發(fā)布時間:2020-05-14 16:31:32 杭州日報

“今后,消費(fèi)者可通過平臺一鍵驗證,實現(xiàn)進(jìn)口商品的全鏈路溯源,同時,還能一鍵反饋享受快捷的售后服務(wù)?!弊蛉?,全國首個跨境進(jìn)口商品質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺在杭上線。
該平臺由杭州綜試區(qū)、海關(guān)、市場監(jiān)管局、中檢浙江、天貓國際、考拉海購、貝貝集團(tuán)等共同參與建設(shè),是杭州綜試區(qū)e攬全球(eBox)創(chuàng)新項目服務(wù)平臺的重要組成部分,將為消費(fèi)者及跨境進(jìn)口從業(yè)者提供跨境進(jìn)口商品溯源查詢和反饋、跨境進(jìn)口商品質(zhì)量知識普及、跨境進(jìn)口商品消費(fèi)警示信息、杭州跨境貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)公示、每月最優(yōu)跨境進(jìn)口商品推送等功能和服務(wù)。
“當(dāng)前的溯源手段比較簡單,且數(shù)據(jù)極易在中間環(huán)節(jié)被篡改。比如,每一件進(jìn)口商品都會有入?yún)^(qū)報關(guān)單號,但很難確認(rèn)其報關(guān)單號的真實性。此外,消費(fèi)者亦缺乏有效的投訴手段?!焙贾菥C試區(qū)特聘專家沈超介紹,消費(fèi)者現(xiàn)在可以通過掃描商品上的溯源碼,查詢進(jìn)口商品的運(yùn)輸方式、進(jìn)區(qū)海關(guān)、起運(yùn)港等信息;還可在該平臺上輸入報關(guān)單號,進(jìn)行交叉驗證?!疤熵垏H的全鏈路溯源碼目前已累積覆蓋超6億件進(jìn)口商品?!碧熵垏H副總經(jīng)理王浩洋則表示,此次合作意味著在這些擁有“可查詢身份”的商品上再加一把品質(zhì)保障的“保險鎖”,受杭州綜試區(qū)質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺官方檢驗和監(jiān)督。
隨著跨境零售進(jìn)口政策趨于穩(wěn)定,跨境電商行業(yè)已進(jìn)入高品質(zhì)發(fā)展新階段,政府和各大跨境進(jìn)口平臺需要通力合作,共創(chuàng)良好電商生態(tài)環(huán)境。為此,杭州綜試區(qū)已向跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)各方發(fā)起“推動跨境零售進(jìn)口行業(yè)健康發(fā)展”的倡議;而作為質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺的參與方和跨境進(jìn)口平臺代表,天貓國際在昨天的平臺發(fā)布會上宣讀了倡議書,呼吁跨境電商行業(yè)從業(yè)各方堅持誠信經(jīng)營、守護(hù)質(zhì)量安全、保障消費(fèi)者權(quán)益、加強(qiáng)品質(zhì)溯源、助力優(yōu)質(zhì)優(yōu)品、加強(qiáng)民生保供,推動跨境零售進(jìn)口行業(yè)健康發(fā)展。
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