民航資源網(wǎng)2018年5月17日消息:2018年5月11日,民航局下發(fā)了《民航局關(guān)于促進(jìn)航空物流業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(民航發(fā)【2018】48號(hào))》(下稱(chēng)“指導(dǎo)意見(jiàn)”)。指導(dǎo)意見(jiàn)的基本原則第一條就提出“問(wèn)題導(dǎo)向、重點(diǎn)突破”,指出“聚焦影響運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的突出問(wèn)題,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),率先取得突破,促進(jìn)航空物流提質(zhì)增效發(fā)展,實(shí)現(xiàn)存量資源高效利用和優(yōu)質(zhì)增量高效供給”。
本文嘗試分析如何通過(guò)供給側(cè)改革方式,實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)企業(yè)內(nèi)部存量資源的高效利用和增量資源的高效供給,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的提質(zhì)增效。
一、航空貨運(yùn)企業(yè)面臨的主要經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
目前航空貨運(yùn)企業(yè)面臨著以下三個(gè)主要的問(wèn)題:
一是國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)受世界經(jīng)濟(jì)周期影響非常明顯,航空貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)性大,盈利持續(xù)性不強(qiáng)。雖然在經(jīng)濟(jì)周期上升時(shí),企業(yè)能夠有所盈利,但在經(jīng)濟(jì)周期向下的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)行業(yè)的整體虧損。
二是國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)能明顯過(guò)剩,使國(guó)內(nèi)貨運(yùn)業(yè)務(wù)績(jī)效持續(xù)承壓。一方面是客機(jī)腹艙運(yùn)力持續(xù)剛性增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)三大航腹艙國(guó)內(nèi)航線(xiàn)平均載運(yùn)率僅四成左右;另一方面是快遞企業(yè)為筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘、發(fā)展高端業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力中小貨機(jī)自營(yíng)業(yè)務(wù),推動(dòng)產(chǎn)能持續(xù)快速增加,目前僅順豐、圓通和郵政就運(yùn)營(yíng)約100架貨機(jī)。運(yùn)力持續(xù)供大于求,使得市場(chǎng)運(yùn)價(jià)持續(xù)走低,國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。
三是國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)公司提供的貨運(yùn)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,不僅航線(xiàn)重疊度高,而且產(chǎn)品也以普貨為主,普遍缺乏門(mén)到門(mén)的全流程供應(yīng)鏈物流能力,高價(jià)值的特種貨物運(yùn)輸能力也不突出,導(dǎo)致在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中難以取得高品質(zhì)收益。
以供給側(cè)改革方式,航空貨運(yùn)企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整資源配置,減少無(wú)效供給,增加合適供給,在一定程度上優(yōu)化以上三個(gè)主要問(wèn)題的解決方案。
二、供給側(cè)改革的“加減法”
(一)減少無(wú)效的供給
1.精細(xì)化成本核算,發(fā)現(xiàn)無(wú)效供給
目前,貨運(yùn)業(yè)務(wù)收入比較清晰,但腹艙成本則不太清楚。這一方面是同一航班上的旅客和貨物共享機(jī)組、飛機(jī)折舊、機(jī)場(chǎng)起降費(fèi)等成本,無(wú)法準(zhǔn)確分?jǐn)?;另一方面則是航線(xiàn)腹艙貨運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)好壞主要看收入貢獻(xiàn),導(dǎo)致很多航線(xiàn)可能收入貢獻(xiàn)很高,但虧損可能也很多。這些航線(xiàn)運(yùn)力很可能將是航空貨運(yùn)業(yè)需要減少的無(wú)效供給。因此,為了發(fā)現(xiàn)這些無(wú)效供給,航空公司需要利用邊際成本的思想,以是否有邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)作為判定無(wú)效產(chǎn)能的標(biāo)準(zhǔn)。
在具體實(shí)施時(shí),可以將難以分?jǐn)偟某杀揪暈榭瓦\(yùn)成本,貨運(yùn)業(yè)務(wù)視為邊際業(yè)務(wù),對(duì)應(yīng)的成本即為增加貨運(yùn)量所帶來(lái)的邊際成本。整體來(lái)看,貨運(yùn)業(yè)務(wù)的邊際成本主要來(lái)自空中運(yùn)輸和地面處理環(huán)節(jié)。
(1)空中運(yùn)輸環(huán)節(jié)的邊際成本為各航線(xiàn)飛行小時(shí)油耗的增量。
(2)地面處理環(huán)節(jié)的邊際成本測(cè)算則需要區(qū)別是采取外包代理形式還是自營(yíng)地面操作。
A.在采取外包代理形式時(shí),航線(xiàn)地面處理環(huán)節(jié)的邊際成本是支付給地面代理的費(fèi)用。
B.在自營(yíng)地面操作時(shí),由于自營(yíng)貨站的退出成本較高,且難以準(zhǔn)確分?jǐn)偟骄唧w航線(xiàn),同時(shí)貨站在機(jī)場(chǎng)又屬稀缺資源,即便是暫時(shí)虧損,也大多可以通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)盈利。因此,在自營(yíng)地面操作時(shí),貨站成本可不計(jì)入邊際成本測(cè)算中。
通過(guò)測(cè)算以上邊際成本,可計(jì)算各航線(xiàn)的邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn),從而甄選出無(wú)效產(chǎn)能。
2.市場(chǎng)化手段,化解無(wú)效供給
由于各航線(xiàn)組成的是有機(jī)的整體,相互影響,因此鑒別供給是否有效的標(biāo)志是邊際利潤(rùn)是否實(shí)現(xiàn)了最大化。因此,最理想的情況是建立基于各航線(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)測(cè)算模型,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)所有航線(xiàn)組合的邊際利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算,選取邊際利潤(rùn)最大時(shí)的航線(xiàn)組合。其余不在組合中的航線(xiàn)應(yīng)考慮采用新的營(yíng)銷(xiāo)手段經(jīng)營(yíng)以提升其收益能力,如果仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)邊際利潤(rùn),那么應(yīng)給予剔除。
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,由于上述方法數(shù)據(jù)量巨大,因此可以通過(guò)分析單條航線(xiàn)的邊際利潤(rùn)累積情況來(lái)發(fā)現(xiàn)和化解無(wú)效供給。總體理念是市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),有貢獻(xiàn)的保留,無(wú)貢獻(xiàn)的綜合評(píng)估后退出經(jīng)營(yíng)。對(duì)于邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)為正,且貢獻(xiàn)較多的航線(xiàn),繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)為正、但貢獻(xiàn)比較少的航線(xiàn),如果涉及自營(yíng)貨站站點(diǎn),可以通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和挖潛高端市場(chǎng),努力提升航線(xiàn)邊際貢獻(xiàn);如果沒(méi)有涉及自營(yíng)貨站站點(diǎn),視對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)而定。對(duì)于邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)為負(fù)的航線(xiàn),可以嘗試整艙銷(xiāo)售等其他經(jīng)營(yíng)模式,如果邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)正,就按照前面兩種方法處理,如果邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)依然為負(fù),就考慮退出貨運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)自營(yíng)貨站提升有效產(chǎn)能方面,貨站是機(jī)場(chǎng)稀缺資源,市場(chǎng)需求較大,特別是國(guó)內(nèi)快遞公司大力發(fā)展航空快遞業(yè)務(wù),僅順豐每年的航空發(fā)運(yùn)量就在100萬(wàn)噸以上。航空公司可以考慮將這些貨站建立對(duì)外服務(wù)體系,從而賺取地面處理業(yè)務(wù)利潤(rùn)。同時(shí),可以考慮在某些站點(diǎn)深化與快遞公司合作,將貨站根據(jù)快遞公司的需求特點(diǎn)改造,促進(jìn)雙方深化合作,將貨站轉(zhuǎn)化為更有效產(chǎn)能,如國(guó)貨航之前在北京的舊貨站就根據(jù)順豐的需求進(jìn)行改造,有效促進(jìn)雙方深度合作,轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)能。
(二)增加合適的供給
合適的供給,同樣也可以來(lái)自空中網(wǎng)絡(luò)和地面保障體系兩方面。在空中網(wǎng)絡(luò)中,客機(jī)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局、航權(quán)時(shí)刻申請(qǐng)等都是以客運(yùn)為主,腹艙運(yùn)力隨客運(yùn)發(fā)展剛性增長(zhǎng),貨運(yùn)業(yè)務(wù)只能被動(dòng)地接受,而且客運(yùn)市場(chǎng)和貨運(yùn)市場(chǎng)在很多時(shí)候是不一致的,航空公司要借助腹艙運(yùn)力增加合適航空貨運(yùn)運(yùn)力的辦法有限。在地面保障體系中,涉及環(huán)節(jié)多,流程復(fù)雜,規(guī)定較多,行業(yè)整體信息化水平較低,通過(guò)流程優(yōu)化提升速度、增強(qiáng)特貨保障能力提升收益以及強(qiáng)化全流程供應(yīng)鏈服務(wù)能力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力等,可以有效增加合適的產(chǎn)能供給。
1.提升速度,提供有效的航空快速運(yùn)輸產(chǎn)能
以廣州—北京航線(xiàn)貨運(yùn)時(shí)效為例。收運(yùn)、安檢、組裝到裝上飛機(jī)普遍耗時(shí)在110分鐘以上,飛行時(shí)間約210分鐘,到達(dá)卸機(jī)、分揀、通知客戶(hù)提取耗時(shí)約180-300分鐘左右。地面處理時(shí)間約占總運(yùn)輸時(shí)間的60%左右。但在行李方面,旅客在飛機(jī)起飛前50分鐘仍然可以通過(guò)綠色通道托運(yùn)行李,飛機(jī)落地后不超過(guò)30分鐘即可提取,頭等艙行李甚至在15分鐘左右就可以提取。對(duì)比旅客行李,貨運(yùn)的收運(yùn)和提取環(huán)節(jié)還有很大的提速空間。
目前部分外航已經(jīng)在開(kāi)發(fā)特快運(yùn)輸產(chǎn)品。法荷航的“12Send”產(chǎn)品就是針對(duì)阿姆機(jī)場(chǎng)周邊集群的電商企業(yè)的高價(jià)值貨物,通過(guò)行李操作渠道,聯(lián)合地面派送公司,提供快捷便利的門(mén)到門(mén)航空快遞產(chǎn)品。
國(guó)內(nèi)航空公司可以根據(jù)民航局的有關(guān)規(guī)定,優(yōu)化操作流程,在合規(guī)的前提條件下提高效率、強(qiáng)化服務(wù),縮短地面環(huán)節(jié)的作業(yè)時(shí)間,充分發(fā)揮航空快速的特點(diǎn)。
2.提升特種貨物保障能力,提供針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)能供給
近年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸進(jìn)入人口老齡化階段,中國(guó)2016年60歲以上的老齡人口數(shù)量也已經(jīng)突破2億人,人們對(duì)醫(yī)療保健藥品的需求越來(lái)越大。與此同時(shí),我國(guó)居民可支配收入快速增長(zhǎng),從2000年的剛突破6000元快速增長(zhǎng)至2017年的25974元,對(duì)生活品質(zhì)有更高要求,帶動(dòng)了生鮮產(chǎn)品的需求。近年來(lái),國(guó)內(nèi)生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)量逐年快速增長(zhǎng),阿里和京東等的進(jìn)口生鮮商品銷(xiāo)售量年增速都在200%以上。
這些市場(chǎng)對(duì)航空需求很大,現(xiàn)在市場(chǎng)上常見(jiàn)的南美車(chē)?yán)遄印W美澳地區(qū)龍蝦、冰鮮牛肉等高端生鮮商品以及很多高端藥品都會(huì)選擇空運(yùn)進(jìn)口到中國(guó)。
航空公司面對(duì)這些對(duì)溫控制敏感、對(duì)服務(wù)要求更高的運(yùn)輸需求,可以重點(diǎn)提升冷庫(kù)、溫控移動(dòng)設(shè)備等硬件水平,確保貨物在全流程中都處在溫度要求范圍內(nèi),不斷鏈;加快設(shè)施設(shè)備的國(guó)際認(rèn)證;強(qiáng)化信息化建設(shè),打通全流程信息流,提供全流程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
3.提升全流程服務(wù)能力,提供綜合性服務(wù)產(chǎn)能供給
目前,客戶(hù)的需求不再局限于機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)環(huán)節(jié)的干線(xiàn)運(yùn)輸,而是需要全流程的綜合服務(wù)能力,如電子產(chǎn)品運(yùn)輸前端倉(cāng)庫(kù)到機(jī)場(chǎng)的運(yùn)輸、含鋰電池的產(chǎn)品的航空安全運(yùn)輸認(rèn)證服務(wù)等。這就需要航空公司適當(dāng)進(jìn)行上下游延伸。
首先,應(yīng)該構(gòu)建航空公司貨運(yùn)“底盤(pán)”體系,即機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)段干線(xiàn)航空運(yùn)輸服務(wù)能力,將其視為公司的基礎(chǔ)資源,使其不僅應(yīng)創(chuàng)造基礎(chǔ)收益,而且還應(yīng)該具有服務(wù)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)的功能。
其次,建立航空公司貨運(yùn)“底盤(pán)”的孵化功能,主要是建立底盤(pán)資源對(duì)內(nèi)提供服務(wù)的內(nèi)部交易體系。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部使用“底盤(pán)”資源的市場(chǎng)化交易,使得“底盤(pán)”資源向內(nèi)部員工開(kāi)放。
最后,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工成立內(nèi)部工作室,進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的理念,促使員工建立團(tuán)隊(duì)延伸貨運(yùn)服務(wù)外延。通過(guò)向上游延伸做貿(mào)易,向兩端延伸做機(jī)場(chǎng)到倉(cāng)庫(kù)的地面擴(kuò)展運(yùn)輸,打通供應(yīng)鏈全流程信息流實(shí)現(xiàn)全流程實(shí)時(shí)監(jiān)控等,從而逐步完善航空物流綜合物流服務(wù)體系。
三、總結(jié)
綜合以上分析,供給側(cè)改革能夠促進(jìn)航空貨運(yùn)企業(yè)提質(zhì)增效。其主要方法有兩種:一是減少無(wú)效供給,先利用精細(xì)化成本核算,發(fā)現(xiàn)無(wú)效供給,再利用市場(chǎng)化手段,化解無(wú)效供給,重點(diǎn)解決國(guó)內(nèi)貨運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)力供大于求,效益下滑的問(wèn)題;二是增加合適的供給,通過(guò)提供有效的航空快速運(yùn)輸產(chǎn)能、特種貨物保障能力以及全流程服務(wù)能力,提升產(chǎn)品差異度和收益品質(zhì),重點(diǎn)解決盈利持續(xù)性和產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。
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