我之前開過一年多的實(shí)體店,賣家紡的,滿懷信心的籌備,經(jīng)營(yíng),最終卻抵不過大趨勢(shì),商場(chǎng)因?yàn)樯虘魝兩饫淝迨詹黄鸱孔庾罱K垮掉了。這一年多是我最累的一年,也是我最焦慮的一年。我作為八五后,親身上了一堂商業(yè)培訓(xùn)課。
面對(duì)市場(chǎng)需求的萎縮,同行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,活動(dòng)是一個(gè)接著一個(gè),再加上品牌家紡在網(wǎng)上嘗試銷售,我們代理的品牌也開設(shè)了天貓官方旗艦店,例如600元拿貨價(jià)的一個(gè)四件套,我翻四倍標(biāo)價(jià),平時(shí)打七折賣,搞活動(dòng)打五折賣,下來也要1200元,而我們廠家在天貓旗艦店賣同樣的款式只賣899.我們線下完全淪為了它的試衣間。問其原因“我不賣,其它品牌也會(huì)賣”。
現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)是什么狀態(tài)?馬云先生抱著“讓全天下沒有難做的生意”的出發(fā)點(diǎn)終于實(shí)現(xiàn)了“全天下所有的生意都不好做了”的效果。但也不能怪他,這就是技術(shù)的普及對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的重構(gòu),我們只是處于一個(gè)重構(gòu)期。
作為加盟商,我看到的是:①消費(fèi)者想要網(wǎng)上的低價(jià)和實(shí)體店的保障、便捷。②代理商想要開網(wǎng)店地址同行和自己廠家的網(wǎng)銷沖擊,卻除了淘寶外都需要廠家的“允許網(wǎng)銷證明”。③作為品牌商,明知道自己線上多賣一件線下就少賣一件,但是同行的網(wǎng)銷不得不逼著自己也網(wǎng)銷,多年來建設(shè)的銷售網(wǎng)絡(luò)成了包袱。
強(qiáng)東哥總結(jié)的很干脆,互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)技術(shù),運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活里,就是去中介,去中間環(huán)節(jié),去中間費(fèi)用。
這就是這個(gè)時(shí)代的主題,去中介化。一只無形的大手在推動(dòng)者整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn):實(shí)物商品從流水線下來直接到具體消費(fèi)者;服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)手藝人和消費(fèi)者的直接對(duì)接。這中間的橋接工作,就交給互聯(lián)網(wǎng),而不是組織和人。
電商之所以讓線下傳統(tǒng)零售商節(jié)節(jié)敗退,說白了就是價(jià)格,其次是便利購(gòu)物性。
傳統(tǒng)零售在電商面前相形見絀,說白了就是高昂的出廠加價(jià)率,一般都是(100元拿的貨+場(chǎng)地費(fèi)+人工費(fèi)+稅+組織利潤(rùn)=成交價(jià)200元),最低也150元(這個(gè)比例基本除掉成本沒有利潤(rùn))。電商則是(平臺(tái)扣點(diǎn)+稅+組織利潤(rùn))。
在面對(duì)顧客的貪心、廠家的無恥、和同行的競(jìng)爭(zhēng)、電商的強(qiáng)勢(shì),我作為一個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者在日夜思考著自己的出路,和整個(gè)國(guó)家的轉(zhuǎn)型。
什么樣的方法可以同時(shí)解決以上三點(diǎn)問題?
倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)
為什么是這種業(yè)態(tài)?
說白了就是拼成本拼價(jià)格,同時(shí),拼體驗(yàn)。
以下是具體介紹:
地下室可以開發(fā)為超市
這棟樓的作用:
①網(wǎng)購(gòu)看實(shí)物的場(chǎng)所。
②年輕人約會(huì),吃喝玩樂的地方(咖啡廳、飯點(diǎn)用餐、夜間可以做酒吧)
③顧客用共用場(chǎng)地輪流接手服務(wù)的場(chǎng)所。
④本網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)組織當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè),提高知名度,拉近與當(dāng)?shù)仡櫩途嚯x的場(chǎng)所。
⑤本地互聯(lián)網(wǎng)金融的辦事處。
成本分析:
①房租(最好是跟房東合作入股),不用擔(dān)心生意越好房東給漲房租,因?yàn)檫@么一個(gè)樓裝滿了,臨近的很多傳統(tǒng)商場(chǎng)百貨都會(huì)倒掉空出來。
②體驗(yàn)區(qū)的裝修、折本、消防設(shè)施等。
③少量的人員工資。
④倉(cāng)儲(chǔ)樓層的貨架費(fèi)用。
利潤(rùn)點(diǎn):
①位置不必最核心,按立方米收的房租和平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)(交易扣點(diǎn)),二者可以靈活調(diào)整,綜合收費(fèi)略高于京東天貓(不是主要贏利點(diǎn),必要時(shí)可以反向補(bǔ)貼)。
②各項(xiàng)生活服務(wù)的交易扣點(diǎn)(不收?qǐng)龅刭M(fèi)),上門服務(wù),到店服務(wù)扣點(diǎn)一致。
③茶吧、咖啡、酒等的自營(yíng)盈利(售價(jià)遠(yuǎn)低于行情)
④平臺(tái)頁面廣告費(fèi)(同城廣告),為主要贏利點(diǎn)。
⑤金融業(yè)收入,為主要贏利點(diǎn)。
⑥大數(shù)據(jù)等等。
以下是實(shí)物商品和同城生活服務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)方法:
實(shí)物商品可以實(shí)現(xiàn)最低加價(jià)率,并只限區(qū)域銷售,廠家可以放任各地代理商入駐各地該區(qū)域電商平臺(tái)(無數(shù)個(gè)區(qū)域就是全國(guó))
服務(wù)業(yè),顧客可以選擇上門服務(wù)和到店接受服務(wù)。且到店環(huán)境更好,吃喝玩樂購(gòu)物休閑一應(yīng)俱全。
該平臺(tái)的價(jià)值不是賺房租差價(jià),而是以實(shí)體店的實(shí)體優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)純網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的不足,提升市場(chǎng)占有率,最終靠附加價(jià)值(同城廣告、金融、大數(shù)據(jù))賺錢。不需支持看實(shí)物的商品入駐該平臺(tái),服務(wù)費(fèi)遠(yuǎn)低于京東天貓,甚至免費(fèi),倒補(bǔ)貼;需要支持看實(shí)物才可以促進(jìn)銷售的可以自行選擇入駐該平臺(tái),由入駐商自行選擇。且一旦一個(gè)區(qū)域試驗(yàn)成功,可以招商加盟的方式完全免費(fèi),但統(tǒng)一管理迅速開遍全國(guó),抵抗阿里和京東,開放式的加盟平臺(tái),實(shí)行三年或五年績(jī)效考核,不合格者轉(zhuǎn)變加盟商,讓加盟模式運(yùn)用在O2O基礎(chǔ)上,發(fā)揮其主動(dòng)性。
理發(fā)店、按摩、美甲、婚紗攝影、汽車后服務(wù)等:讓手藝人、技師直接對(duì)接消費(fèi)者,沒有傳統(tǒng)店面費(fèi)用和組織抽成的加價(jià),完全是平臺(tái)服務(wù)費(fèi),上門到店一個(gè)價(jià)。手藝人像經(jīng)營(yíng)QQ空間一樣(類似頁面功能)經(jīng)營(yíng)自己,宣傳自己,接手消費(fèi)者的監(jiān)督評(píng)價(jià),本平臺(tái)每年舉辦技術(shù)比武大賽,獲獎(jiǎng)?wù)呦硎芊?wù)扣點(diǎn)補(bǔ)貼等鼓勵(lì)。本平臺(tái)同時(shí)作為管理技師、手藝人的管家,替消費(fèi)者培訓(xùn),監(jiān)督管理他們,保證服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)體店為依托實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可控性。避免原有垂直服務(wù)品類O2O企業(yè)面臨的服務(wù)質(zhì)量和擴(kuò)張費(fèi)用的兩難選擇。
旅游業(yè):除提供途牛、攜程同樣的旅行服務(wù)以外,以最低的人員費(fèi)用實(shí)現(xiàn)同城實(shí)體旅行社更超值的服務(wù),無數(shù)的這種生活廣場(chǎng)聯(lián)合起來就是全國(guó)覆蓋面最廣的旅行社。
餐飲業(yè):不像團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站那樣只作為一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái),中央廚房除了滿足來店用餐外,同時(shí)提供送餐服務(wù),同樣的,對(duì)于廚師而言,沒有場(chǎng)地費(fèi)用等開店費(fèi)用,沒有組織利潤(rùn)抽成,以最低的價(jià)格回饋給消費(fèi)者,廚師們像經(jīng)營(yíng)品牌一樣經(jīng)營(yíng)自己的空間,接手預(yù)定,支付,評(píng)價(jià),展示自己的美食理念。每年舉辦食神大賽,獲得名次者除不收費(fèi)用外還享受飯店補(bǔ)貼,鼓勵(lì)消費(fèi)者到本平臺(tái)上消費(fèi),同時(shí)鼓勵(lì)廚師們加入本平臺(tái),開發(fā)自己的菜品,本店內(nèi)能容納的就免費(fèi)提供給各廚師,由于名次等原因不能入住本店中央廚房的可自己租場(chǎng)地借助本平臺(tái)接手網(wǎng)上預(yù)定和監(jiān)督管理。所有食材由本平臺(tái)零毛利供應(yīng)(高頻業(yè)務(wù)打掉專做食材O2O公司的低頻業(yè)務(wù))。
私人醫(yī)生、法律咨詢、心理醫(yī)生:獲得認(rèn)證者免費(fèi)享用我們的場(chǎng)地,我們只扣點(diǎn),無法入駐我們場(chǎng)地的自行準(zhǔn)備場(chǎng)地,扣點(diǎn)相同。本平臺(tái)作為一個(gè)資質(zhì)真實(shí)性的考核,認(rèn)證角色管理他們。
牙醫(yī)診所:免費(fèi)提供場(chǎng)地和設(shè)備,由最專業(yè)的技師提供服務(wù),賺最高的收入,獲得最大的顧客規(guī)模,壓低價(jià)格,決定同行該以什么價(jià)格提供服務(wù)。無法入駐該平臺(tái)的,以相同的服務(wù)扣點(diǎn)在網(wǎng)上接手預(yù)定支付和評(píng)價(jià)監(jiān)督,可以自行租賃單元樓等費(fèi)用較低的場(chǎng)地提供服務(wù)。本平臺(tái)支作為資質(zhì)實(shí)地認(rèn)證考核方、管理方。
酒吧:本生活廣場(chǎng)24小時(shí)開業(yè),夜間則充當(dāng)酒吧,酒的價(jià)格以網(wǎng)價(jià)銷售,且保證正品,不圖賺錢,只圖平攤場(chǎng)地費(fèi)用和吸引人氣(同城的酒吧也開不下去了)。
同城交友服務(wù):本平臺(tái)負(fù)責(zé)考核各會(huì)員的資料的真實(shí)性,包括家庭成員、工作、身高體重、照片由本平臺(tái)自己的攝影師拍攝,有別有佳緣網(wǎng)的婚戀網(wǎng)站,本平臺(tái)借助實(shí)體店的實(shí)體性質(zhì),提供真正地真實(shí)婚戀交友,同城約會(huì)等服務(wù),干掉實(shí)體婚姻介紹所。
各興趣培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班:結(jié)合各領(lǐng)域權(quán)威教師,實(shí)行在線教育,另有助教在室內(nèi)負(fù)責(zé)實(shí)地教學(xué)。實(shí)現(xiàn)教育業(yè)的O2O打通。本平臺(tái)免費(fèi)提供場(chǎng)地教師,供各類興趣班輪流使用,同樣,只收取很低的服務(wù)扣點(diǎn)。
簡(jiǎn)而言之,就是必要的要素被充分重復(fù)利用,減少浪費(fèi),且實(shí)現(xiàn)最小的加價(jià)率。
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