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廣東林安物流發(fā)展有限公司:林安物流信息化平臺

發(fā)布時(shí)間:2016-03-24 11:29:50 廣東林安物流發(fā)展有限公司

一、企業(yè)概況

林安物流信息化平臺(以下簡稱平臺)是由廣東林安物流發(fā)展有限公司投資建設(shè)的,以創(chuàng)新的“基地+電子商務(wù)”的經(jīng)營運(yùn)作模式為基礎(chǔ),促進(jìn)電子商務(wù)與物流融合發(fā)展,解決物流對電子商務(wù)活動的制約作用。平臺的建設(shè)情況介紹如下:

廣東林安物流發(fā)展有限公司成立于2005年,注冊資金10100萬元,并以此作為母公司成為了林安物流集團(tuán),公司的自有品牌為“林安”,擁有獨(dú)立的法人資格和完善的組織結(jié)構(gòu),在廣東省物流平臺中處于行業(yè)首位。

公司是商貿(mào)物流園區(qū)的專業(yè)運(yùn)營商,主要服務(wù)于物流行業(yè),以信息化建設(shè)、品牌管理、連鎖經(jīng)營為核心,是商品集散、中轉(zhuǎn)、流通加工,提供專業(yè)化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化運(yùn)作的服務(wù)平臺,建有目前全國最具規(guī)模的物流信息化交易平臺和第四方服務(wù)平臺,是中國最具規(guī)模的物流基地,公司強(qiáng)化現(xiàn)代制造業(yè)、商品批發(fā)市場與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)鏈服務(wù)功能,致力于打造以物流港和商貿(mào)城一體化的商圈,致力于構(gòu)建“基地+網(wǎng)絡(luò)”、“商貿(mào)+物流”的綜合體,在促進(jìn)物流和商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的同時(shí),為其他行業(yè)的發(fā)展提速。形成“大商貿(mào)、大市場、大物流、大平臺”的格局,成為行業(yè)標(biāo)桿。

近年來,公司加大對物流信息化的投入和建設(shè),信息化工作卓有成效,在物流信息化方面走在全國前列。與廣州產(chǎn)權(quán)交易所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建“廣州物流交易所”,努力打造物流業(yè)的“廣州指數(shù)”。

廣東林安物流發(fā)展有限公司的管理思想:

管理理念:制度化、流程化、科學(xué)化、信息化。

管理要求:誠信 服務(wù) 規(guī)范 創(chuàng)新

經(jīng)營理念:共贏、共榮、共享

企業(yè)使命:打造行業(yè)標(biāo)桿,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合

企業(yè)服務(wù)觀:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提供多樣化的增值服務(wù),信守合同和承諾。

企業(yè)人才觀:以人為本,任人唯賢,以德為先,敬業(yè)為重,人盡其才,能上能下,人才與企業(yè)共存共榮。

公司不僅有完整的《員工手冊》和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度(如行政管理手冊、財(cái)務(wù)管理制度、運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理制度、生產(chǎn)系統(tǒng)變更管理制度、系統(tǒng)運(yùn)維管理制度、信息安全保密管理制度、終端安全管理制度、信息市場管理制度等),以及對外的服務(wù)指南、服務(wù)公約等服務(wù)要求,還有幫助員工成長的培訓(xùn)制度、激勵制度、晉升方案等。

 

經(jīng)過不斷的努力,“林安”已成為廣州市著名商標(biāo),“林安”品牌在全國物流行業(yè)樹立良好的口碑,贏得了“華南物流看廣東,廣東物流看廣州,廣州物流看林安”的美譽(yù)。被中國物流與采購聯(lián)合會命名為“中國物流示范基地,“AAAAA物流企業(yè)”、“AAA級信用企業(yè)”、被工信部評為“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”,被世界銀行選定為“綠色貨運(yùn)”中國地區(qū)示范單位。

二、物流信息化建設(shè)的必要性

(一)現(xiàn)代物流業(yè)的地位和作用

2009年3月,我國第一個全國性物流A業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》有國務(wù)院發(fā)布,物流業(yè)作為十大振興產(chǎn)業(yè)中唯一的服務(wù)產(chǎn)業(yè),在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用,我國現(xiàn)代物流業(yè)迎來全新的發(fā)展布局。

《珠三角改革發(fā)展規(guī)劃綱要》提出:大力推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成網(wǎng)絡(luò)完善、布局合理、運(yùn)行高效、與港澳及環(huán)珠江三角洲地區(qū)緊密相連的一體化綜合交通運(yùn)輸體系,使珠江三角洲地區(qū)成為亞太地區(qū)最開發(fā)、最便捷、最高效、最安全的物流中心。

(二)信息化實(shí)施前存在的問題

目前我國物流業(yè)的總體水平偏低,現(xiàn)階段物流業(yè)發(fā)展由于物流不暢,對國家農(nóng)副產(chǎn)品、能源等經(jīng)濟(jì)命脈和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成了非常大的影響,因此我們必須重視和正視我國物流業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題:

2.1 物流業(yè)運(yùn)營模式和管理手段簡單

社會化物流需求不足和專業(yè)化物流供給能力不足的問題同時(shí)存在,“大而全”、“小而全”的企業(yè)物流運(yùn)作模式還相當(dāng)普遍,物流管理和服務(wù)科技化含量不高,物流信息分散、缺乏統(tǒng)一調(diào)度和撮合,使得信息不對稱,資源配置不合理,全社會物流運(yùn)行效率偏低。

2.2 信息化水平低,物流信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

我國物流信息化進(jìn)入了快速發(fā)展期,呈現(xiàn)出“一高、一低、兩低”的特點(diǎn):信息化意識提高,整體規(guī)劃能力較低;建設(shè)步伐加快,整體應(yīng)用水平較低。物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度不高,信息交互程度較低。因此,現(xiàn)代物流業(yè)迫切需要有現(xiàn)代信息平臺和電子商務(wù)作為引擎,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,達(dá)到資源有效配置。

2.3 物流成本居高不下

各種物流資源未得到有效整合,這樣往往形成整個產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的庫存、運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)等物流活動在不同環(huán)節(jié)反復(fù)進(jìn)行,過多的環(huán)節(jié)占用大量物流資源、不斷重復(fù)的這些物流活動都會產(chǎn)生物流費(fèi)用,不僅提高了產(chǎn)品成本和商業(yè)成本,業(yè)降低了當(dāng)?shù)爻鞘芯用竦男腋V笖?shù)。

2.4 誠信缺失

物流行業(yè)誠信指數(shù)不高,市場進(jìn)一步拓展能力有限,物流交易過程缺乏透明度和競爭力,公信力不足,缺乏有效監(jiān)管機(jī)制和辦法,使得整體行業(yè)誠信缺失,嚴(yán)重影響專業(yè)市場的健康、有序發(fā)展。

2.5 物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足

全國大部分物流園區(qū)尚未建立布局合理、銜接順暢、能力充分、高效便捷的綜合交通運(yùn)輸體系,物流服務(wù)的組織化和集約化程度不高,物流園區(qū)、物流技術(shù)裝備等能力有待加強(qiáng),因此,建設(shè)全國多節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)代物流園區(qū)網(wǎng)絡(luò)也是迫在眉睫。

 

綜上所述,現(xiàn)代物流的發(fā)展迫切需要物流園和信息化平臺的創(chuàng)新運(yùn)營模式,推動物流園和物流信息平臺的產(chǎn)業(yè)升級。

 

三、林安物流信息化平臺建設(shè)概況

(一)林安物流平臺

林安物流平臺由廣東林安物流發(fā)展有限公司投資建設(shè),位于廣州市白云區(qū)沙太路北大源茶山路段,依托于林安物流園區(qū),交通便利,位于華南快速干線、京珠高速、廣清高速、北二環(huán)交匯處。占地面積8000平方米,建筑面積30000平方米左右。不僅服務(wù)于廣州市物流園區(qū)、物流企業(yè)、司機(jī),還為制造企業(yè)、商貿(mào)批發(fā)零售企業(yè)等上下游企業(yè)服務(wù)。

平臺于2009年上線,最早時(shí)是以物流信息展示、發(fā)布、交易撮合為主,2011年開發(fā)車訊通監(jiān)控系統(tǒng),對物流運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控,2012年開發(fā)了公路物流價(jià)格指數(shù),2013年開發(fā)誠信標(biāo)普,打造物流行業(yè)的誠信,2014年成功申請人行下發(fā)的第三方支付牌照,該牌照為物流行業(yè)至今唯一的牌照,自行研發(fā)“我要物流”手機(jī)APP物流交易平臺。

平臺已取得的ICP備案證:10216753號,網(wǎng)監(jiān)備案證: 第4401110101007號,增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:粵B2-20110398。

 

現(xiàn)平臺運(yùn)行情況良好,較好地為物流行業(yè)提供信息化服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)。

1.1平臺功能

平臺通過建設(shè)線下的物流信息交易市場和線上信息化交易平臺,采用“基地+電子商務(wù)”的運(yùn)作模式,從而實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的有機(jī)結(jié)合,將平臺打造成為集物流信息發(fā)布、查詢、交易、手機(jī)定位與查詢、GPS導(dǎo)航與監(jiān)控、物流政策與咨詢、供應(yīng)鏈管理、金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)結(jié)算等于一體的全新的第四方物流綜合服務(wù)平臺,為制造企業(yè)、批發(fā)商、物流企業(yè)、個體司機(jī)等物流供應(yīng)鏈的企業(yè)和個人提供公共信息咨詢和服務(wù)。同時(shí)以物流園區(qū)的實(shí)體物流信息市場為載體,以先進(jìn)的物流電子信息系統(tǒng)為紐帶,以供應(yīng)鏈一體化服務(wù)為核心,構(gòu)筑起廠家、商家、流通一體化的產(chǎn)業(yè)基地群,極大的降低物流成本,提高物流服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)物流資源的全面整合的最終目標(biāo)。

1.2發(fā)展目標(biāo)

平臺深耕于物流行業(yè),向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化發(fā)展,不斷創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)水平,提升服務(wù)效率,為更多的企業(yè)和個人服務(wù)。通過整合和優(yōu)化現(xiàn)有物流資源,健全物流設(shè)施,聚集物流要素,促進(jìn)入駐企業(yè)和個人向更高、更深層次發(fā)展,努力提升品牌形象,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)思路,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(二)平臺投入、運(yùn)營、及優(yōu)勢

2.1投入情況

平臺建設(shè)至今已投入了近9000萬元,現(xiàn)運(yùn)營良好。

 

2.2運(yùn)營情況

平臺具有很強(qiáng)的開放性,全國各地的廠家、商家、物流企業(yè)、個體司機(jī)等可通過線上線下的平臺進(jìn)行查詢、發(fā)布、交易物流信息。會員經(jīng)審核后,實(shí)行免費(fèi)加入,平臺的資源免費(fèi)對會員全公開,可自由共享。平臺現(xiàn)有會員近200多萬個,其中個體司機(jī)會員180多萬名,服務(wù)20多萬家的廠家、批發(fā)企業(yè)、商家,管控車輛20萬臺。每天在現(xiàn)場進(jìn)行信息交易的有2萬多人,巨大的人流量,給當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮纳虣C(jī)并且提高了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。直接促進(jìn)餐飲、住宿、娛樂、汽修、金融等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,增加第三產(chǎn)業(yè)的比重,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

2.3優(yōu)勢和特色

林安物流平臺積極創(chuàng)新服務(wù)模式,以“低成本、高效率、重效益”為指導(dǎo)思想,基地積極開展多種創(chuàng)新物流服務(wù)模式。

(三)平臺服務(wù)模式

林安采用“線上+線下”交易相結(jié)合,首創(chuàng)“基地+電子商務(wù)”的運(yùn)作模式。

平臺促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,建立信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機(jī)制。率先推進(jìn)行業(yè)公共平臺建設(shè),建有全國最具規(guī)模的股票式物流信息交易市場。所創(chuàng)新“基地+電子商務(wù)”模式,為中小企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會和客戶資源。

 

3.1創(chuàng)建線上 0256信息交易平臺

創(chuàng)建了中國物流信息交易平臺(WWW.0256.CN ),搭建并實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流、商流“四流合一”,是目前國內(nèi)公路物流線上和線下相結(jié)合的創(chuàng)新信息化交易平臺,平臺致力于以電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公共平臺為依托,整合國內(nèi)物流行業(yè)資源,打造廠家和商家面向物流供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)物流集中采購渠道、物流供應(yīng)商面向廠家和商家的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、物流供應(yīng)商之間的同行網(wǎng)絡(luò)共贏合作渠道,打造國內(nèi)最有影響力的物流行業(yè)平臺。

 

 

 

 

平臺始終堅(jiān)持“誠信、及時(shí)、安全”的原則進(jìn)行實(shí)時(shí)交易,每天吸引150000家生產(chǎn)廠家、物流公司和20000多名貨運(yùn)司機(jī)瀏覽大屏幕和登陸網(wǎng)站、手機(jī)APP,直觀快速獲取貨源、空車資源信息,實(shí)現(xiàn)信息對稱、自動撮合和實(shí)時(shí)對接交易,平臺整合了創(chuàng)業(yè)者所需的各種資源,實(shí)現(xiàn)資源高效配置。目前已發(fā)展200多萬個誠信司機(jī)會員,每天收錄最新抵達(dá)廣東省及附近的長途回程車輛及常駐華南區(qū)域車輛30000多臺。平臺提供了豐富的交易信息,為創(chuàng)業(yè)者提供良好的發(fā)展機(jī)會。

 

3.2“我要物流”APP

自主研發(fā)“我要物流”APP手機(jī)誠信物流交易平臺,積極開展誠信、安全、低成本經(jīng)營。實(shí)現(xiàn)手機(jī)定人、定車、定貨、定位,實(shí)現(xiàn)對運(yùn)送貨物和車輛進(jìn)行智能化識別、跟蹤、監(jiān)控和可視化管理。同時(shí),開發(fā)手機(jī)終端服務(wù),即可通過手機(jī)進(jìn)行找車找貨,能夠隨時(shí)隨地滿足更多人的需求,提供更高效、更誠信的管理工具。

 

 

3.3打造公路物流價(jià)格指數(shù)

基于物流平臺建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,通過”我要物流“系統(tǒng)、平臺的數(shù)據(jù)采集,在對物流平臺的大流量數(shù)據(jù)的歸類、挖掘的基礎(chǔ)上,建立了公路物流價(jià)格指數(shù)平臺,實(shí)現(xiàn)圖表化、指標(biāo)化,使廠家、商家可一目了然地了解到物流公路價(jià)格變化狀況,有效地進(jìn)行生產(chǎn)和物流控制。并使之成為經(jīng)濟(jì)晴雨表、價(jià)格方向標(biāo)、支持決策和指導(dǎo)生產(chǎn)。

 

 

 

3.4打造第三方支付平臺

林安為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,開展第三方支付系統(tǒng)的建設(shè)打造,解決廠家、商家與物流企業(yè)、個體司機(jī)在貨物交接時(shí)互不信任的局面。打造物流電子商務(wù)和信息化建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的結(jié)算中心,為物流行業(yè)取得更廣闊的發(fā)展前景打下良好的基礎(chǔ)。

3.5打造誠信標(biāo)普體系

以信用標(biāo)普來建設(shè)市場信用體系,這是林安物流推出的針對物流行業(yè)行為的信用評級標(biāo)準(zhǔn),通過一系列誠信指數(shù)評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定來對物流行業(yè)內(nèi)的物流企業(yè)、駕駛員等的行為進(jìn)行等級評定,以等級的高低來作為評判信用度的標(biāo)準(zhǔn),為物流人之間的交易提供一個可靠的信用憑證。誠信等級越高,信用度越高,排名越靠前,就越容易受到客戶的信任,進(jìn)而大大提高交易的效率,帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益。

 

3.6提供物流金融服務(wù)

物流中小企業(yè)一般都是租賃檔口,沒有固定資產(chǎn)抵押擔(dān)保,融資難。然而做物流資金周轉(zhuǎn)額度都較大,有的業(yè)務(wù)還需要提供大筆擔(dān)保金給生產(chǎn)廠家等“行規(guī)”。通過信用標(biāo)普就為中小企業(yè)解決融資難的問題,綜合評價(jià)信用標(biāo)普的各項(xiàng)指數(shù),可以協(xié)助銀行等金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信貸服務(wù)。

3.7打造線上誠信結(jié)算中心

林安已與中國建設(shè)銀行打造發(fā)行物流行業(yè)首張聯(lián)名銀行卡,并與中國工商銀行和浦發(fā)銀行研發(fā)了適合物流行業(yè)使用的“支付寶”,實(shí)現(xiàn)廠家商家、物流企業(yè)、社會司機(jī)通過線上銀行或銀聯(lián)結(jié)算各種業(yè)務(wù),更誠信、安全、更快捷、更便利。

以品牌獲得多家金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可和深度合作,用靈活的方式為供應(yīng)鏈廠家、商家、物流企業(yè)提供融資服務(wù),相關(guān)的服務(wù)涵蓋但不限于結(jié)算、倉單質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、流動性貸款、庫存質(zhì)押等業(yè)務(wù)。

3.8推出“助你成長”創(chuàng)業(yè)資金

基地以出資參股的形式協(xié)助創(chuàng)業(yè)者投標(biāo),取得物流業(yè)務(wù),并為創(chuàng)業(yè)者墊付運(yùn)費(fèi)和資金擔(dān)保,有效緩解資金壓力。

3.9建立呼叫中心

設(shè)立全國物流呼叫中心 400—8866—956,并已向工信部成功申請物流行業(yè)服務(wù)熱線短號:952156,為企業(yè)尋找更多的客戶資源和提供各種配套服務(wù)。

呼叫中心24小時(shí)隨叫隨到,提供售前咨詢、信息轉(zhuǎn)移、投訴受理、信息回訪、發(fā)貨調(diào)車、找貨發(fā)車、代辦貨物綜合險(xiǎn)、物流跟蹤、物流監(jiān)管、售后等綜合服務(wù)。

3.10整合資源,降低成本

通過品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的廠家、司機(jī)資源,與中國電信、中移動等電信部門、以及中石油、中石化等巨頭談判,爭取到“團(tuán)購”價(jià)格,降低成本,爭取到最大的利益。

 

 

3.11設(shè)立招投標(biāo)中心

物流招投標(biāo)中心為創(chuàng)業(yè)者尋找物流需求商,為工商企業(yè)和物流企業(yè)提供優(yōu)勢運(yùn)力,為創(chuàng)業(yè)者尋找更多貨源,提供最低成本的物流解決方案,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

四、平臺建設(shè)的主要內(nèi)容和功能

(一)技術(shù)路線和解決方案

1.1技術(shù)路線:

系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)路線將采取j2ee技術(shù)架構(gòu),盡可能采用開源的軟件。對外提供的api將采用與語言無關(guān)的Rest WebService的方式。

? 應(yīng)用服務(wù)器 --- 采用輕量級的tomcat作為應(yīng)用服務(wù)器,tomcat已經(jīng)在多個大型的網(wǎng)站中應(yīng)用如:ebay,足夠的穩(wěn)定,快速,足以支撐大型的電子商務(wù)系統(tǒng)。

? 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 --- 采用mysql,目前mysql的功能,穩(wěn)定性,性能都足以滿足電子商務(wù)的需求,拍拍等大型電子商務(wù)也正在使用mysql作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。同時(shí)如果采用oracle等數(shù)據(jù)庫,以后的擴(kuò)展的時(shí)候?qū)砭揞~的License費(fèi)用。

? 網(wǎng)絡(luò)管理 --- 采用Zenoss軟件監(jiān)視整個網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用程序、服務(wù)、電源和相關(guān)的環(huán)境。然而,這個軟件最大的好處是其開放性和靈活性。這就是說用戶可以根據(jù)自己的系統(tǒng)選擇任何方法對這個軟件進(jìn)行調(diào)整。這是一個全面的企業(yè)IT監(jiān)視產(chǎn)品。它的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和管理、應(yīng)用程序管理和服務(wù)器管理都通過一個單一的控制臺來完成。它還具有:價(jià)格優(yōu)勢、定制的靈活性、功能的多樣性

? 搜索引擎 --- 采用開源的Lucene全文搜索引擎,進(jìn)行開發(fā)。

? 消息服務(wù) --- 采用支持JMS標(biāo)準(zhǔn)的activeMQ作為消息服務(wù)。

 

1.2解決方案:

1. 采用純Java語言進(jìn)行開發(fā),基于JAVA EE 企業(yè)級解決方案,使用B/S結(jié)構(gòu),兼容主流瀏覽器如MS IE6.0以上、MozillaFirefox2.0以上、Chrome5.0以上、Safari等;

2. 開發(fā)工具:支持Eclipse 3.0以上,NetBeans 6.0以上, IntelliJ Idea8.0以上

3. Java虛擬機(jī):支持Java SE Development Kit (JDK) 5.0以上(免費(fèi))

4. 應(yīng)用服務(wù)器:支持Tomcat6.X、Jboss等(免費(fèi))

5. 操作系統(tǒng):Linux/Unix系列、Windows2000以上系列。

6. 數(shù)據(jù)庫支持:Mysql5.X數(shù)據(jù)庫(免費(fèi))、Oracle10g數(shù)據(jù)庫。

7. 云計(jì)算技術(shù):基于NoSQL技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無關(guān)擴(kuò)展支持,全面支持云計(jì)算技術(shù),并支持新WEB標(biāo)準(zhǔn)的富客戶端和移動電子商務(wù)計(jì)算。

8. 支持多種表現(xiàn)層技術(shù):JSP/Velocity/XML/AJAX,并自主開發(fā)了頁面元素標(biāo)簽庫,可以方便的進(jìn)行頁面動態(tài)程序?qū)嵤╅_發(fā),使產(chǎn)品界面更易于定制

9. 主要核心技術(shù):使用了自主開發(fā)的Cache對象緩存技術(shù)、集群子系統(tǒng)、全文檢索、異步進(jìn)程、消息通訊等技術(shù)解決方案。通過先進(jìn)的緩存,集群,全文檢索技術(shù)支持海量數(shù)據(jù)計(jì)算、高并發(fā)響應(yīng)處理。主要技術(shù)包括:GWT2.0、Extjs3.0、Jquery1.4、Spring3.0、Javamail1.4、Lucene3.x、ActiveMQ、Apache HttpClient4.0、Json1.0、Dom4J、Jstl、Jdbc、Aixs 1.4web service等等

 

 

 

(二)信息流管理

 

(三)資金流管理

 

 

(四)物流管理

貨主找車業(yè)務(wù)流程如下圖所示:

 

車主找貨業(yè)務(wù)流程如下圖所示:

 

(五)安全管理

5.1制定交易規(guī)則,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

1)發(fā)貨商與承運(yùn)商雙方需繳納一定的保障金(保證金繳納了5萬以上 )及相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。

2)承運(yùn)商下單后,發(fā)貨商確認(rèn)訂單,根據(jù)訂單中的支付方式選擇進(jìn)行支付,如貨到付款、提前支付運(yùn)費(fèi)等,提前支付運(yùn)費(fèi)貨款被保存到林安擔(dān)保賬戶,不會直接進(jìn)入承運(yùn)商賬戶。

3)雙方確認(rèn)貨物運(yùn)送到目的地沒問題后,可進(jìn)行操作確認(rèn),付款結(jié)算。

4)承運(yùn)商未拉送貨物,發(fā)貨商家可以申請退款,并且承運(yùn)商將按發(fā)貨商實(shí)質(zhì)損失進(jìn)行賠償。承運(yùn)商再規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以取消訂單。超出規(guī)定時(shí)間取消則會受到處罰

5)如發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假交易、盜號消費(fèi)、套現(xiàn)洗錢等違規(guī)行為,林安有權(quán)凍結(jié)交易賬戶,聯(lián)系買賣雙方核實(shí)、排查后做相應(yīng)處理 。

6)交易過程中,如果買賣雙方出現(xiàn)交易糾紛且溝通無結(jié)果,維權(quán)舉證后未及時(shí)有效得到解決,林安承諾賠付!

管理系統(tǒng)(嚴(yán)格控制和監(jiān)管用戶的誠信記錄及其行為)

 

誠信管理

功能名稱 功能說明

違約審核 對違約的合同進(jìn)行違約確認(rèn)或者違約作廢。

違約記錄查詢 查詢違約的合同情況。

不誠信登記表 查看會員的不誠信情況

5.2技術(shù)防范

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作,若發(fā)現(xiàn)主頁被惡意更改,應(yīng)立即停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容,同時(shí)檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開放主頁服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù),必須落實(shí)責(zé)任人,實(shí)行先審后發(fā)(由宣傳處負(fù)責(zé)審核),并具備相應(yīng)的安全防范措施(如:日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制,及時(shí)做好防病毒軟件的線上升級,保證病毒庫的及時(shí)更新。

(六)客服管理

呼叫中心平臺采用五層體系架構(gòu),全模塊化設(shè)計(jì), 可擴(kuò)張的結(jié)構(gòu)體系,具有極好的伸縮性。它融合了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了語音、傳真、WEB 、Email 、短消息等多媒體統(tǒng)一接入,提供了可視化IVR 流程定制器、多媒體開發(fā)接口等的開發(fā)環(huán)境,終端客戶可以輕松靈活地構(gòu)筑強(qiáng)大的呼叫中心應(yīng)用。

 

 

 

 

功能:

 

五、平臺實(shí)施效益分析與評估

(一)功能發(fā)揮

平臺通過“基地+電子商務(wù)”的經(jīng)營模式,以現(xiàn)場信息交易促使電子商務(wù)在實(shí)際運(yùn)作中落地,解決了很多平臺因研發(fā)與市場的割裂,線上交易與實(shí)際交易運(yùn)作斷裂,而造成難以真正為使用者服務(wù)的問題。更通過電子商務(wù)為行業(yè)提供公共信息產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)平臺的建設(shè),對于企業(yè)本身以及華南地區(qū)的物流行業(yè)都有積極的促進(jìn)作用。

1.1加快物流信息化的進(jìn)程

通過建立林安現(xiàn)代物流電子商務(wù)平臺,將信息集中,達(dá)到指揮調(diào)度的功能。現(xiàn)代物流企業(yè)面向的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境,沒有良好的管理信息系統(tǒng)的支持幾乎無法展開在市場中的競爭,但是信息化的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的投資又使一些中小物流企業(yè)觀望不前。本項(xiàng)目通過引入技術(shù)較為成熟的信息系統(tǒng),一方面為小企業(yè)提供信息服務(wù),同時(shí)也將這些企業(yè)在能力和管理上整合起來,通過整合各企業(yè)的信息系統(tǒng),形成一個統(tǒng)一的指揮管理中心,提高了整個園區(qū)工作的效率。

而通過信息技術(shù)的運(yùn)用也讓中小物流企業(yè)獲得了信息化管理帶來的優(yōu)勢,逐步建立起具備現(xiàn)代管理水平的企業(yè)制度和文化,從而推動了整個產(chǎn)業(yè)管理的信息化。

 

1.2推動傳統(tǒng)物流園區(qū)向現(xiàn)代物流園區(qū)的轉(zhuǎn)型升級。

通過平臺的建設(shè),創(chuàng)新物流公共平臺的運(yùn)作模式、提升服務(wù)功能、解決物流公共平臺難以落地和后期運(yùn)作困難等問題,通過制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)手,從供應(yīng)鏈角度整合上下游企業(yè)的物流活動,融合滲透、聯(lián)動發(fā)展,推動傳統(tǒng)物流園區(qū)向現(xiàn)代物流園區(qū)的轉(zhuǎn)型升級。

1.3解決傳統(tǒng)物流園區(qū)誠信缺失、信息不對稱等普遍問題。

傳統(tǒng)物流行業(yè)普遍存在的誠信缺失、信息不對稱等問題,通過物流公共平臺的建設(shè),提供驗(yàn)證和擔(dān)保等增值服務(wù),建立誠信檔案、解決誠信缺失、信息不對稱等問題,打造誠信園區(qū)。

1.4整合社會物流資源,降低物流成本

通過物流公共平臺,隨時(shí)隨地宣傳國家相關(guān)的政策和提供車訊、貨訊等業(yè)務(wù)交易信息。完成物流園物流業(yè)務(wù)管理信息化,而且對各種物流數(shù)據(jù)的采集、整理、傳輸、儲存、統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘。通過GPS對物流全過程實(shí)行電子化監(jiān)控、定位、調(diào)度和管理,以最優(yōu)的資源配置、最佳路徑和最佳方案的選擇來滿足一體化物流的需要,支持物流和資金流的增值服務(wù);信息充分交互和共享,減少因信息不對稱造成的時(shí)間延誤和其它損失;合理整合和調(diào)度區(qū)域內(nèi)一切物流資源,提高設(shè)備使用率等。

 

1.5加快物流相關(guān)人才的培養(yǎng)和聚集

電子商務(wù)平臺提供一體化服務(wù),引入物流專業(yè)培訓(xùn)部門,和社會教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,形成物流人才培養(yǎng)基地。既可以為園區(qū)內(nèi)企業(yè)輸送人才,也可以為社會提供更多的物流知識,推動物流社會化的進(jìn)程。

 

2.2社會效益

物流業(yè)已涉及到各行各業(yè),尤其電子商務(wù)的飛速發(fā)展,需要物流來做配送。2014年11月11日(“光棍節(jié)”)網(wǎng)購訂單數(shù)突破570多億,已將傳統(tǒng)的商貿(mào)、百貨業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離。不過也出現(xiàn)另一種景象,就是快速公司頻頻爆倉,出貨延誤成為常態(tài)(有些延誤達(dá)1個月),這是因傳統(tǒng)物流業(yè)的滯后,束縛了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。事實(shí)上,目前較低的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)成為制約現(xiàn)代物流發(fā)展的重要因素,傳統(tǒng)物流業(yè)要想提升競爭力,僅依靠提升“運(yùn)力”是不夠的,必須大力應(yīng)用和發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)。  

我國的物流綜合成本(18%以上)大大高于發(fā)達(dá)國家(約9%)。其主要原因,就是物流各環(huán)節(jié)信息化程度低,信息溝通不暢,造成庫存大,運(yùn)力浪費(fèi)。為了降低物流成本,實(shí)現(xiàn)“零庫存、短在途”的目標(biāo),就必須大力發(fā)展現(xiàn)代物流,充分利用信息技術(shù),通過信息化來實(shí)現(xiàn)“物流”的準(zhǔn)確配置,減少無謂運(yùn)輸??梢哉f,現(xiàn)代物流就是“傳統(tǒng)物流+信息化”,信息化已成為現(xiàn)代物流的靈魂和關(guān)鍵。但社會上雖然有很多形形式式的物流平臺,只有技術(shù)方案,難以應(yīng)用“落地”,變成只是空中樓閣,不能為物流行業(yè)的使用者所用。已建信息化系統(tǒng)的功能主要集中在企業(yè)內(nèi)部ERP管理之中,而具有公共性、服務(wù)性、綜合性的物流信息化平臺少之又少。

平臺的經(jīng)營模式,就是使這兩者有機(jī)配合,解決了研發(fā)與市場需求、線上虛擬交易與實(shí)際應(yīng)用的割裂的問題。有效解決以上存在的問題,平臺已搭建試用,已取得良好的效果,市場前景非常看好。有效提高配貨效率,通過平臺可減少迂回、空載現(xiàn)象,車輛待貨時(shí)間從72小時(shí)降為12小時(shí)。從而減少能源的消耗。

平臺極大地降低了生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)業(yè)收集物流信息、尋找物流企業(yè)、運(yùn)輸車輛的成本;通過減少中間環(huán)節(jié),簡化流通過程,直接降低了產(chǎn)品在流通過程中的費(fèi)用?! ?/p>

平臺的有效應(yīng)用,使得物流與商流進(jìn)一步分離(除少數(shù)特殊商品之外)。對于推進(jìn)市區(qū)內(nèi)眾多的商貿(mào)批發(fā)市場從“三現(xiàn)市場”向展貿(mào)式市場升級。

平臺強(qiáng)化了物流配送。沒有配送,電子商務(wù)物流就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)也就無法實(shí)現(xiàn)。同時(shí),平臺使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”,即將廠家、商家的庫存轉(zhuǎn)移給了物流園區(qū)的配送中心,使配送中心成為整個社會的倉庫。

物流系統(tǒng)要提高客戶對產(chǎn)品的可得性水平,在倉庫等設(shè)施布局確定的情況下,運(yùn)輸將是決定性的。平臺通過實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)全程的跟蹤監(jiān)控和回程貨運(yùn)的統(tǒng)籌安排,降低了等待和迂回的浪費(fèi),提高了運(yùn)輸?shù)男省?/p>

2.3知名度評價(jià)及推廣價(jià)值

平臺以“基地+電子商務(wù)”的創(chuàng)新商業(yè)模式得到以工信部、商務(wù)部為首的國家部委的高度認(rèn)可,原廣東省委書記、現(xiàn)國務(wù)院副總理汪洋于2012年率隊(duì)來林安物流園調(diào)研,對林安模式給予高度的評價(jià),并希望大力推廣。全國各物流園區(qū)紛沓而至,他們希望平臺能與他們的物流園區(qū)對接?,F(xiàn)已與國內(nèi)多個物流園區(qū)進(jìn)行對接:汕頭通用物流園、吉林長春香江物流園、湖北宜昌愛奔物流園等等,促進(jìn)這些園區(qū)向現(xiàn)代物流園升級。具有較強(qiáng)的示范帶動作用。

 

六、系統(tǒng)下一步發(fā)展規(guī)劃

(一)預(yù)期目標(biāo)

打造面向全國物流行業(yè)領(lǐng)先的公路物流電子商務(wù)交易平臺,吸納全國廠家、商家、物流企業(yè)、貨運(yùn)司機(jī)等會員超2000萬。

(二)市場定位

定位于公路物流平臺,并逐步與水、鐵、空等物流方式銜接,形成立體化的聯(lián)運(yùn)系統(tǒng),成為可切實(shí)應(yīng)用的居于全國前三位的公路物流平臺。

(三)發(fā)展和投資方向

發(fā)展方向是成為全國物流行業(yè)領(lǐng)先的公路物流電子商務(wù)交易平臺,在投資上根據(jù)物流行業(yè)的需求,不斷完善的擴(kuò)充平臺的功能,并大力向全國推廣。

 

 

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