發(fā)布時間:2018-02-14 08:46:17 億歐網

《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利描述過這樣一句話,「AI在越來越多的任務上表現超過人類,從駕駛汽車到診斷疾病。專家預測無需多久人類50% 的工種將由計算機完成。新的工種會出現?!?/p>
科技不僅改變了行業(yè),也在改變我們的生活方式,以及個人的職業(yè)發(fā)展。比如無人駕駛技術,未來,卡車司機還會存在嗎?我們勞動者應該如何面對?
這篇文章整理自中國科學院院士、華東師范大學軟件學院院長何積豐的演講《智能數據分析技術與物流》。
在他看來,智能化帶來的影響沒有想象得那么悲觀。智能化的最終目的,不是讓司機下崗,而是減輕負擔,是一定程度上的解放,解放我們去做更有效率的事。
未來,隨著技術的發(fā)展,產業(yè)的變革,以及人們生活方式的轉變,像司機這樣的工種只會越來越少。但并不是要淘汰司機,被淘汰的只會是落后的生產力。
以下為演講者的演講全文。
今天分享的主題是《智能數據分析技術與物流》,將圍繞以下四點展開:
1、物流的內涵,物流與計算機有何淵源;
2、智能物流支撐技術,技術能為物流智能化做貢獻;
3、物流中的智能數據分析技術,以圓通的業(yè)務合作以及取得的成果;
4、「一帶一路」背景下的有哪些新的展望。
物流的內涵
「物流」這個詞匯最早從希臘文Logistikos中得到,意思是說是有一種計算的技藝19世紀初,拿破侖軍官用于軍隊組織(法語logistique);20世紀中,美軍用于描述軍隊后勤組織。
20世紀60年代,物流廣泛進入民用領域。當時,主要是指供應鏈方面的資源如何流轉的問題。
到本世紀,物流總算是回到了它原來的出發(fā)。換句話說,它沒有忘記它的「初心」,什么意思呢?物流是供應鏈里面的中心,是數據技術興起的結果,希望它是智能化的能回歸到計算的內涵。
智能物流支撐技術
1、物流系統(tǒng)智能化的主要支撐技術
如果把智慧物流作為我們的服務對象的話,至少有這四個支撐技術會帶來貢獻:
1)物聯網
2009年,時任溫家寶總理來到無錫物聯網產業(yè)研究院考察。那個時候,主要講的是什么呢?是「感知」,通過傳感器把信息收集起來,然后再通過各種各樣的網絡把信息傳輸到云計算中心進行計算。
現在,已經鮮有人再來討論這樣的一個計算模型。
希望2040年左右,我們的物聯網上至少有一千億個機器自動化為人類工作。那時候,相信物流行業(yè)的很多環(huán)節(jié)可以靠物聯網的互聯互通,解決智能化問題。
2)大數據
過去,物流在老百姓眼中就是運輸東西,一件物品從A地送到B地就結束。
這10年間,大家漸漸地發(fā)現,原來物流不是那樣簡單的一件事。越來越多的企業(yè)開始研究物流各個環(huán)節(jié)中的數據,這些很有用的數據原來是沒有被注意到的。
比如說同類產品哪些更受客戶喜歡?各個地域的客戶都喜歡什么樣的產品?以前,這些數據或許是廣告公司比較感興趣。現在,物流就是一個巨大的數據源,是所有其他商業(yè)的數據中心。
3)人工智能
人工智能,是一個基礎性技術。比如說人臉識別技術,過去大會場里才會有人臉識別;現在已經成為支付方式的識別技術。人工智能會在物流行業(yè)做什么呢?下面我會為大家舉些例子。
4)優(yōu)化管理
如何提高傳輸的效率,降低成本,是運營里很重要的一個考慮因素。
2、智慧物流技術全景
如上圖所示,這里被分成了2個層面,上層是「智慧物流技術」,下層是「支撐技術」。下層就是我們剛剛講過的第二部分內容。
每一個圖標下面,都對應了可能幫助物流企業(yè)解決的問題。比如,我們利用大數據分析,可以了解每一個用戶,進行需求預測,幫助企業(yè)更好地構建和優(yōu)化供應鏈。
所有這些,都可以看作是智慧物流的基礎。
1)倉儲優(yōu)化
倉儲優(yōu)化,是智慧物流的一個起點。采用相對低價的機器人就能實現自動化。早期的機器人是幫助我們搬運貨物,而現在,機器人甚至能幫我們管理更細致的事務。還有貨物識別、自動化分揀、無人駕駛叉車等倉儲管理科技。
現在可穿戴設備的應用也比較普遍,但戴上設備做事總會有不便的地方,比如視覺設備。未來,或許會出現不需要佩戴設備的激光技術,讓我們用「眼」就能一目了然貨物放在哪兒。無人作業(yè),必然會提高效率。
2)智能調度
從倉儲出來后,貨物要進行運輸了,如何實現智能調度呢?主要是運輸優(yōu)化,無人駕駛技術,將改變干線物流現有格局,目前尚在研究階段,但已取得階段性成果。
3)最后一公里技術
大卡車是不可能開到每家每戶的大門口的,那最后一公里送貨怎么送?現在我們主要是靠勞動力,把貨送到你的家門口。
從長遠來看,必然要采用新的技術來代替。在西方一些人少地廣的國家,無人機送貨即將被采用,或已在試用階段。
4)終端
就末端技術而言,應該線上線下結合。因為線上的技術產品,適合青年一代。對于大多數退休的老年人,使用先進技術可能還有困難。
目前已經存在的智能快遞柜,為我們提供了很大便利,老人也能操作,。但受限于成本與消費者使用習慣等問題,未來的發(fā)展仍存在不確定性。
如果往上游推,在這張圖往左面添加一些環(huán)節(jié),比如與供應鏈相結合,我相信,人工智能、大數據、物聯網技術等能獲得更廣泛的運用。
從縱向看,我們服務的對象不再是普通的消費者,而是企業(yè)和生產線,這是一個值得考慮的問題。
3、智慧物流系統(tǒng)
我們可以把智慧物流系統(tǒng)分成幾塊:數據驅動的用戶畫像、供應方、需求方、供需網絡、數據中心、物聯網。
制造業(yè)、快消品行業(yè)和農業(yè),是物流服務的主要來源,而且現在快消品行業(yè)是重頭,制造業(yè)也將會成為我們的主要供應方。
農業(yè)產業(yè)近幾年也發(fā)生了很大的變化,變得更小、更個體,比如現在的長三角地區(qū),有很多的小農莊或大的農業(yè)基地,為周邊城市的消費者提供個性化的商品。消費者只需線上預定,選擇一個送貨方式,當日或次日就能在家中收到新鮮的菜。
從供貨方收到訂單,到消費者收到貨品,這中間就是一張供應網。供應網絡上有很多種供應方式,可能是飛機、貨車、鐵路,也可能是水運。
供應方把貨物發(fā)出去,想要知道貨物發(fā)到哪兒了,而需求方也想要知道什么時候能收到貨。這時候就是由數據中心發(fā)揮作用。
數據中心收集市場銷售數據、產品數據、流程管理數據、商業(yè)模式研究數據等等,進行處理后變成我們可以接收的具體信息。產品的電子標簽、用戶的智能手機、GPS定位系統(tǒng)等等,這些都是大數據的信息來源。
物流各環(huán)節(jié)的問題,比如倉儲如何規(guī)劃,如何選址,怎么分布,通過大數據分析挖掘出可行性方案,這就是將數據轉化為價值。
最后到終端的消費者,我們也可以通過大數據分析,進一步地優(yōu)化物流,提高客戶體驗。從消費者的基本信息,如性別、年齡、地域分布,到消費者的購物習慣、消費能力、出行偏好等深度信息,這些數據元綜合在一起勾勒出一張用戶畫像?;谟脩舢嬒瘢龀鱿M預測、調度規(guī)劃等。
物流中的智能數據分析技術
目前,我們在物流中的智能數據分析技術研究已經取得了部分成果。
人工智能與智能客服方面,聯合志臻公司自主研發(fā)基于智能問答的智能服務機器人:小I機器人,產品化高精度的自然語言理解智能服務基礎平臺——通用智能機器人平臺iBot,是國內最大的智能客服機器人解方案提供商,為超過1000家大中企業(yè)、幾十萬小企業(yè)及開發(fā)者提供服務。
物聯網方面,自主研發(fā)了車聯網數據分析服務平臺:銳聯。這是首次提出國際領先水平的基于形式化建模與驗證的操作系統(tǒng)內核開發(fā)方法,研發(fā)了物聯網云操作系統(tǒng)和車聯網數據分析服務平臺。目前該方案已成功應用于BOSCH、上海聯合汽車電子公司,并服務于上萬用戶。
多元信息融合的智能物流系統(tǒng)方面,聯合上海郵政科學研究院研發(fā)了智能物流系統(tǒng)。解決了傳統(tǒng)快件中的分揀精度不夠和使用效率不高問題。目前該分揀設備已經廣泛應用于中國郵政、順豐、韻達、京東等企業(yè)。
未來展望
十九大總報告中提到,要促進我國產業(yè)邁向全球價值鏈中高端,加強水利、高鐵、公路、水運、航空、管道、電網、信息、物流等基礎設施網絡建設物流。
近期,國務院辦公廳印發(fā)了《關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》,意見中指出,「鼓勵快遞物流企業(yè)采用先進適用技術和裝備,提升快遞物流裝備自動化、專業(yè)化水平。
加強大數據、云計算、機器人等現代信息技術和裝備在電子商務與快遞物流領域應用,大力推進庫存前置、智能分倉、科學配載、線路優(yōu)化,努力實現信息協(xié)同化、服務智能化。
鼓勵信息互聯互通,建設快遞物流信息綜合服務平臺,優(yōu)化資源配置,實現供需信息實時共享和智能匹配?!乖俅吻罢{了智能物流的重要性。
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