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5月28日，北京市交通委表示，自4月30日零時起北京啟用全國統(tǒng)一式樣的《北京市重點物資運輸車輛通行證》并同步上線北京市智慧貨運綜合服務(wù)平臺，截至目前，平臺共注冊企業(yè)2974家，審核企業(yè)重點物資運輸需求2595單，審批通過車輛總數(shù)21827輛。

為切實保障貨運物流特別是重點物資、郵政快遞等快速通行，4月30日零時起，北京啟用了全國統(tǒng)一式樣的《北京市重點物資運輸車輛通行證》，并同步上線了通行證線上申辦系統(tǒng)——北京市智慧貨運綜合服務(wù)平臺，可為企業(yè)提供通行證線上申請、審核、發(fā)放、下載、核驗、回收等全流程服務(wù)功能。

北京市交通委表示，平臺上線一個月時間，智慧貨運平臺共注冊企業(yè)2974家，審核企業(yè)重點物資運輸需求2595單，審批通過車輛總數(shù)21827輛。

為保障系統(tǒng)順利上線，技術(shù)支持團(tuán)隊提前為相關(guān)單位審核人員提供了線上培訓(xùn)和操作手冊，便于快速掌握線上辦理工作技能，保障系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)。同時，北京市交通委主動與政府服務(wù)便民熱線12345對接，為其提供系統(tǒng)使用流程、系統(tǒng)操作手冊和相關(guān)資料，12345針對重點物資運輸車輛通行證辦理專題為客服提供了專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)手冊，以便有針對性地為企業(yè)解疑答惑。

北京市交通委還通過平臺公布了13個單位的業(yè)務(wù)咨詢電話和技術(shù)支持電話，并將系統(tǒng)使用流程、操作手冊、相關(guān)表格等資料上傳至平臺幫助中心，為企業(yè)提供指導(dǎo)。截至目前，共計受理企業(yè)5000多次相關(guān)電話咨詢，協(xié)助企業(yè)解決了重點物資運輸車輛通行證申辦問題。

為更快速、便捷地解決企業(yè)疑惑，各單位針對各領(lǐng)域重點企業(yè)組建了微信群，技術(shù)支持團(tuán)隊可實時在線解答企業(yè)咨詢。同時，通過將企業(yè)咨詢問題匯總分析，技術(shù)支持團(tuán)隊整理了常見問題手冊，并協(xié)調(diào)各單位公布了受理貨類和受理范圍，進(jìn)一步提升對申辦企業(yè)服務(wù)的積極性和主動性。

為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶體驗，智慧貨運平臺上線后，平均每2天發(fā)布一個系統(tǒng)升級版本，已陸續(xù)完成與北京健康寶、市公安局指揮中心系統(tǒng)、市公安交通管理局車輛白名單系統(tǒng)以及全國重點物資運輸車輛通行證系統(tǒng)的對接。

北京市交通委表示，下一步，將實現(xiàn)北京通電子通行證亮碼驗碼、通行證數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、大屏展示等功能，為企業(yè)提供更為全面、翔實、便捷的出行服務(wù)。