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學(xué)術(shù)研究

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電商博弈進(jìn)入“新零售”時代

發(fā)布時間:2017-06-30 05:37:07 搜狐

根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年6月18日24時,618活動當(dāng)日累計下單金額達(dá)到1199億元,相當(dāng)于每個中國人都花了100元。對比2016年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”全天交易額1207億元,京東大有趕超之勢。

618本是京東店慶的日子,如今卻已成為整個電商乃至零售行業(yè)的年中狂歡盛宴。各大電商平臺紛紛“出血”促銷的同時,也可以看到隱藏在火爆促銷背后的“電商大佬”之間深層次的博弈。種種現(xiàn)象顯示,電商發(fā)展進(jìn)入了新時代。

2016年馬云在 “云棲大會”上提出了“五新”:新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。隨即,“新零售”成為電商的替代詞。在2017年,我們看到了新零售在各行各業(yè)興起的探索和實踐。

過去典型的零售就是到批發(fā)市場批發(fā)商品來賣,市場有什么貨就賣什么貨,哪家貨賣得好就跟風(fēng)賣。而“新零售”則是基于大數(shù)據(jù)、基于用戶、基于多平臺合作,利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道把消費者、商家和零售場所連接起來,“新零售”的核心在于推動線上與線下的一體化進(jìn)程,其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。同時,促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,新時代下,線上線下融合表現(xiàn)得尤為明顯。

首先,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的分析挖掘了解到客戶的真實喜好,再通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道連接客戶,滿足客戶對于商品或服務(wù)的真實需求。記者觀察到,當(dāng)用戶進(jìn)行線上購物的時候,無論從界面設(shè)置、物品推送或是操作習(xí)慣等都是經(jīng)過詳細(xì)分析與數(shù)據(jù)研究的。因此,新時代下以用戶需求為導(dǎo)向,按照用戶的思維去思考,成為了各電商平臺新時代下的思想基石。

其次,跨境電商的百花齊放。當(dāng)城市里生活的每一個人,手機(jī)里都充滿了各種購物軟件后,如果想繼續(xù)增長用戶,只剩下兩個渠道:一個是境外市場,另一個是農(nóng)村市場。

從境外市場來看,根據(jù)艾媒咨詢調(diào)查了解到的信息,2016年,中國跨境電商零售進(jìn)口平臺銷售份額,最高的是網(wǎng)易考拉的21.6%,緊追其后的天貓國際占比18.5%,然后是唯品會的16.3%,京東全球購的15.2%等。境外電商平臺看似比較穩(wěn)定,但是電商平臺向境外擴(kuò)張的激烈程度難以想象。

記者了解到,6月18日當(dāng)天的活動開場僅7分鐘,天貓國際成交破億;網(wǎng)易考拉海購618當(dāng)天平臺銷售額同比去年618首日漲幅超過500%,也一舉超越2016年“雙11”當(dāng)天業(yè)績,以超去年“雙11”當(dāng)日銷售額30%的增長,創(chuàng)造了網(wǎng)易考拉海購平臺上線后的歷史最好成績。

新時代下,跨境電商的競爭愈演愈烈,人們對于國際購物需求不斷擴(kuò)大,如何讓更多消費者享受到海淘的樂趣,同時各電商平臺如何搶奪更多的用戶是各平臺下一步亟待思考的問題。

同樣,新時代下的農(nóng)村電商也迎來了優(yōu)勝劣汰的升級。

電商是電商,農(nóng)村電商就不止是電商了,現(xiàn)實賦予了其更多的含義。孵化載體、創(chuàng)造就業(yè)崗位、扶貧脫貧等,這些都是附加在農(nóng)村電商之上的。據(jù)了解,2016年全年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1589億元,帶動農(nóng)民增收超過100億元;全國農(nóng)村網(wǎng)店數(shù)量超過800萬家,帶動就業(yè)超過2000萬人,130多個淘寶鎮(zhèn),1300多個淘寶村遍布全國各地。

新時代下的農(nóng)村電商,仍然是政府引導(dǎo)下的重要產(chǎn)業(yè)。而農(nóng)特產(chǎn)品的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化,小電商的企業(yè)化,將是農(nóng)村電商的主要方向。農(nóng)特產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、營銷,勢必都將標(biāo)準(zhǔn)化。而手工類的農(nóng)特產(chǎn)品,則需要創(chuàng)新、與時代接軌。只有如此,在新時代的浪潮之下才能順應(yīng)潮流,如若背道而馳,只能是被時代所拋棄。

電商行業(yè)的賽跑比賽仍在進(jìn)行,平臺與平臺之間較量依舊繼續(xù)。新時代下,只有各個電商平臺有過硬本領(lǐng),豐富的手段,開闊的眼界,才能在激烈的浪潮中揚帆起航,乘風(fēng)破浪。

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