發(fā)布時間:2019-03-04 10:42:42

新消費時代,衡量民生幸福的關(guān)鍵指標(biāo)或許就是一個小確幸達成,比如,能否按時、準(zhǔn)時收到快遞。
據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年中國快遞業(yè)務(wù)量突破500億件,同比增長26.6%,連續(xù)5年居世界第一。預(yù)計未來五年,中國快遞業(yè)務(wù)量仍將保持20%以上的增長。這種背景之下,用戶對快遞時效的要求也越來越高。
而高速增長的快遞業(yè)務(wù)量和日益增長的用戶需求,在給電商及物流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造巨大機遇的同時,也給末端配送提出新的考驗。
目前,我國物流末端配送環(huán)節(jié)仍然存在諸多問題:配送車輛魚龍混雜,以三輪車為主的物流配送車輛給交通安全及城市管理埋下隱患;新能源車路權(quán)尚不完善,降本增效效果不明顯,制約了末端配送模式的多樣化與合理化探索。
針對這一行業(yè)痛點,全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東提出《發(fā)展多層次配送網(wǎng)絡(luò) 推進物流末端配送智慧化建設(shè)》的建議,建議盡快完善針對末端配送環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。
張近東建議:將智慧物流納入新型智慧城市建設(shè),在做城市交通規(guī)劃的頂層設(shè)計時,考慮快遞物流的發(fā)展對城市產(chǎn)生的影響,并從制度層面推進最后一公里物流配送規(guī)范制定;鼓勵企業(yè)加大技術(shù)和研發(fā)投入,持續(xù)加速以智能化助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級;鼓勵企業(yè)創(chuàng)新末端配送技術(shù),發(fā)展新型新能源車及末端配送無人車,解決最后一公里配送安全及成本問題,形成多層次配送網(wǎng)絡(luò)。
表面看來,這是智慧物流領(lǐng)軍企業(yè)對行業(yè)的觀察、思考與推動。科技化、智能化、綠色化的現(xiàn)代技術(shù)正加速推進物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級,鼓勵企業(yè)加大技術(shù)和研發(fā)的投入,持續(xù)探索優(yōu)化末端配送解決方案,是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
而更進一步的是,末端配送不僅是物流鏈條中最貼近消費者的末梢神經(jīng),其效率與服務(wù)深度影響著用戶體驗;它也是城市交通重要的“毛細血管”,對其進行及時的規(guī)劃化管理也是城市交通管理的重要一環(huán)。因而可以說,末端配送的合理與規(guī)范化問題直接關(guān)乎社會交通與民生幸福。
由此可見,將智慧物流體系納入到智慧城市的頂層設(shè)計中,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一推進,已成為物流發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,更是人們“美好生活”實現(xiàn)的題中之義。
這與蘇寧眼下正在大力踐行的智慧零售理念不謀而合。在智慧零售理念里,以更高效率、更好體驗為用戶提供商品和服務(wù)始終是其核心關(guān)注點。日前,央視新聞聯(lián)播、新華社、人民日報、光明日報等媒體相繼推出蘇寧轉(zhuǎn)型發(fā)展的專題報道,也正是對此實踐與方向的高度認(rèn)可。
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