B2B(也有寫(xiě)成 BTB,Business-to-Business的縮寫(xiě))是指企業(yè)與企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過(guò) B2B 網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
炙手可熱的B2B
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了B2B行業(yè)的迅速崛起。好的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、完整的信息技術(shù)、成熟的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也使得B2B電商發(fā)展速度一路飆升。2017年開(kāi)年以來(lái),幾乎周周都會(huì)爆出B2B領(lǐng)域的大額融資消息,據(jù)網(wǎng)庫(kù)商學(xué)院研究部總監(jiān)鄔克統(tǒng)計(jì),2017年單筆融資等于或超過(guò)1億元的明星B2B創(chuàng)業(yè)公司有53家;僅2017年上半年(截止7月21日),中國(guó)就累計(jì)有92家B2B電商公司完成了超過(guò)85億元的融資。
談及B2B火爆的原因,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:這是由于目前C2C和B2C領(lǐng)域的市場(chǎng)格局已經(jīng)沒(méi)有太大的變數(shù),即便有遺漏的細(xì)分市場(chǎng),其市場(chǎng)容量也十分有限,所以很少會(huì)有玩家進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。而B(niǎo)2B市場(chǎng)則不一樣,其每一個(gè)垂直市場(chǎng)的份額都足夠大,比如酒飲行業(yè)有上萬(wàn)億的容量(GMV),京東和阿里等也只分得了很小一部分的2C和2B市場(chǎng)份額,這意味著這個(gè)行業(yè)還存在著巨大的獲利潛力。另外的原因就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的萎靡、存款利率的下降以及投資機(jī)構(gòu)的劇增等等,這就導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)手上有大量的熱錢(qián)需要找地方投出去,而京東阿里高挺的市值和上市后超高的回報(bào)率,也給了他們無(wú)限的信心,于是各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的B2B公司就雨后春筍般的冒了出來(lái)。
B2B企業(yè)如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高盈利能力
銀河系創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人、找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼在托比網(wǎng)主辦的中國(guó)首屆“B2B明日之星”爭(zhēng)霸賽上講道“B2B下半場(chǎng)的賽道,我們首先關(guān)注的就是用科技來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。比如說(shuō)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)等等。數(shù)字化對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)至關(guān)重要,未來(lái)一切線下產(chǎn)業(yè)均會(huì)數(shù)字化,這將是我們今年投資的重點(diǎn)。”
區(qū)塊鏈?zhǔn)俏磥?lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用科技領(lǐng)域的重大突破,零售或B2B企業(yè)可以通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)節(jié)約成本的愿景非常大。
MIMIR Blockchain Solutions是一家通過(guò)區(qū)塊鏈解決可訪問(wèn)性問(wèn)題的公司。其首席營(yíng)銷官John Licata表示:“MIMIR是世界上首個(gè)弱中心化的以太坊服務(wù)提供商。這是一個(gè)新興領(lǐng)域,我們致力于為區(qū)塊鏈行業(yè)以外的用戶提供區(qū)塊鏈服務(wù),從而將這一驚人的技術(shù)帶給無(wú)數(shù)企業(yè)和大眾。”
盡管大多數(shù)利用區(qū)塊鏈的公司都專注于B2C,但是MIMIR卻在幫助各種規(guī)模的企業(yè)改進(jìn)B2B服務(wù)產(chǎn)品。Licata還說(shuō):“當(dāng)你停下來(lái)想想?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)顛覆多少行業(yè)時(shí),我們非常自豪能成為B2B公司尋求解鎖其行業(yè)獨(dú)特需求的推動(dòng)者”。
那么B2B企業(yè)究竟可以如何通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)提高盈利能力呢?B2B行業(yè)領(lǐng)域?qū)<襆arry Myler認(rèn)為區(qū)塊鏈將通過(guò)如下方面影響B(tài)2B企業(yè)的盈利。
(1)建立高效的供應(yīng)鏈
區(qū)塊鏈對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的所有成員開(kāi)放,這意味著企業(yè)之間可實(shí)現(xiàn)共享,建立高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此前,一份關(guān)于IBM的報(bào)道中指出:“共享功能可以提高供應(yīng)鏈效率,優(yōu)化多方合作、并在發(fā)生合作異?;驔_突時(shí)簡(jiǎn)化處理過(guò)程。”它不會(huì)取代傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈軟件,但會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)更高效的服務(wù),比如通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出的擴(kuò)展數(shù)據(jù)流。
(2)有效改善銷售合作過(guò)程
區(qū)塊鏈咨詢公司Never Stop Marketing的首席執(zhí)行官以及市場(chǎng)專家Jeremy Epstein表示:“B2B銷售過(guò)程基于關(guān)系和責(zé)任感。信任對(duì)B2B銷售的成功至關(guān)重要。”此外,他所著的《區(qū)塊鏈?zhǔn)澜绲氖紫癄I(yíng)銷官入門(mén)》一書(shū)中也指出,僅有50%的商家會(huì)檢查買(mǎi)方的信用價(jià)值或者要求安全的支付形式,這無(wú)疑為B2B的銷售埋下了潛藏的危機(jī),而區(qū)塊鏈技術(shù)可以促進(jìn)低成本免信任關(guān)系的創(chuàng)建,有效化解這一危機(jī)。
(3)加快企業(yè)合作速度
區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)安全系數(shù)極高的開(kāi)放訪問(wèn)系統(tǒng),其價(jià)值主張移除交易中的中間機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)更多的自主交易,并無(wú)一疏漏地記錄每一個(gè)交易點(diǎn)數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈通過(guò)逐步提升金融交易的速度,取代了銀行、信用卡處理和校驗(yàn)過(guò)程。這能大大降低B2B供應(yīng)商和客戶的建立合作的時(shí)間。
(4)多領(lǐng)域應(yīng)用
B2B商業(yè)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為:“在金融科技應(yīng)用之外,區(qū)塊鏈還未產(chǎn)生重要影響。”不過(guò)Derek Handova預(yù)測(cè),B2B應(yīng)用會(huì)在不久之后上線。在2016年,區(qū)塊鏈僅服務(wù)于金融、科技領(lǐng)域。但未來(lái)區(qū)塊鏈將在房地產(chǎn)交易、身份管理、醫(yī)療保健記錄等領(lǐng)域大放異彩。他將其稱為“技術(shù)的瑞士軍刀”。
(5)擁有足夠的安全保障
Phoebe Luckhurst堅(jiān)持認(rèn)為:“未來(lái)就在這條區(qū)塊鏈上。”Goldman Sachs認(rèn)同它的公信力,稱其為“用于驗(yàn)證關(guān)鍵信息和建立信任的更快、更安全的方式”。沃頓商學(xué)院的教授Kevin Werbach則用“可信任的新型結(jié)構(gòu)”來(lái)形容這一系統(tǒng),在其中你無(wú)需與中間人、機(jī)構(gòu)或權(quán)威打交道。
(6)降低成本
零售或線上的B2B商人需要通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)節(jié)約成本。首先也是最重要的是,它提高了交易速度,讓供應(yīng)商能立即收到客戶的付款。第二,這種速度會(huì)通過(guò)供應(yīng)鏈傳遞,進(jìn)而影響到客戶滿意度。第三,它促進(jìn)了分配和物流,提高了整條鏈的效率。最后,弱中心化降低了中間不必要的開(kāi)銷。
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