無論在技術(shù)上、運(yùn)營上,都經(jīng)過了市場的檢驗(yàn)、行業(yè)的評(píng)測。無論是省內(nèi)信息交換,還是全國范圍內(nèi)的信息互通,都驗(yàn)證了的發(fā)展模式已經(jīng)跑通,節(jié)點(diǎn)城市平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)化輸出切實(shí)可行。“中國物流官網(wǎng)”的建設(shè)運(yùn)營是破除物流信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的有效方法和路徑。
“中國物流官網(wǎng)”通過標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),解決區(qū)域物流互聯(lián)互通難題,在消除信息孤島、打破信息壁壘方面具有很好的示范作用,契合“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展趨勢,在全國樹立了“互聯(lián)網(wǎng)+物流”首個(gè)標(biāo)桿樣板,對(duì)未來物流信息化發(fā)展具有重要的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。“中國物流官網(wǎng)”的發(fā)展模式為中國的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)以及B2B平臺(tái)從業(yè)者給出了重要的參考。通過模式創(chuàng)新、資源重組極大地促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程,可操作性強(qiáng)、可復(fù)制性強(qiáng),對(duì)于推進(jìn)供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有積極的作用。
七、未來發(fā)展規(guī)劃
(一)分區(qū)布局,逐層推廣
以輻射帶動(dòng),延伸拓展的方式,加快在各城市的節(jié)點(diǎn)平臺(tái)落地。在現(xiàn)有的京津冀一體化、一帶一路的基礎(chǔ)上,輻射帶動(dòng),緊隨國家政策層面的戰(zhàn)略部署進(jìn)行頂層規(guī)劃:
1、 四大流通產(chǎn)業(yè)集聚帶:沈陽—長春—哈爾濱、鄭州—武漢—長沙、成都—重慶、西安—蘭州—烏魯木齊;
2、三大流通產(chǎn)業(yè)集聚區(qū):環(huán)渤海、長三角、珠三角;
3、長江經(jīng)濟(jì)帶綜合立體交通走廊。
(二)拓展服務(wù),發(fā)展在線供應(yīng)鏈金融、車輛后市場等服務(wù)
隨著官網(wǎng)各節(jié)點(diǎn)城市前期的信息服務(wù)不斷成熟,逐漸過渡到在線電子交易、融資支付階段。通過與金融機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)新,不僅為物流用戶提供物流資源交易的融資支付工具,進(jìn)一步拓展、豐富在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,向倉單質(zhì)押、車輛保險(xiǎn)等其他金融服務(wù)領(lǐng)域拓展。
同時(shí),基于平臺(tái)的海量用戶,開發(fā)車后市場服務(wù)產(chǎn)品。在加油、維修、易耗品供給等領(lǐng)域深入拓展,為用戶降本增效,將官網(wǎng)打造成一站式服務(wù)平臺(tái)生態(tài)。
(三)深挖數(shù)據(jù),行業(yè)預(yù)警、指數(shù)發(fā)布助力行業(yè)發(fā)展
平臺(tái)的實(shí)施和推廣,沉淀大量的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,為行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、企業(yè)等單位的經(jīng)營、發(fā)展、決策提供客觀、有效的數(shù)據(jù)支撐,掌握行業(yè)發(fā)展規(guī)律和趨勢,為行業(yè)發(fā)展、政府決策提供重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和決策參考,助力物流行業(yè)健康發(fā)展。
(四)搭建開放式標(biāo)準(zhǔn)化托盤循環(huán)共用平臺(tái)
隨著國家對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化、綠色物流、智慧物流的日趨重視,將會(huì)有越來越多的單元服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)建設(shè),如標(biāo)準(zhǔn)化托盤循環(huán)共用平臺(tái)、應(yīng)急物流資源調(diào)度平臺(tái)等。為了避免重復(fù)開發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享,官網(wǎng)將充分利用已有用戶資源基礎(chǔ)及平臺(tái)影響力,將標(biāo)準(zhǔn)化托盤循環(huán)共用平臺(tái)直接以子平臺(tái)形式搭載到官網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“以一托多”式的平臺(tái)集群,加速新平臺(tái)的落地與應(yīng)用。
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