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在國家 “一帶一路”政策的大背景下，很多物流企業(yè)都走出國門。那么，企業(yè)靠什么 “走出去”？下面從企業(yè)品牌、管理、服務(wù)、文化、人才等軟實力方面作一簡要分析。

物流企業(yè)靠什么“走出去”

品 牌

現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略的一個重要任務(wù)就是品牌創(chuàng)造。當一個公司的產(chǎn)品看起來比其他公司的產(chǎn)品更好、更可靠，或更具吸引力時，品牌價值便得以確立。

怎樣才能確立和維持品牌價值？首先，它們通常有創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，通常投入巨資做廣告來維持品牌價值。第三，利用知識產(chǎn)權(quán)，如專利和版權(quán)，來保護品牌。在某種意義上，品牌價值就是企業(yè)過去創(chuàng)新活動的結(jié)晶。

管 理

一個企業(yè)能否生存發(fā)展、做強做大，影響因素很多，其中關(guān)鍵性因素是管理。30年前的 《財富》500強中，60%的企業(yè)已被收購或破產(chǎn)。中國企業(yè)的平均年齡僅7.3歲。為什么美國、日本、德國等國企業(yè)能夠經(jīng)久不衰？除了加強技術(shù)創(chuàng)新外，主要靠的是精細化管理。

精細化管理是一種理念，也是一種文化。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。

精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制，一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗。

實施精細化管理前提是加強員工的培訓學習，提高員工的能力素質(zhì)，釀造良好的企業(yè)文化，提高員工的執(zhí)行力。

服 務(wù)

除政治因素外，國際市場競爭的不僅是技術(shù)、品牌和價格，更重要的是服務(wù)。服務(wù)競爭不是某一個層次、某一領(lǐng)域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量，是企業(yè)參與市場競爭的重要方面。在經(jīng)濟全球化、一體化的今天，服務(wù)理念已逐漸被各國企業(yè)家所重視。在日益公平、公正、有序的市場競爭環(huán)境中，誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場。

文 化

打造跨國經(jīng)營的企業(yè)文化，對中國企業(yè)成功 “走出去”發(fā)揮著極為重要的作用。因此，中國企業(yè)應(yīng)著眼國際化經(jīng)營的需要，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，全面加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的文化包容性和文化適應(yīng)性。

企業(yè)中的文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素，處于跨國發(fā)展時期的企業(yè)，在注重企業(yè)規(guī)模與效益擴大的同時，必須付出艱辛的努力以加強企業(yè)文化的建設(shè)，特別是加強與企業(yè)實際運作密切相關(guān)的企業(yè)理念體系的構(gòu)建。

人 才

國際跨國公司在實施全球化戰(zhàn)略中，已將招募人才提升為企業(yè) “第一要務(wù)”，不斷創(chuàng)新人才理念與戰(zhàn)略。中國企業(yè)有必要學習借鑒他們的理念和做法。

一是 “無邊界”理念。美國通用電氣公司企業(yè)家韋爾奇首創(chuàng) “無邊界”理念，以獨創(chuàng)的企業(yè)精神爭奪全球化人才，開展全球化經(jīng)營。

二是 “非平衡”理念。研究國際跨國公司爭奪人才的實踐，發(fā)現(xiàn)他們以“非平衡”理念指導企業(yè)組織與制度創(chuàng)新，建立企業(yè)人才任用、獎勵和股權(quán)激勵機制，以更加有效地爭奪人才。

三是 “生物圈”理念。近年來，跨國公司提出并實施優(yōu)化 “生物圈”理念，塑造本土化優(yōu)勢，形成強大的人才競爭力。

四是 “共成功”理念。 “共成功”理念重要的一條是，企業(yè)與雇員之間建立平等關(guān)系，雙方向共同的利益而奮斗。這一理念使企業(yè)更具有人才吸引力。

五是 “能本”理念。20世紀80年代，企業(yè)出現(xiàn) “人本”思想，認為人是企業(yè)最大的資本、資源和財富。

六是 “情感”理念。近年來，跨國公司紛紛重塑 “情感”理念，建立和發(fā)展人才關(guān)系管理體系，挖掘和運用流出人才，取得了人才資源的長遠效益。

七是 “遠效”理念?，F(xiàn)代跨國企業(yè)家認為，在全球化人才爭奪中，緩解人才流動壓力最好的長遠戰(zhàn)略，就是著眼社會與未來，從對社會貢獻中提前爭奪未來人才。