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2019年，隨著OYO酒店的瘋狂擴張，被行業(yè)忽略已久的單體酒店市場重回公眾視野，迸發(fā)出勃勃生機。不少傳統(tǒng)酒店集團和OTA平臺也躍躍欲試，紛紛加入戰(zhàn)局。蓬勃發(fā)展的市場也催生出對供應鏈升級的強烈需求。

近日，京東企業(yè)業(yè)務布局各行業(yè)經營物資采購的企業(yè)會員制商城——豐客多正式上線，并將首個垂直行業(yè)錨定在了酒店行業(yè)，提供數字化、智能化的一站式采購服務。

采購管理直接關系酒店的日常經營，從一次性的拖鞋、牙刷，到布草、擺件，每一個都需要層層篩選，可以說采購能力直接決定了酒店的服務質量。然而傳統(tǒng)的單體酒店受規(guī)模限制，不僅缺乏有經驗的專業(yè)采購人員，且需求量低、談判籌碼弱，采購中常常處于弱勢地位。同時信息化能力不足、大量依賴線下采購也導致供應商管理難度大、采購效率低下。

而豐客多依托京東領先的商品、服務資源和智能采購技術，不僅能夠很好地滿足酒店商品供應和采購管理兩大核心需求，還通過技術及運營能力的提供，幫助企業(yè)打造一站式、數字化的陽光采購體系。

具體來看，商品供應方面，作為國內領先電商京東旗下的平臺，豐客多連接著京東22萬家供應商體系以及近千家酒店行業(yè)產品的專業(yè)生產工廠，針對酒店客房和酒店辦公用品兩大場景均可提供貨源穩(wěn)定的一站式購齊能力。而依托海量一手工廠資源，豐客多還擁有強大的尋源定制能力。酒店可享受專屬定制服務，從細節(jié)上提升房間品質，開啟品牌化經營路線。

不僅如此，豐客多還通過優(yōu)化上游供應鏈、過濾中間商、減少拆包和二次倉配等手段降低成本，疊加京東強大的議價能力，為酒店客戶帶來質優(yōu)價廉的商品。豐客多還拋棄了普通電商平臺常用的秒殺等促銷活動形式，將堅持穩(wěn)定的低價作為企業(yè)服務標準。

在采購管理方面，豐客多無需進行系統(tǒng)對接，只需簡單設置，即可實現(xiàn)陽光透明、高效敏捷的采購流程輕量管理。采購人可批量導出訂單、高效應用采購報表分析工具自動生成月度、季度數據報告。而全流程電子化也使得采購過程可視化、可追溯，方便管理者實時了解采購動向。

豐客多還充分尊重酒店行業(yè)內部管理的多樣性與靈活性，為每位客戶提供一對一服務，無論是售前咨詢，售中進度跟蹤，還是售后問題，都有專屬客戶經理進行解答，而支付方面提供集中開票、分開開票、自選發(fā)票等多種形式，滿足酒店內部的流程要求。

豐客多相關負責人表示，酒店行業(yè)只是豐客多的第一站。未來，京東企業(yè)業(yè)務將進一步發(fā)揮在技術、資源、渠道及基礎設施的核心優(yōu)勢，不斷擴充服務內容、提升服務質量、優(yōu)化服務效果，幫助更多行業(yè)實現(xiàn)經營場景采購的數字化升級。