發(fā)布時(shí)間:2022-01-21 15:29:35 中國(guó)交通報(bào)

日前,四川首個(gè)屬于貨車(chē)司機(jī)的“暖心之家”運(yùn)營(yíng)“滿月”,這期間,貨車(chē)司機(jī)通過(guò)微信群相互轉(zhuǎn)告,對(duì)“暖心之家”的服務(wù)連連點(diǎn)贊,引起了貨車(chē)司機(jī)群體的極大關(guān)注。
2021年11月以來(lái),四川交通運(yùn)輸行業(yè)把維護(hù)貨車(chē)司機(jī)權(quán)益作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),創(chuàng)新建設(shè)司機(jī)之家升級(jí)版——“暖心之家”,制定了“暖心之家”布局方案,依托高速公路服務(wù)區(qū)、普通國(guó)省道服務(wù)設(shè)施、貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))、內(nèi)河港口布局,建設(shè)具有停車(chē)、休息、洗衣、淋浴、洗漱、如廁、安保服務(wù)、平價(jià)餐飲、生活超市、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、黨群服務(wù)中心等功能的貨車(chē)司機(jī)“暖心之家”。
2021年12月22日,在蜀道集團(tuán)成德南高速公路金堂服務(wù)區(qū),全省首個(gè)“貨車(chē)司機(jī)之家”升級(jí)版“暖心之家”投入使用。“暖心之家”建筑面積約220平方米,考慮到貨車(chē)司機(jī)出門(mén)生活不便,設(shè)置了黨群服務(wù)中心、洗衣晾曬設(shè)備,推出了實(shí)惠用餐、提供了便捷休息、保障了停車(chē)安全、搭建了交流平臺(tái)等一系列的貼心配套服務(wù),“暖心之家”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)營(yíng),貨車(chē)司機(jī)可以喝口熱水、吃口熱飯、洗熱水澡,睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)……
目前,“暖心之家”已接待貨車(chē)司機(jī)340余人,提供咨詢(xún)、實(shí)惠套餐、休息、淋浴、洗衣晾曬、共享廚房等服務(wù)752次。其中,服務(wù)咨詢(xún)314次,主要為貨車(chē)司機(jī)介紹“暖心之家”的建設(shè)情況和提供的服務(wù)功能,特別是貨車(chē)司機(jī)關(guān)注的洗澡、住宿、洗衣等如何使用、費(fèi)用結(jié)算等問(wèn)題提供咨詢(xún)服務(wù)。貨車(chē)司機(jī)使用其他服務(wù)設(shè)施438次,住宿休息服務(wù)20次,共享廚房及餐廳使用11次,洗衣晾曬服務(wù)146次,公共淋浴服務(wù)76次,洗衣機(jī)服務(wù)46次,公共休息區(qū)服務(wù)10次。
在短短的一個(gè)月時(shí)間,收獲了眾多貨車(chē)司機(jī)一致好評(píng),紛紛主動(dòng)在留言簿上給予留言點(diǎn)贊?!敖K于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了,雖然其他省份也有司機(jī)之家,也能提供沐浴休息等,但像金堂服務(wù)區(qū)暖心之家這樣功能齊全,住宿環(huán)境比肩賓館,價(jià)格非常低廉,治安十分良好的服務(wù)區(qū),放眼全國(guó)都是首屈一指的”貨車(chē)司機(jī)馮展圖說(shuō)到:“來(lái)到這里就像到家一樣,這里的工作人員都像家人一樣親切,上次我剛從西藏回來(lái)時(shí)二十多天沒(méi)有洗澡,來(lái)到這里才洗了一個(gè)熱水澡,讓我感覺(jué)到很溫暖?!?/span>
“貨車(chē)司機(jī)其實(shí)要求并不高,在使用“暖心之家”提供的服務(wù)后多次很有禮貌感謝,在住宿和共享餐廳使用后,大多數(shù)使用的貨車(chē)司機(jī)都會(huì)簡(jiǎn)單的清理和打掃干凈。我印象最深刻的是有一個(gè)司機(jī)帶著家屬來(lái)使用共享廚房使用,他們?cè)谑褂弥笳娴南裨谧约杭乙粯?,餐桌、櫥柜打掃得干干凈凈,連垃圾都全部帶走,這真正體現(xiàn)了暖心之家“家”的含義。”金堂服務(wù)區(qū)主任巫鵬飛說(shuō)到。
預(yù)計(jì)到2022年底,全省將建成“暖心之家”15個(gè),到2025年底,建成“暖心之家”33個(gè),形成覆蓋廣泛、布局合理、服務(wù)完善、便捷普惠的“暖心之家”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,基本實(shí)現(xiàn)主要貨運(yùn)通道和貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))“暖心之家”全覆蓋。
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