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深度挖掘潛在商機，提供個性化服務(wù)。

在技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力。

積極創(chuàng)新消費模式，從“人找貨”變?yōu)椤柏浾胰恕薄?/span>

前不久召開的中央經(jīng)濟工作會議提出，大力發(fā)展數(shù)字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。

平臺企業(yè)如何利用好自身優(yōu)勢，進一步激發(fā)內(nèi)需潛力，尋找新的消費增長點，從而更好賦能實體經(jīng)濟尤其是中小企業(yè)發(fā)展？

善于借勢。平臺企業(yè)要深度挖掘潛在商機，提供個性化服務(wù)。如今供給端相對充足，但有效供給——能夠切實滿足消費者需求或者引導(dǎo)需求的商品略顯不足。互聯(lián)網(wǎng)上有海量消費者，在數(shù)據(jù)分析和用戶畫像等技術(shù)手段賦能下，平臺企業(yè)可以在第一時間捕捉消費需求變化，甚至能夠借勢熱點現(xiàn)象，把信息快速傳遞給供給端，從而實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

例如，前不久淘寶公布了2023年度商品榜單，烏梅子醬、《孫子兵法》書籍等均為熱銷產(chǎn)品。仔細觀察不難發(fā)現(xiàn)，這些商品都是因為某部熱播電視劇或某首熱門單曲登上熱搜，平臺順勢將社會熱點傳遞給中小商家并迅速投入生產(chǎn)。如此一來，便創(chuàng)造了有效供給，一筆筆實實在在的訂單為企業(yè)帶來不少收益。

專注創(chuàng)新。平臺企業(yè)要在技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力。尤其是人工智能、大模型、云計算等新一代信息技術(shù)加速演進，數(shù)據(jù)和信息實現(xiàn)跨區(qū)域交互，制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)不斷向智能化轉(zhuǎn)型，上下游供應(yīng)鏈更順暢高效。大型平臺企業(yè)具有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，需加大研發(fā)力度，打造便捷、易用、低成本的解決方案，加快形成大中小企業(yè)鏈式數(shù)字化轉(zhuǎn)型格局，激發(fā)各類經(jīng)營主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提高生產(chǎn)效率。

探索模式。傳統(tǒng)電商平臺企業(yè)要主動求變，積極創(chuàng)新消費模式，如直播帶貨、社交電商等，從“人找貨”變?yōu)椤柏浾胰恕?，增加訂單量。同時，要拓展跨境電商、農(nóng)村電商、國貨“潮品”等細分領(lǐng)域市場，擴大銷售范圍、擴增消費品類，為中小商家提供更多市場機會。

當(dāng)下，平臺經(jīng)濟已經(jīng)進入新階段，越來越多的傳統(tǒng)頭部平臺企業(yè)流量逐漸見頂，這就要求平臺企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，尋找發(fā)展第二曲線。認真對待廣大中小企業(yè)的合理訴求，順勢而為，主動開展工作，實現(xiàn)平臺企業(yè)與中小商家多方共贏。比如，推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同和生態(tài)圈建設(shè)，提高供應(yīng)鏈效率和競爭力；通過降低交易成本，減少流量、物流、倉儲等費用，提供低成本金融服務(wù)等，減輕中小商家經(jīng)營負擔(dān)，增強其盈利能力。

擴展新消費、挖掘新渠道、提供新支撐，平臺企業(yè)是擴大內(nèi)需潛力的重要力量。要尊重平臺經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，建立創(chuàng)新發(fā)展、開放共享的平臺經(jīng)濟秩序，營造中小企業(yè)公平競爭、消費者權(quán)益得到良好保障的網(wǎng)上營商環(huán)境，實現(xiàn)平臺經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。