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一、 企業(yè)介紹

深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中興供應(yīng)鏈”）是全球知名的通訊設(shè)備提供商——中興通訊股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中興通訊”）的控股子公司，總部位于深圳，成立于2011年。以中興通訊28年成熟供應(yīng)鏈體系及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以中興通訊在全球網(wǎng)絡(luò)、資源整合、技術(shù)研發(fā)及國(guó)際化拓展方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)為契機(jī)，中興供應(yīng)鏈為全球客戶(hù)提供涵蓋研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的全程供應(yīng)鏈整合服務(wù)及解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造新的供應(yīng)鏈價(jià)值。

目前中興供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)類(lèi)型主要包括：供應(yīng)鏈咨詢(xún)服務(wù)、智慧物流及供應(yīng)鏈服務(wù)、ODM供應(yīng)鏈服務(wù)、設(shè)備租賃服務(wù)、綜合物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)基礎(chǔ)上，中興供應(yīng)鏈基于全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)資源、多年的全球供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和實(shí)力雄厚的供應(yīng)鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性地提出了“供應(yīng)鏈咨詢(xún)+供應(yīng)鏈服務(wù)+供應(yīng)鏈技術(shù)”的一體化供應(yīng)鏈集成服務(wù)解決方案，讓客戶(hù)對(duì)供應(yīng)鏈的管理與運(yùn)營(yíng)更為科學(xué)、智能、透明、高效、經(jīng)濟(jì)、綠色。

二、實(shí)施信息化前遇到的問(wèn)題

現(xiàn)代企業(yè)特別是供應(yīng)鏈企業(yè)，無(wú)論是從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作還是公司管理要求，信息系統(tǒng)都是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。企業(yè)必須通過(guò)信息化才能夠不斷的提高對(duì)客戶(hù)服務(wù)水平、業(yè)務(wù)運(yùn)作效率、流程管控力度和合規(guī)性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。

與傳統(tǒng)的企業(yè)相比，供應(yīng)鏈企業(yè)的信息化往往面臨著更大的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)來(lái)源于幾個(gè)方面：

1) 需要集團(tuán)化管控。供應(yīng)鏈企業(yè)往往要建立全國(guó)性甚至全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一般會(huì)在核心節(jié)點(diǎn)上設(shè)立子公司，如中興供應(yīng)鏈就在香港和寧波設(shè)立了子公司。綜合性的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)往往還會(huì)涉及多個(gè)子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同，集團(tuán)層面進(jìn)行統(tǒng)一管控。因此，在多法人的集團(tuán)化架構(gòu)下，IT系統(tǒng)要統(tǒng)一規(guī)劃管理，一方面避免各子公司之間形成信息孤島，業(yè)務(wù)有效協(xié)同，集團(tuán)統(tǒng)一管控；另一方面IT系統(tǒng)的架構(gòu)要具有很好可擴(kuò)展性。

2) 供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)別多。以中興供應(yīng)鏈為例，涉及自營(yíng)、代理、合作等三大類(lèi)業(yè)務(wù)，往下又分為十多個(gè)小類(lèi)。每一大類(lèi)業(yè)務(wù)，其訂單處理和財(cái)務(wù)流程都有差異，具體體現(xiàn)在合同模板、是否管理貨物物權(quán)、收入核算規(guī)則、發(fā)票類(lèi)型等方面的差異。因此，信息系統(tǒng)也必須建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)模型。

3) 供應(yīng)鏈服務(wù)流程靈活多變、個(gè)性化強(qiáng)。信息系統(tǒng)需要具有足夠的靈活性，快速的通過(guò)配置和擴(kuò)展來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)給予有力支撐。

4) 整合多個(gè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。供應(yīng)鏈服務(wù)往往需要對(duì)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行精細(xì)化管理，如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、關(guān)務(wù)等，需要有多個(gè)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，而且這些系統(tǒng)必須有效地協(xié)同和整合。

5) 需要多方協(xié)同。一項(xiàng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的執(zhí)行往往伴隨著跟客戶(hù)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、海關(guān)、商檢、銀行的多方協(xié)同和合作。

6) 項(xiàng)目核算難度大。一項(xiàng)綜合性的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)往往包括代工、貿(mào)易、物流、通關(guān)、資金等多種子業(yè)務(wù)形態(tài)，有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化并清晰準(zhǔn)確地進(jìn)行整體項(xiàng)目核算也是對(duì)信息系統(tǒng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

7) 風(fēng)險(xiǎn)管控要求高。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)往往伴隨著資金的服務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)商貿(mào)物流全過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制管理和資金運(yùn)用的高效管理至關(guān)重要。

供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，作為供應(yīng)鏈企業(yè)的核心的IT基礎(chǔ)設(shè)施，是否高效敏捷是決定供應(yīng)鏈企業(yè)穩(wěn)定和快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為供應(yīng)鏈四流（物流、資金流、商流、信息流）之一的信息流，是否全程透明可視，是衡量供應(yīng)鏈信息平臺(tái)高效敏捷的核心指標(biāo)。供應(yīng)鏈全程可視，也是迎接上述挑戰(zhàn)的有力武器。

中興供應(yīng)鏈雖然是一個(gè)年輕的企業(yè)，但成立之初就清醒地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)是供應(yīng)鏈企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要支柱。因此，公司從成立開(kāi)始，就著手進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)的準(zhǔn)備，從滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)需求出發(fā)，結(jié)合供應(yīng)鏈行業(yè)信息化的特點(diǎn)，不斷的對(duì)業(yè)界最佳實(shí)踐和相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、思考和研究，探索適合自己業(yè)務(wù)發(fā)展的信息系統(tǒng)建設(shè)方案和模式。最終攜手知名軟件供應(yīng)商和實(shí)施商，共同成功搭建了一套360度全程透明可視的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)。

三、信息化建設(shè)策略與步驟

(一) 供應(yīng)鏈信息化建設(shè)目標(biāo)與策略

實(shí)踐證明，沒(méi)有統(tǒng)一的管理思想和戰(zhàn)略規(guī)劃而建立的信息系統(tǒng)往往是分散和相互孤立的，將嚴(yán)重制約集團(tuán)化企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為集團(tuán)化企業(yè)信息化建設(shè)的普遍共識(shí)。因此，中興供應(yīng)鏈秉承該理念制定了信息化建設(shè)的目標(biāo)與策略：

1.信息化建設(shè)目標(biāo)

1) 高效：打造高效的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作體系。

2) 安全：全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。

3) 整合：集團(tuán)化協(xié)同和管控，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，供應(yīng)鏈上下游整合和拓展。

4) 創(chuàng)新：信息系統(tǒng)靈活和可擴(kuò)展，支持業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式創(chuàng)新。

5) 平臺(tái)：供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)化。

2. 信息化建設(shè)策略

1) TOP-DOWN策略：自頂向下，先整體實(shí)施后局部?jī)?yōu)化。

2) 規(guī)范先行策略：商用軟件+自研系統(tǒng)相結(jié)合，先標(biāo)準(zhǔn)化，再差異化。

3) 協(xié)同驅(qū)動(dòng)策略：業(yè)務(wù)與IT協(xié)同，共同制定協(xié)調(diào)一致的流程與IT戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案。

(二) 供應(yīng)鏈信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)思路

供應(yīng)鏈信息平臺(tái)采用集團(tuán)化架構(gòu)，整合了“核心ERP+供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)+供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)”，與知名的軟件提供商和實(shí)施商形成戰(zhàn)略合作，共同打造一套完整的架構(gòu)先進(jìn)、柔性可擴(kuò)展、360度全程透明可視的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)。供應(yīng)鏈信息平臺(tái)總體架構(gòu)。

 

1. ERP系統(tǒng)

ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)作為將企業(yè)資源進(jìn)行整合集成管理的核心IT系統(tǒng)，在中興供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)中，也扮演著將供應(yīng)鏈四流整合集成管理的關(guān)鍵角色。ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋從訂單到回款，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化管理。ERP系統(tǒng)從供應(yīng)商、客戶(hù)、物料主數(shù)據(jù)出發(fā)，管理企業(yè)所有的銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、庫(kù)存、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，全面整合企業(yè)的物資、資金及信息資源，是供應(yīng)鏈的信息中樞和指揮中心。

2. 供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)

中興供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、關(guān)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行精細(xì)化管理，因此實(shí)施了WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、FMS貨代關(guān)務(wù)系統(tǒng)等供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)也適用于商貿(mào)流通行業(yè)開(kāi)展物流通關(guān)業(yè)務(wù)。

3. 供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)

供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全程可視的核心系統(tǒng)。它主要解決供應(yīng)鏈公司在提供綜合供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí)遇到的對(duì)業(yè)務(wù)多樣化、流程靈活、個(gè)性化等問(wèn)題，讓客戶(hù)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、報(bào)關(guān)行等供應(yīng)鏈上下游的貿(mào)易伙伴協(xié)同工作，執(zhí)行過(guò)程信息在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)透明可視，縮短溝通過(guò)程，提高業(yè)務(wù)效率。

(三) 信息化建設(shè)步驟

中興供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)采用整體規(guī)劃、分步實(shí)施的策略，總體分為三期，按照“要素驅(qū)動(dòng)—效率驅(qū)動(dòng)—戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)”的思路，分階段逐步推進(jìn)。目前已經(jīng)完成二期建設(shè)和應(yīng)用。供應(yīng)鏈信息化建設(shè)路標(biāo)規(guī)劃。

 

1.一期：基本應(yīng)用階段

一期為基本應(yīng)用階段，主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目和合同為主線(xiàn)的核心業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)支撐，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理和主要業(yè)務(wù)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控，提升內(nèi)部協(xié)同工作能力。實(shí)施重點(diǎn)為ERP系統(tǒng)和WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，搭建公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。實(shí)施周期為2012年8月至2013年4月。

2.二期：擴(kuò)展應(yīng)用階段

二期為擴(kuò)展應(yīng)用階段，主要目標(biāo)是在一期基礎(chǔ)上，持續(xù)完善供應(yīng)鏈信息平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)支持的深度和廣度，運(yùn)輸、貨代、關(guān)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，全面風(fēng)險(xiǎn)管控，應(yīng)用延伸到供應(yīng)鏈上下游，供應(yīng)鏈全流程協(xié)同和可視，提升內(nèi)外部協(xié)同資源整合能力。實(shí)施重點(diǎn)為T(mén)MS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、FMS貨代關(guān)務(wù)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，構(gòu)建公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。實(shí)施周期為2013年7月至2014年4月。

3.三期：全面應(yīng)用階段

三期為全面應(yīng)用階段，主要目標(biāo)是在成熟的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面項(xiàng)目管理、企業(yè)績(jī)效管理和大數(shù)據(jù)分析，支持業(yè)務(wù)流程變革和商業(yè)模式創(chuàng)新，向客戶(hù)提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，最終打造智能、可視、高效、敏捷的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

四、供應(yīng)鏈信息平臺(tái)綜述

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，包括了所有原料供應(yīng)商、制造商、貿(mào)易商、分銷(xiāo)商、零售商的分工和協(xié)作。中興供應(yīng)鏈作為專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)，也必須以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)需求為源動(dòng)力，快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化，迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，

中興供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，通過(guò)對(duì)商流、物流、資金流和信息流重新梳理優(yōu)化，并通過(guò)信息系統(tǒng)加以固化執(zhí)行，使得各個(gè)流程有機(jī)集成。并借助信息化的手段，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行信息的有效共享和快速傳遞；同時(shí)系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠快速適應(yīng)業(yè)務(wù)向上下游延伸而發(fā)展出的不同業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)模式，始終保持與整個(gè)供應(yīng)鏈更加緊密的合作。

供應(yīng)鏈的透明可視，能推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游更好地協(xié)同，商貿(mào)流通企業(yè)更高效地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中興供應(yīng)鏈依托供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的360度透明可視，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1) 集團(tuán)層面信息可視：集團(tuán)層面統(tǒng)一布局實(shí)施，集團(tuán)與各子公司應(yīng)用同一套系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一；各子公司業(yè)務(wù)有效協(xié)同，集團(tuán)統(tǒng)一管控。

2) 從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)到實(shí)操各層面的一體化可視：通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)整合ERP系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用，兼顧集成化與專(zhuān)業(yè)化需求，打通從實(shí)際操作、業(yè)務(wù)處理到財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流和信息流，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。

3) 供應(yīng)鏈上下游可視：供應(yīng)鏈上下游所有貿(mào)易伙伴信息可視化，包括客戶(hù)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、銀行、海關(guān)、商檢等，業(yè)務(wù)協(xié)同，統(tǒng)一調(diào)度。

4) 項(xiàng)目維度供應(yīng)鏈全程可視：從銷(xiāo)售、服務(wù)交付到回款全流程各執(zhí)行環(huán)節(jié)的計(jì)劃和狀態(tài)實(shí)時(shí)可視，項(xiàng)目的成本和費(fèi)用、單據(jù)和票據(jù)、收入和利潤(rùn)等相關(guān)信息集成可視。

5) 風(fēng)險(xiǎn)全方位可視可控：無(wú)論是項(xiàng)目、客戶(hù)還是供應(yīng)商維度的信用、額度風(fēng)險(xiǎn)，均通過(guò)系統(tǒng)有效管理，并與供應(yīng)鏈流程集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)放款、放貨等業(yè)務(wù)操作的控制。

 

下面通過(guò)一個(gè)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明供應(yīng)鏈信息平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，同時(shí)也充分體現(xiàn)供應(yīng)鏈透明可視對(duì)中興供應(yīng)鏈和客戶(hù)的價(jià)值。

1. 項(xiàng)目背景

某專(zhuān)業(yè)從事ADSL Splitter、VDSL Splitter、Switch Power Supply產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的綜合型企業(yè)，作為眾多大型跨國(guó)通訊企業(yè)ADSL Splitter產(chǎn)品的OEM生產(chǎn)廠(chǎng)商，因自身供應(yīng)鏈能力不足，在采購(gòu)、物流等環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，影響運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品交付：

1) 境外采購(gòu)特別是核心原材料境外采購(gòu)的議價(jià)能力弱，生產(chǎn)商及代理商的貨款及時(shí)支付要求，給公司資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)；

2) 公司海關(guān)資質(zhì)低，進(jìn)口時(shí)效慢，難以滿(mǎn)足生產(chǎn)線(xiàn)交付要求。

因此，客戶(hù)希望改善資金占用、通關(guān)緩慢的現(xiàn)狀，提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

2. 項(xiàng)目目標(biāo)

1) 改善資金占用，提高流通環(huán)節(jié)資金周轉(zhuǎn)率；

2) 提升進(jìn)口效率，滿(mǎn)足產(chǎn)線(xiàn)及時(shí)交付要求。

3. 解決方案

中興供應(yīng)鏈為客戶(hù)提供原材料代理采購(gòu)、國(guó)際運(yùn)輸、進(jìn)口報(bào)關(guān)、國(guó)內(nèi)配送、供應(yīng)鏈融資等一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。中興供應(yīng)鏈為客戶(hù)提供國(guó)際代理采購(gòu)服務(wù)流程。

 

 

1) 代理采購(gòu)：中興供應(yīng)鏈依托強(qiáng)大的采購(gòu)平臺(tái)，按照客戶(hù)的需求選擇合適的供應(yīng)商，并通過(guò)中興供應(yīng)鏈在香港的子公司鑫訊國(guó)際進(jìn)行采購(gòu)執(zhí)行活動(dòng)；為客戶(hù)簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，提供資金配套服務(wù)，加速客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)。

2) 通關(guān)物流：在成本預(yù)算范圍與規(guī)定交貨周期內(nèi)，中興供應(yīng)鏈統(tǒng)一承接。通過(guò)內(nèi)部、外部聯(lián)動(dòng)整合，采取多式聯(lián)運(yùn)方式（空運(yùn)+陸運(yùn)）以及集團(tuán)內(nèi)部子公司之間的內(nèi)部交易，進(jìn)行國(guó)際運(yùn)輸、香港倉(cāng)庫(kù)貨物接收、貨款支付、進(jìn)口報(bào)關(guān)、中港運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)配送等，提升了整體的物流效率，降低了客戶(hù)采購(gòu)、運(yùn)輸成本，保證了交貨周期。

3) 信息協(xié)同與反饋：通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)對(duì)全流程進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)，端到端可視，有效控制了各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證了業(yè)務(wù)全流程高效運(yùn)作，達(dá)到了物流、信息流、資金流、商流的有效統(tǒng)一，保證了項(xiàng)目運(yùn)作的時(shí)效性、可靠性和安全性。

供應(yīng)鏈信息平臺(tái)為國(guó)際代理采購(gòu)服務(wù)提供的支撐

 

 

4. 客戶(hù)價(jià)值

 

1) 通過(guò)中興供應(yīng)鏈的一站式服務(wù)，客戶(hù)獲得了采購(gòu)資金支持，改善了現(xiàn)金流，提升了資金使用效率，而且由于提前付款給供應(yīng)商，可以獲得采購(gòu)價(jià)格折扣，降低采購(gòu)成本。

2) 在配送端，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)物流配送各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)快捷的物流配送，降低物流成本，響應(yīng)了客戶(hù)及時(shí)交付和快速反應(yīng)要求，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3) 通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，客戶(hù)可實(shí)時(shí)監(jiān)控從采購(gòu)下單、貨物運(yùn)輸在途、香港收貨、工廠(chǎng)收貨、付款等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)狀態(tài)，可合理安排或調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

5. 中興供應(yīng)鏈價(jià)值

1) 業(yè)務(wù)執(zhí)行全程可視，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸在途、通關(guān)、在庫(kù)、配送過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，提高采購(gòu)執(zhí)行和物流運(yùn)作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2) 項(xiàng)目核算全程可視：從訂單到回款全部線(xiàn)上進(jìn)行，項(xiàng)目成本、費(fèi)用、收入明細(xì)清晰，財(cái)務(wù)核算精確無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目維度的財(cái)務(wù)核算可視化。

3) 風(fēng)險(xiǎn)全方位可視可控：項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)可視可控，包括客戶(hù)登記、信用資金額度、放貨校驗(yàn)等。

五、 供應(yīng)鏈信息平臺(tái)功能介紹

(一) ERP系統(tǒng)

中興供應(yīng)鏈經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)最佳實(shí)踐的充分研究和綜合衡量，最終選擇Oracle EBS產(chǎn)品作為企業(yè)的核心ERP系統(tǒng)，選擇上海漢得公司作為ERP實(shí)施商，雙方緊密合作共同打造適用于商貿(mào)流通行業(yè)（含供應(yīng)鏈企業(yè)）的ERP解決方案。

這套ERP解決方案，除了保留標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的資源整合、全面集成的管理理念和設(shè)計(jì)思想，以及集團(tuán)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化等產(chǎn)品亮點(diǎn)外，又契合商貿(mào)流通行業(yè)（含供應(yīng)鏈企業(yè)）的特點(diǎn)進(jìn)行了定制開(kāi)發(fā)，例如建立了自營(yíng)、代理、合作三大類(lèi)業(yè)務(wù)模型，以及全流程的風(fēng)險(xiǎn)控制管理機(jī)制，等等，適應(yīng)供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)靈活的特點(diǎn)，構(gòu)建成熟的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型，使得無(wú)論是操作層、管控層還是決策層等各個(gè)業(yè)務(wù)崗位，應(yīng)用起來(lái)更加的得心應(yīng)手。ERP系統(tǒng)架構(gòu)。

ERP系統(tǒng)針對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)特點(diǎn)定制的特色功能包括：

1) 貿(mào)易合同管理平臺(tái)：支持各類(lèi)單邊、雙邊的貿(mào)易合同錄入、變更、審批管理，適應(yīng)行業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜度高、參與方眾多的特點(diǎn)。

2) 代理協(xié)議及結(jié)算平臺(tái)：管理各類(lèi)代理業(yè)務(wù)協(xié)議，包括協(xié)議概要、結(jié)算條款等，并支持根據(jù)協(xié)調(diào)條款自動(dòng)進(jìn)行各類(lèi)費(fèi)用結(jié)算。

3) 風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)：針對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)風(fēng)控至上、資金為王的管控特點(diǎn)，公司制定了針對(duì)包括客戶(hù)、供應(yīng)商在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理流程和信用管理體系。ERP系統(tǒng)中也嚴(yán)格設(shè)定了風(fēng)控的系統(tǒng)管理流程及風(fēng)控檢查邏輯，實(shí)際業(yè)務(wù)中對(duì)于付款、放貨、信用額度進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)、控制及預(yù)警。

4) 信用證管理平臺(tái)：支持進(jìn)口信用證的開(kāi)證申請(qǐng)、復(fù)核、開(kāi)證、改證、付匯計(jì)劃、押匯等；支持出口信用證的收證登記、認(rèn)領(lǐng)、押匯等。

5) 貿(mào)易單據(jù)管理平臺(tái)：支持形式發(fā)票，商業(yè)發(fā)票、提單、租船訂艙管理、箱單等外貿(mào)單據(jù)的制作與管理。

6) 票據(jù)收付管理平臺(tái)：對(duì)于供應(yīng)鏈進(jìn)出口業(yè)務(wù)中常用的D/P、D/A、T/T等收付款單據(jù)，進(jìn)行實(shí)際收付款及開(kāi)票的管理；

7) 出口退稅管理：管理海關(guān)編碼、退稅率等數(shù)據(jù)，并針對(duì)出口合同完成退稅預(yù)提、申報(bào)、收款等業(yè)務(wù)以及超期不可退稅轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)等業(yè)務(wù)處理。

8) 資金管理平臺(tái)：資金占用計(jì)息管理，針對(duì)外部客戶(hù)、內(nèi)部部門(mén)或具體合同由于收不抵支而產(chǎn)生的資金占用費(fèi)用管理；實(shí)現(xiàn)銀企互聯(lián)，通過(guò)數(shù)據(jù)接口將內(nèi)部資金管理系統(tǒng)與銀行網(wǎng)銀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、帳戶(hù)信息、交易明細(xì)查詢(xún)等功能，極大的提高了公司資金交易的實(shí)時(shí)性和方便性。

9) 內(nèi)部銀行管理：管理銀企、上下游、集團(tuán)內(nèi)企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部門(mén)間的融資額度管理、臺(tái)賬管理、計(jì)息管理；跨幣種支付，實(shí)現(xiàn)人民幣賬戶(hù)直接對(duì)外支付外幣的業(yè)務(wù)。

10) 外匯核銷(xiāo)管理：包括進(jìn)口外匯和出口外匯核銷(xiāo)。

(二) 供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)

供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)定位于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、關(guān)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行精細(xì)化管理，可大大提高物流關(guān)務(wù)等供應(yīng)鏈作業(yè)操作效率，在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性和可視性。中興供應(yīng)鏈實(shí)施的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)包括：

1. 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）

WMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)從收貨、上架、盤(pán)點(diǎn)、移動(dòng)、補(bǔ)貨、揀貨到出庫(kù)的全面業(yè)務(wù)流程管理。通過(guò)多倉(cāng)庫(kù)、多級(jí)庫(kù)位的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)多種類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一化、精細(xì)化管理；通過(guò)上架策略、揀貨策略的設(shè)置、RF掃描槍的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)上架、揀貨作業(yè)的指導(dǎo)，大大提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。

2. 運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）

運(yùn)輸管理系統(tǒng)主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從物流訂單、運(yùn)單、大運(yùn)單、提單到回單的全面運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程管理。通過(guò)詳細(xì)的運(yùn)輸線(xiàn)路定義、運(yùn)輸計(jì)劃管理和路線(xiàn)優(yōu)化算法，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸路線(xiàn)和配載的優(yōu)化，降低成本；通過(guò)運(yùn)輸費(fèi)率和運(yùn)輸過(guò)程的管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)的自動(dòng)計(jì)算，大幅提升費(fèi)用計(jì)算效率，減少了差錯(cuò)，縮短對(duì)賬時(shí)間。

3. 貨代關(guān)務(wù)系統(tǒng)（FMS）

貨代關(guān)務(wù)系統(tǒng)主要面向國(guó)際運(yùn)輸（海運(yùn)、空運(yùn)）和關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)。支持海運(yùn)整箱、拼箱、進(jìn)口整柜、進(jìn)口分撥、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、商檢、內(nèi)河運(yùn)輸、船代等操作和結(jié)算流程。通過(guò)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的協(xié)同，有效解決了財(cái)務(wù)監(jiān)督、資金預(yù)測(cè)和信用管理等。通過(guò)自定義作業(yè)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提供狀態(tài)預(yù)警，避免操作過(guò)程中的疏漏和延誤。

(三) 供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)

供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)將客戶(hù)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商等貿(mào)易伙伴聯(lián)系起來(lái)，并協(xié)同ERP、WMS、TMS、FMS等多個(gè)系統(tǒng)，以項(xiàng)目和訂單為線(xiàn)索，將項(xiàng)目和訂單執(zhí)行過(guò)程可視化，擺脫線(xiàn)下手工處理和人工溝通的方式，多方共同參與到線(xiàn)上信息共享的過(guò)程中。供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)接收ERP系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)，管理、監(jiān)控訂單全生命周期，向?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，WMS、TMS和FMS等下達(dá)入庫(kù)指令、發(fā)貨通知、運(yùn)輸計(jì)劃、報(bào)關(guān)請(qǐng)求等，并對(duì)執(zhí)行中的異常事件可以及時(shí)給予報(bào)警，起著承上啟下的關(guān)鍵樞紐作用。

供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)是由中興供應(yīng)鏈與北京新聚思公司合作，共同打造適用于商貿(mào)流通行業(yè)（含供應(yīng)鏈企業(yè)）的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)集成、協(xié)同和可視平臺(tái)。供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)架構(gòu)。

供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)包括以下模塊：

1.訂單管理

訂單管理主要是接收ERP中的訂單數(shù)據(jù)，對(duì)訂單進(jìn)行全生命周期管理?？蛻?hù)可根據(jù)協(xié)議直接向我司下達(dá)訂單；我司也可以將采購(gòu)訂單傳遞給供應(yīng)商，進(jìn)行訂單磋商，確認(rèn)訂單交期和數(shù)量等；對(duì)需要分批多次執(zhí)行，或者合并發(fā)貨的訂單，可根據(jù)訂單執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)度；訂單提交后根據(jù)設(shè)定的規(guī)則，對(duì)訂單中的貨品、數(shù)量、支付方式、運(yùn)輸方式等信息進(jìn)行審核；訂單每次執(zhí)行均生成指令，指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)操作。

2.跟蹤管理

跟蹤管理可以實(shí)現(xiàn)訂單、指令兩個(gè)層面的跟蹤，分別跟蹤訂單和物流指令在跟蹤節(jié)點(diǎn)上的執(zhí)行進(jìn)度和狀態(tài)。

3.預(yù)警平臺(tái)

可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置業(yè)務(wù)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控事件，滿(mǎn)足個(gè)性化的監(jiān)控需要，將風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽階段。

4.信息協(xié)同

實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息與客戶(hù)共享；客戶(hù)需求提交和確認(rèn)；指令信息共享和指令執(zhí)行計(jì)劃協(xié)同等。

5.對(duì)賬管理

業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的費(fèi)用通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定的規(guī)則計(jì)算出來(lái)，可以及時(shí)發(fā)布，客戶(hù)或供應(yīng)商可在系統(tǒng)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、反饋。

6.報(bào)表管理

除系統(tǒng)設(shè)定報(bào)表外，用戶(hù)可以根據(jù)管理需要定制報(bào)表。

六、信息化實(shí)施的效益分析

1. 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理和作業(yè)效率得到極大提升。

1) 通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，大大提高物流關(guān)務(wù)的作業(yè)效率：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理信息化，作業(yè)調(diào)度智能化，大大縮減人工找貨、揀貨、盤(pán)點(diǎn)、搬運(yùn)工作量，徹底解決錯(cuò)漏發(fā)、丟貨、找貨難等問(wèn)題。運(yùn)輸管理可視化和智能化，運(yùn)輸工具和訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)可視，運(yùn)輸線(xiàn)路和配載優(yōu)化，降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸及時(shí)率。國(guó)際貨運(yùn)和關(guān)務(wù)管理自動(dòng)化，通過(guò)完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和單據(jù)模板，與合作伙伴的信息協(xié)同，批量操作等提高訂艙、報(bào)關(guān)單據(jù)制作效率和費(fèi)用結(jié)算效率。

2) 通過(guò)供應(yīng)鏈全程可視，大大業(yè)務(wù)管理效率，降低溝通成本：對(duì)于綜合性的供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目，需要采購(gòu)、物流、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門(mén)協(xié)同，以往經(jīng)常要電話(huà)和開(kāi)會(huì)溝通，通過(guò)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)到實(shí)操各層面的一體化可視，大家都在統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)時(shí)獲取信息和溝通交流，大大提升了管理效率。綜合性的供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)和成本核算，通過(guò)項(xiàng)目維度的供應(yīng)鏈全程可視，報(bào)價(jià)周期和成本核算周期都大大縮短。

3) 通過(guò)集團(tuán)層面信息可視和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)結(jié)賬效率極大提升：財(cái)務(wù)月結(jié)從1周縮短到2天，財(cái)務(wù)報(bào)表均從系統(tǒng)自動(dòng)出具，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性達(dá)到99%以上。

2. 實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)統(tǒng)一管控和業(yè)務(wù)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控，確保企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

1) 通過(guò)集團(tuán)層面信息集成和可視，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和子公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有效協(xié)同和統(tǒng)一管控。

2) 建立以項(xiàng)目和合同為主線(xiàn)的業(yè)務(wù)管理和可視化平臺(tái)，為業(yè)務(wù)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控和企業(yè)級(jí)績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)：項(xiàng)目的成本和費(fèi)用、單據(jù)和票據(jù)、收入和利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)等全方位信息集成可視，可對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，如放款、放貨的自動(dòng)校驗(yàn)控制等；項(xiàng)目和合同維度，乃至子公司和集團(tuán)層面的經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)時(shí)可視，確保企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

3. 提高客戶(hù)服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。

1) 通過(guò)供應(yīng)鏈上下游信息可視和合作伙伴業(yè)務(wù)協(xié)同，提高客戶(hù)服務(wù)水平：訂單執(zhí)行狀態(tài)實(shí)時(shí)更新和可視，訂單執(zhí)行異常可實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，客戶(hù)可自助查詢(xún)訂單實(shí)時(shí)狀態(tài)，溝通成本更低，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。

2) 對(duì)于綜合性的供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目報(bào)價(jià)快速響應(yīng)：通過(guò)以往同類(lèi)項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)分析和內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，為公司爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。

4. 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，推動(dòng)中興供應(yīng)鏈向一體化供應(yīng)鏈集成服務(wù)和線(xiàn)上線(xiàn)下一體供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型。

1) 通過(guò)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源共享：例如，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都可能開(kāi)展綜合性的供應(yīng)鏈服務(wù)，以往都希望自己部門(mén)有采購(gòu)經(jīng)理，現(xiàn)在通過(guò)供應(yīng)鏈全程可視和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，不同地域、不同子公司的業(yè)務(wù)部門(mén)都可以共享集團(tuán)采購(gòu)部的采購(gòu)經(jīng)理資源，大大降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

2) 通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)整合ERP和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、物流、關(guān)務(wù)、資金等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有效協(xié)同，項(xiàng)目維度全程可視，中興供應(yīng)鏈能更有效地管理一體化供應(yīng)鏈集成服務(wù)。

3) 通過(guò)供應(yīng)鏈上下游可視，為合作伙伴提供業(yè)務(wù)協(xié)同和可視化門(mén)戶(hù)，推動(dòng)中興供應(yīng)鏈向線(xiàn)上線(xiàn)下一體供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型。

通過(guò)360度透明可視的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，打造中興供應(yīng)鏈的IT核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中興供應(yīng)鏈導(dǎo)入更多高端客戶(hù)，包括安富利等世界500強(qiáng)企業(yè)。

七、 信息化實(shí)施的主要體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1. 統(tǒng)一規(guī)劃、自頂向下，先整體實(shí)施后局部?jī)?yōu)化

商貿(mào)流通企業(yè)（含供應(yīng)鏈企業(yè)）業(yè)務(wù)類(lèi)別多，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要實(shí)施了很多獨(dú)立的IT系統(tǒng)，由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃，子公司之間、集團(tuán)和子公司之間使用系統(tǒng)往往不統(tǒng)一，信息難以集成，企業(yè)發(fā)展到一定階段可能需要推倒重建IT系統(tǒng)。中興供應(yīng)鏈吸取同行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃、自頂向下實(shí)施的策略；先整體實(shí)施，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的ERP產(chǎn)品建立支撐集團(tuán)業(yè)務(wù)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和信息集成平臺(tái)；然后局部?jī)?yōu)化，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平。采取上述策略，能讓商貿(mào)流通企業(yè)IT建設(shè)少走彎路。

2. 信息化必須得到企業(yè)高層的重視和支持

在信息化建設(shè)的整體實(shí)施階段，由于標(biāo)準(zhǔn)化的ERP產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的匹配度較低，在推進(jìn)過(guò)程會(huì)遇到業(yè)務(wù)部門(mén)的阻力。這就需要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)理解IT建設(shè)規(guī)劃和策略，給予重視和支持，只有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與才能協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)關(guān)鍵資源，保證按照既定的規(guī)劃和策略推進(jìn)。信息化建設(shè)就是“一把手”工程，高層的態(tài)度往往是信息化成敗的關(guān)鍵。

3. 供應(yīng)鏈全程可視應(yīng)成為商貿(mào)流通企業(yè)供應(yīng)鏈信息化的標(biāo)配

商貿(mào)流通企業(yè)（含供應(yīng)鏈企業(yè)）需要應(yīng)用多個(gè)供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)；綜合物流企業(yè)往供應(yīng)鏈增值服務(wù)轉(zhuǎn)型，除了物流系統(tǒng)外，還需要實(shí)施其他的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用。為了有效管理一站式供應(yīng)鏈集成服務(wù)，這些專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)必須有效集成和協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全程可視。中興供應(yīng)鏈摸索的“核心ERP+供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)+供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)”的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈360度全程透明可視，值得向商貿(mào)流通企業(yè)，以及規(guī)劃向供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型的綜合物流企業(yè)推廣。

八、信息化建設(shè)的下一步計(jì)劃

對(duì)比中興供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)目標(biāo)，高效、安全、整合已基本實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新和平臺(tái)尚未實(shí)現(xiàn)，因此，我們后續(xù)還將應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，優(yōu)化和完善供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，真正打造智能、可視、高效、敏捷的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。中興供應(yīng)鏈信息化建設(shè)三期規(guī)劃內(nèi)容包括：

1.實(shí)施流程定制工具，支持供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革和商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和平臺(tái)化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)等線(xiàn)上渠道推廣，打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。

3.實(shí)施商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)分析工具，支持企業(yè)績(jī)效管理和大數(shù)據(jù)決策。