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一、企業(yè)簡介

泰德煤網(wǎng)成立于1999年，是目前中國領(lǐng)先的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)。泰德煤網(wǎng)致力于推動煤炭供應(yīng)鏈物流走向集約、高效和環(huán)保，成為煤炭供應(yīng)鏈管理專家。隨著公司的快速發(fā)展，泰德煤網(wǎng)先后與國內(nèi)大中型煤炭生產(chǎn)企業(yè)集團、大中型電力企業(yè)集團、鐵路、港口、海運公司及銀行等金融服務(wù)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過整合和建設(shè)煤炭供應(yīng)鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立廣泛的戰(zhàn)略合作關(guān)系，全方位建設(shè)和整合采購、物流、配煤、銷售、資金、信息等煤炭流通服務(wù)能力，研發(fā)、引進、培育現(xiàn)代管理技術(shù)和工具，實施創(chuàng)新和集約的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)；整合價值鏈資源，建立煤炭流通標準，提升協(xié)同運行能力，動態(tài)優(yōu)化以信息流、商流、物流和資金流為核心的煤炭價值鏈，實現(xiàn)標準化和高效的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)；拓展全球資源和市場，建立精細化配煤能力，提升減碳減排科技應(yīng)用水平，實踐國際化和環(huán)保的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

本項目以煤炭供應(yīng)鏈管理的實踐為出發(fā)點，突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，將煤炭供應(yīng)鏈管理的核心理念落實為具體實施內(nèi)容，將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、微營銷、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)元素落實到供應(yīng)鏈管理體系中，包括將煤炭供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)從產(chǎn)品向服務(wù)的轉(zhuǎn)化，為消費客戶提供一體化解決方案；建設(shè)電子交易系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺，提供公平、專業(yè)、安全、快捷的現(xiàn)貨交易服務(wù)，同時通過引進和整合行業(yè)資源、金融、物流等專業(yè)服務(wù)商，為交易雙方提供合同擔(dān)保、市場仲裁、代理采購、倉儲、運輸、綜合物流、資金、結(jié)算、信息咨詢、化驗檢測、保險、法律事務(wù)等綜合一體化服務(wù)解決方案；將SCOR模型與煤炭流通環(huán)節(jié)相結(jié)合形成具有煤炭流通行業(yè)特點的煤炭供應(yīng)鏈管理模型，通過流程管理、績效考核等分項評估全方面考核和改進基于供應(yīng)鏈管理的煤炭流通技術(shù)。

二、項目詳細內(nèi)容

(一)、背景

 

煤炭作為中國最主要的能源，在能源供給中將長期處于主導(dǎo)地位，煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈巨大。在我國現(xiàn)行的煤炭市場體系中，由動力煤、全國與區(qū)域煤炭市場、全國與區(qū)域煤炭訂貨會這三者構(gòu)成煤炭市場的主導(dǎo)。這種煤炭市場體系對于維持我國近兩年每年都超過30億噸以上的煤炭交易，實現(xiàn)煤炭的供需平衡，保證國民經(jīng)濟快速、穩(wěn)定增長的能源需求，發(fā)揮了重要的作用。

然而，隨著煤炭需求的不斷增長、行業(yè)規(guī)模不斷擴大，在煤炭流通領(lǐng)域內(nèi)，存在著諸如煤炭生產(chǎn)及消費企業(yè)高度分散，煤炭流通企業(yè)分布散亂，數(shù)量眾多，且規(guī)模偏小；流通企業(yè)參與主體管理粗放，效率低下，供應(yīng)鏈服務(wù)意識匱乏；煤炭資源供給區(qū)域與煤炭消費區(qū)域成逆向分布，導(dǎo)致流通距離長，環(huán)節(jié)眾多；加之傳統(tǒng)鐵路運輸發(fā)展滯后，造成煤炭運力長期偏緊；流通企業(yè)區(qū)隔嚴重，業(yè)務(wù)單一，缺少專業(yè)的煤炭流通服務(wù)商等問題。

我國煤炭生產(chǎn)與消費的逆向分布，決定了煤炭流通行業(yè)規(guī)模將必然伴隨國民經(jīng)濟的增長而不斷提高。目前，我國煤炭長距離、巨量流通已造成眾多經(jīng)濟、社會問題，如煤炭粗放運輸、粗放倉儲帶來的能源損失浪費和環(huán)境污染；煤炭流通主體眾多帶來的宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策難于實施；煤炭交易信息不對稱帶來的區(qū)域煤炭市場價格波動等問題。未來，煤炭流通行業(yè)勢必將以客戶個性化需求為導(dǎo)向，進一步提升行業(yè)集中度，提高專業(yè)化和集約化服務(wù)水平，逐步向節(jié)能和環(huán)保的供應(yīng)鏈管理服務(wù)方向發(fā)展。

因此，將供應(yīng)鏈管理的理念引入到煤炭流通行業(yè)，有助于為客戶提供煤炭流通個性化解決方案、不斷提升煤炭流通行業(yè)集中度、促進煤炭行業(yè)專業(yè)化和集約化結(jié)合發(fā)展改善，從而改進煤炭流通領(lǐng)域內(nèi)的諸多不足、參與重構(gòu)我國煤炭市場體系的市場化進程。

供應(yīng)鏈管理型的流通管理，需要把企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈、行業(yè)的供應(yīng)鏈信息整合。需要把靜態(tài)和動態(tài)信息可視化，并實現(xiàn)協(xié)同化運作，優(yōu)化運營。這些都需要信息化手段來做到。而且當前移動商務(wù)、無線互聯(lián)、社區(qū)商務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展較快。建立能夠整合這些技術(shù)，特別是適合煤炭行業(yè)的信息化平臺，在理論和實踐層面，都有較大價值。

本項目最終實現(xiàn)了不僅能夠支持傳統(tǒng)的ERP、SCM管理的信息化系統(tǒng)，還根據(jù)當前電商和物流的快速發(fā)展，關(guān)鍵參與企業(yè)的改變進行了快速調(diào)整。應(yīng)用了移動商務(wù)、無線互聯(lián)、社區(qū)商務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，并且留出了未來新理論、新技術(shù)快速結(jié)合進系統(tǒng)的空間。在實際應(yīng)用中，經(jīng)歷了試錯、調(diào)整、優(yōu)化上線的過程，取得了較好的應(yīng)用效果。

（二）煤炭供應(yīng)鏈管理的信息化業(yè)務(wù)運營平臺的建設(shè)

煤炭供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運營平臺的建設(shè)原則及保障

1、建設(shè)原則

①統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)不只是一個IT應(yīng)用的純粹技術(shù)問題，它還涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、人員、管理等非技術(shù)性因素，并且處于不斷發(fā)展和進化的過程之中。對于這樣一個大型的、復(fù)雜信息系統(tǒng)的建設(shè)，必須要有合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，設(shè)計明確的實施步驟，才能保證系統(tǒng)建設(shè)的順利進行。

②系統(tǒng)柔性要求

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的柔性是指信息系統(tǒng)對于其內(nèi)外部環(huán)境變化的響應(yīng)能力、供應(yīng)鏈中信息的傳遞能力。信息系統(tǒng)的柔性保證了在企業(yè)的目標發(fā)生變化、機構(gòu)進行了調(diào)整、企業(yè)過程進行了優(yōu)化或者人員發(fā)生變動等情況下，都能夠適應(yīng)這些變化而穩(wěn)定、可靠地運行。

③系統(tǒng)可擴展性要求

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)具有明顯的可擴展性，因為不斷有新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生，隨之帶來新的系統(tǒng)要求加入到供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)中，滿足新系統(tǒng)集成要求。這也是保護已經(jīng)投資資產(chǎn)的要求。

④基礎(chǔ)設(shè)施

信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的基本功能就是在保證數(shù)據(jù)安全的前提下支持所有信息數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、存儲和應(yīng)用，基礎(chǔ)設(shè)施主要由數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)獲取等功能模塊組成。煤炭供應(yīng)鏈信息的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是重要的技術(shù)支撐平臺，正是由于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的有效、及時共享，才能建立煤炭供應(yīng)鏈的運營體系。

2、信息協(xié)同

信息協(xié)同是供應(yīng)鏈管理成功與否的關(guān)鍵因素之一。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)通過分工合作，保持整個鏈條的穩(wěn)定運行，而基于供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的信息互動和共享是實現(xiàn)這樣的穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的各個節(jié)點企業(yè)的信息共享，保證了供應(yīng)鏈真正為客戶需求驅(qū)動，不僅能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”、委托——代理和欺騙等問題，提高供應(yīng)鏈整體績效，而且能夠促進供應(yīng)鏈企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

3、信息安全及標準化體系

信息安全對于煤炭供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運營平臺的穩(wěn)定運行具有重要意義，也是系統(tǒng)正常運行的前提保證。煤炭供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)涉及的標準從總體上劃分為四類：基礎(chǔ)標準、技術(shù)與機制標準、管理標準、評估標準。

泰德信息化管理的實踐

泰德煤網(wǎng)供應(yīng)鏈信息化管理平臺是支撐泰德煤炭流通網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)字化平臺，由企業(yè)ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理平臺、先進計劃系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、其他支持系統(tǒng)和協(xié)同平臺與電子商務(wù)系統(tǒng)等部分構(gòu)成。通過使用協(xié)同的供應(yīng)鏈信息管理平臺，健立完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施平臺，將企業(yè)內(nèi)外部資源同一化管理。同時實現(xiàn)客戶、供應(yīng)商、運輸提供商、合作伙伴及企業(yè)內(nèi)部管理部門和員工之間協(xié)同的敏捷作業(yè)。實現(xiàn)采購、物流、配煤、銷售、資金、信息等煤炭流通服務(wù)能力的建設(shè)和整合。使用現(xiàn)代管理技術(shù)和工具，實施創(chuàng)新和集約的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)。以達到整合價值鏈資源，建立煤炭流通標準,提升協(xié)同運行能力。通過使用信息化工具動態(tài)優(yōu)化以信息流、商流、物流和資金流為核心的煤炭價值鏈，實現(xiàn)標準化和高效的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)；同時此平臺可以支持公司拓展全球資源和市場，建立精細化配煤能力，提升減碳減排科技應(yīng)用水平，實踐國際化和環(huán)保的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

此平臺可以提供信息的收集、整理、優(yōu)化、發(fā)布等服務(wù)，綁定最廣泛的參與群體，實現(xiàn)資源整合與集約；并通過個性化的服務(wù)錨定與增值，吸引各類客戶群體，形成規(guī)模效應(yīng)；從而緊密連接上下游企業(yè)，進行資源的有機調(diào)配,提供多維增值服務(wù),實現(xiàn)各方價值最大化與成本的最優(yōu)化。

1、泰德煤網(wǎng)供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺架構(gòu)說明

(1) 泰德煤網(wǎng)信息化整體架構(gòu)示意圖

 

（2）公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下的IT戰(zhàn)略整體規(guī)劃

? IT戰(zhàn)略支持的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略示意圖：

 

? 實現(xiàn)IT戰(zhàn)略的三期規(guī)劃

 

泰德的ERP大于傳統(tǒng)聚焦在生產(chǎn)的ERP，而是聚焦于供應(yīng)鏈管理，且公司的IT規(guī)劃都圍繞著供應(yīng)鏈的管理。泰德將會逐步提高供應(yīng)鏈管理覆蓋面，逐步提高供應(yīng)鏈動態(tài)優(yōu)化水平，最終達到管理專業(yè)化、成本優(yōu)化、服務(wù)全面化、方案先進化。

（3）供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺整體架構(gòu)

根據(jù)業(yè)務(wù)和企業(yè)管理的要求，泰德的協(xié)同平臺將由如下軟件架構(gòu)構(gòu)成。

 

（4）供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺服務(wù)架構(gòu)

 

（5）供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺橫向貫穿業(yè)務(wù)展示

 

（6）供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺縱向貫穿業(yè)務(wù)展示

 

2、總體目標

? 軟件系統(tǒng)：須可擴展、可集成的。支持頻度為半年的業(yè)務(wù)頻繁變化 ；

? 基礎(chǔ)設(shè)施：健壯、安全和高性能的硬件系統(tǒng)。支持如7x24小時服務(wù)等的業(yè)務(wù)要求 ；

? 信息管理：方便快捷安全的管理能力。如建立數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)倉庫 ；

? 信息化組織：即快速支持業(yè)務(wù)升級的信息化團隊?？梢跃S護軟件系統(tǒng)來適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，支持業(yè)務(wù)團隊進行的供應(yīng)鏈提升工作。

其中軟件系統(tǒng)項目建設(shè)的目標如下：

圖3-1　項目建設(shè)的層次和目標

 

（1）在執(zhí)行層面構(gòu)建高效集中統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理信息平臺

建立覆蓋企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，集成管理銷售、采購、生產(chǎn)、物流、人力資源和財務(wù)。實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的管控，通過對資金流、物流、商流、信息流的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)信息采集的實時化、信息傳輸?shù)陌踩附?、信息存儲的統(tǒng)一化、信息處理和使用的標準化，高效化。真正實現(xiàn)信息全面集成，集約管理企業(yè)內(nèi)部資源。同時實現(xiàn)戰(zhàn)略管理、文化管理、組織管理、績效管理的全面信息化，為戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策提供及時、準確、全面的全信息化的支持。

（2）在計劃層面構(gòu)建先進的動態(tài)優(yōu)化的供應(yīng)鏈

通過構(gòu)建先進計劃等系統(tǒng)建設(shè)動態(tài)優(yōu)化的供應(yīng)鏈，在執(zhí)行層面的高度集成和高效化后，建設(shè)能夠支持作業(yè)計劃優(yōu)化和戰(zhàn)略優(yōu)化的系統(tǒng)。其具備先進數(shù)學(xué)優(yōu)化模型，并具備動態(tài)平衡和優(yōu)化經(jīng)營計劃的能力；具備動態(tài)調(diào)度能力；具備動態(tài)制定彈性方案的能力。從而達到對全供應(yīng)鏈的九大指標動態(tài)控制和優(yōu)化的目標。同時，通過為客戶提供彈性方案，實現(xiàn)提高客戶滿意度，并為客戶帶來更大商業(yè)影響的目標。

（3）在供應(yīng)鏈管理層面構(gòu)建以泰德煤網(wǎng)為主體的協(xié)同供應(yīng)鏈管理平臺

以泰德煤網(wǎng)先進供應(yīng)鏈為主體，提供全面的煤炭貿(mào)易信息、物流信息，以煤炭交易中心為核心功能，結(jié)合企業(yè)全信息化系統(tǒng)，依托電子商務(wù)模式下的客戶開發(fā)與服務(wù)體系，實現(xiàn)煤炭流通整個價值鏈的增值。

通過使用先進供應(yīng)鏈管理理念，并依托于供應(yīng)鏈信息平臺的技術(shù)平臺，逐步把客戶，外部合作伙伴，供應(yīng)商，服務(wù)提供商使用標準規(guī)范的方式導(dǎo)入到協(xié)同供應(yīng)鏈管理平臺中來。通過幫助他們提升供應(yīng)鏈能力，甚至托管供應(yīng)鏈的方式，最終實現(xiàn)對內(nèi)外部資源一致化管理，使用統(tǒng)一的、標準的、優(yōu)化的流程，在協(xié)同平臺的支持下，達到整個供應(yīng)鏈的動態(tài)優(yōu)化，實現(xiàn)多方協(xié)同且動態(tài)優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理目標。

最終實現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理在不同層面的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)覆蓋圖如下（管控目標包含圖中內(nèi)容但不限于圖中內(nèi)容）：

 

對于信息管理的建設(shè)目標如下圖：

 

信息系統(tǒng)的建設(shè)要滿足企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程需求，并促進其優(yōu)化和標準化的進行。 建立各業(yè)務(wù)基于四大流通的信息采集，傳輸，存儲，處理的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)支持平臺 。

3、信息化管理方式

3.1 移動互聯(lián)時代企業(yè)內(nèi)外部信息化融合：

當前在全球范圍內(nèi)，寬帶網(wǎng)絡(luò)正推動新一輪信息化發(fā)展浪潮，伴隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展和應(yīng)用，使得移動信息化迎來了持續(xù)快速增長，移動信息化的廣泛應(yīng)用實施也正向國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各領(lǐng)域滲透融合，企業(yè)信息化管理需要抓住這一機遇整合企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息以及線上線下社區(qū)資源，通過信息化的管理方式實現(xiàn)拓展資源獲取渠道，優(yōu)化資源配置，提高流程效率的目標。具體內(nèi)容如下：

a) 通過雙線運營理念，實現(xiàn)線上與線下協(xié)同的電商探索。實現(xiàn)傳統(tǒng)打敗傳統(tǒng)。依托于煤網(wǎng)易通，東煤交易系統(tǒng)，和電子商務(wù)部共同研討未來電商的信息化落地和發(fā)展 。重點在于發(fā)展雙線運營。通過線上的信息化工具，如移動商務(wù)（煤網(wǎng)易通）、微信服務(wù)號、訂閱號等，把線下的業(yè)務(wù)搬到線上來做。同時把這些應(yīng)用和我們已有的系統(tǒng)連接起來，調(diào)用業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)做好線上電子商務(wù)。

 

 

b) 線下人脈資源與線上社區(qū)的融合:

首先，泰德開放微信公眾平臺、企業(yè)微博，微信與微博可以為線下營銷提供人流量，線下營銷與市場活動又可以鞏固和深化線上社區(qū)環(huán)境，同時促進進一步流量的提升。

其次，在移動互聯(lián)時代，泰德煤網(wǎng)及時推出泰德易通手機客戶端，通過東北亞煤炭交易會以及分散在各地的銷售網(wǎng)絡(luò)向客戶進行推廣，泰德易通可以實現(xiàn)煤炭咨詢信息、行業(yè)信息、泰德可供產(chǎn)品的信息推送，同時支持在線評價、交流、預(yù)約下單、訂單跟蹤等功能，同時還能記錄客戶關(guān)心的咨詢和產(chǎn)品信息，泰德易通將公司的優(yōu)質(zhì)客戶資源復(fù)制到了線上，并通過互聯(lián)網(wǎng)改善了客戶服務(wù)體驗，提高了客戶對泰德品牌的認可。

 

c) 線上社區(qū)間的良性互動：

于此同時泰德在拓展線上社區(qū)的同時，還通過微營銷活動對泰德易通進行推廣，又進一步收獲到了新的優(yōu)質(zhì)客戶資源，實現(xiàn)了線上社區(qū)間的良性互動。 泰德通過微營銷將自己的CRM流程線下拓展到線上，并運用互聯(lián)網(wǎng)資源為銷售漏斗輸送了更多的人流量，通過微營銷與泰德易通的配合，實現(xiàn)了銷售漏斗的第一層過濾，使得客戶定位更加精準，客戶服務(wù)更加完善，在煤炭市場化快速發(fā)展的今天，這一信息化管理方式的有效應(yīng)用必將成為泰德未來發(fā)展的強大動力來源。

 

 

d) 整合內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)資源：在互聯(lián)網(wǎng)與云計算時代，人們對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視程度越來越高，數(shù)據(jù)開始在市場上交易，成為有價值的商品，泰德也開始在領(lǐng)域開始開展工作，我們通過BI工具和數(shù)據(jù)倉庫對宏觀數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換和標準化存儲，以及實時的在線分析，為將來建立有效的預(yù)測模型奠定基礎(chǔ)。

 

e) 電商平臺與傳統(tǒng)貿(mào)易的融合：東北亞交易中心是一個大型的煤炭電商平臺，今年以來，泰德的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加強了東煤業(yè)務(wù)的融合和整合，通過電商平臺將泰德的銷售網(wǎng)絡(luò)拓展到更大的范圍，同時也節(jié)約了銷售成本，從而能夠更加充分的發(fā)揮煤網(wǎng)在交付方面的優(yōu)勢。

 

3.2 加強企業(yè)內(nèi)部信息化產(chǎn)品間的集成和融合：

（1）SCM產(chǎn)品與ERP的融合：泰德供應(yīng)鏈產(chǎn)品可從泰德易通，銷售網(wǎng)絡(luò)和采購渠道獲得每月計劃信息，并在執(zhí)行中按周滾動調(diào)整，系統(tǒng)通過與BI產(chǎn)品的深度集成實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與計劃管理維度的靈活定義，同時通過BI豐富的在線分析技術(shù)實現(xiàn)采、銷、資金、產(chǎn)能、運能的平衡，同時通過融合運籌學(xué)算法推薦成本最優(yōu)的運輸路徑和最優(yōu)化的配煤方案。所有系統(tǒng)之間的主數(shù)據(jù)、消息通訊都集中由從金蝶采購的Apusic AESB工具完成。泰德易通、BI、SCM、ERP、優(yōu)化決策系統(tǒng)、ERP、AESB構(gòu)成了支撐泰德供應(yīng)鏈管理計劃、采購、生產(chǎn)、交付的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)。

 

（2）業(yè)務(wù)過程與內(nèi)控流程的融合：泰德在2013年初開始對協(xié)同平臺進行升級，目前泰德的內(nèi)控流程已全面升級，與人力資源、財務(wù)、供應(yīng)鏈各應(yīng)用系統(tǒng)全面對接，并實現(xiàn)移動化，相關(guān)標準也已建立，為以后業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展提供了可持續(xù)的方案。

（3）業(yè)務(wù)流程與指標體系融合：供應(yīng)鏈指標體系通過指標管理系統(tǒng)進行落地，目前指標庫仍在建設(shè)過程中，但主要運營指標已能夠進行靈活定義，指標管理系統(tǒng)與BI工具深度融合，用于搭建指標庫結(jié)構(gòu)，完成數(shù)據(jù)收集體系的構(gòu)建，并形成指標回顧圖表，為深化公司戰(zhàn)略管理奠定基礎(chǔ)。

 

 

3.3 加強移動產(chǎn)品建設(shè)和GIS技術(shù)的應(yīng)用：煤炭運輸受天氣、運價、船舶狀況、港口狀況影響嚴重，諸多因素會大大提升交付過程的物流成本和資金成本，通過GIS地圖系統(tǒng)實現(xiàn)物流信息的準確定位，天氣、港口、滯期信息、宏觀數(shù)據(jù)、應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)集中展示為供應(yīng)鏈調(diào)度提供支撐，移動審批、即時溝通和移動報表支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)逐漸進入移動時代。

 

三．應(yīng)用情況

 

通過前期對供應(yīng)鏈理論的研討和自身多年行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗的積累，本項目逐漸將供應(yīng)鏈管理理論與煤炭流通行業(yè)融合以帶動理論落實到業(yè)務(wù)實踐中，具體應(yīng)用情況包含以下幾個方面：

（一）信息化建設(shè)情況及取得成果

在信息化規(guī)劃方面，2008年5月，泰德煤網(wǎng)聘請金蝶軟件公司完成了信息化建設(shè)咨詢服務(wù)項目，制定了信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)及實施策略。2009年6月，泰德煤網(wǎng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，重新修訂信息化規(guī)劃，確定了以建立煤炭供應(yīng)鏈管理協(xié)同平臺為核心的信息化發(fā)展規(guī)劃。2010年4月，泰德煤網(wǎng)聘請PRTM公司，聚焦于煤炭供應(yīng)鏈管理協(xié)同平臺，重新修訂信息化規(guī)劃。

在信息化實施方面，堅持創(chuàng)新、務(wù)實的策略，2009年初步完成ERP系統(tǒng)1.0版本的實施，具備了長期的實施經(jīng)驗，并按規(guī)劃將在2010年繼續(xù)實施提升項目。在過去6年的信息化建設(shè)過程中，泰德煤網(wǎng)在2003年2月實施并應(yīng)用了萬能財務(wù)軟件；2004年10月，提升為金蝶K3系統(tǒng)；2009年5月，全部升級為金蝶EAS系統(tǒng)，目前財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、在線調(diào)查系統(tǒng)、泰德社區(qū)、企業(yè)情報收集系統(tǒng)、 “供應(yīng)鏈管理協(xié)同平臺”、視頻會議系統(tǒng)、移動接入系統(tǒng)等系統(tǒng)已相繼上線。2011年ERP0.1(運營信息系統(tǒng)上線)，2013年7月，ERP1.0上線，2013年3月，電子地圖1.0上線實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息可視化、移動化；泰德易通7月上線，實現(xiàn)在線社區(qū)，在線信息發(fā)布在線訂單和訂單跟蹤等，同年11月，協(xié)同平臺完成升級實現(xiàn)內(nèi)控流程全部移動化。2014年將實現(xiàn)泰德煤網(wǎng)與東北亞業(yè)務(wù)協(xié)同對接，運營管理進入電子商務(wù)+供應(yīng)鏈服務(wù)的新階段。

在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，泰德煤網(wǎng)信息化硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)歷經(jīng)6年多建設(shè)目前已達到一定規(guī)模，為泰德煤網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強有力的支持。泰德煤網(wǎng)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運維經(jīng)驗。

2008年泰德煤網(wǎng)投資完成專業(yè)化的中心機房建設(shè)，具備不間斷電源、機房專用精密空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、環(huán)境監(jiān)控、消防報警等一系列高科技基礎(chǔ)設(shè)備，為信息化建設(shè)提供了一個高標準的硬件平臺。2010年，公司建設(shè)了總部與分支機構(gòu)之間的專線網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在已經(jīng)完成了杭州和秦皇島兩個運營中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全國各分支都實現(xiàn)了高速互聯(lián)網(wǎng)接入。并購置了VPN設(shè)備，實現(xiàn)了一定程度的安全。

泰德煤網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采用電信10M和聯(lián)通雙線路專線光纖到戶；內(nèi)部核心設(shè)備采用雙機熱備機制，保證網(wǎng)絡(luò)高可用性；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部采用國際品牌Cisco產(chǎn)品，具備防火墻、入侵檢測、行為管理等網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備。具備專業(yè)認證的網(wǎng)絡(luò)工程師保證網(wǎng)絡(luò)的安全、平穩(wěn)、持續(xù)運行。

（二）效益：

首先在提高煤炭流通時間效率方面：本項目采取的運營模式是以盡可能低的資源、人力消耗，以最短的時間、最短的路徑將產(chǎn)品送到消費領(lǐng)域，減少資源的閑置狀況，從而降低社會總體在能源上的時間損耗。其次在提高煤炭流通市場配置效率方面：本項目將國內(nèi)外的資源和市場充分集約，尋求最佳資源和需求組合，輔之以專業(yè)物流解決方案，最大程度地優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)資源應(yīng)用價值的最大化，有效解決計劃經(jīng)濟主導(dǎo)時代資源錯放的問題。再次在降低行業(yè)成本、節(jié)約能源方面：為各類高耗能企業(yè)的不同型號的爐、窯和鍋爐按需選配不同型號的煤炭，可減少煤炭用戶的能源消耗和設(shè)備損耗，提高爐、窯和鍋爐的熱效率。如果熱效率提高1%，全國每年可節(jié)省煤炭資源3000萬噸，并減少500萬噸的爐渣排放。通過對煤炭的科學(xué)性加工混配，可將非標準煤得到更充分利用，提高煤礦的復(fù)采率，從而降低行業(yè)成本、節(jié)約能源。最后在保護生態(tài)環(huán)境方面：經(jīng)過對各種煤炭技術(shù)指標的優(yōu)化后的選配煤可充分燃燒，可減少污染排放；使用選配煤使煤炭消費企業(yè)降低能源消耗，也減少了污染排放；在全國各地興建煤炭流通集散平臺，消滅各城市中重化工業(yè)企業(yè)的“小煤堆”，在項目主體——泰德煤網(wǎng)的流通集散平臺實現(xiàn)集約科學(xué)存儲，可有效改善社會生態(tài)環(huán)境。

平臺運行后，泰德每年獲得20%的業(yè)務(wù)和利潤復(fù)合增長率?？傮w效益接近一個億。經(jīng)濟效益良好。