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智慧物流破解效率頑疾

發(fā)布時間:2017-07-27 08:48:48 第一物流網(wǎng)

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我國物流市場需求不斷擴大,物流基礎設施不斷完善,多種有利因素支撐和促進產業(yè)轉型升級。同時,物流企業(yè)運行成本高企、工作效率參差不齊、物流信息化水平較低等問題仍普遍存在。如何打破瓶頸,實現(xiàn)企業(yè)的運營降本增效,是物流業(yè)不斷探索的重要話題。近年來,無人機、無人倉、自提柜、大數(shù)據(jù)等新興技術被應用到物流領域。這也意味著,依賴現(xiàn)代信息技術所打造的智慧物流,成為全行業(yè)共同努力的方向。
智能倉儲:優(yōu)化人力降低成本
傳統(tǒng)物流業(yè)被稱為勞動密集型行業(yè),原因在于運營中需要大批勞務人員從事分揀、配送等工作。僅就倉儲環(huán)節(jié)而言,從商品的入庫、上架、揀選,再到分揀、包裝、出庫,每一個環(huán)節(jié)都需要相應的人員來完成。
公開資料顯示,2008年底,我國倉儲企業(yè)的數(shù)量約1.74萬家,倉儲業(yè)從業(yè)人員達51.1萬人。另根據(jù)商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國倉儲與配送協(xié)會發(fā)布的《中國倉儲行業(yè)發(fā)展報告(2016)》顯示,截至2015年底,全國倉儲企業(yè)已超過3萬家,從業(yè)人員約為96.6萬人。
過去幾年中,倉儲業(yè)的快速發(fā)展成效固然可喜,但由此也間接暴露出傳統(tǒng)倉儲服務中存在的一些癥結。由于技術含量較低、勞動資本密集,導致價格競爭激烈,行業(yè)利潤率偏低。
另一方面,我國電商行業(yè)的發(fā)展大力推動了物流業(yè)的發(fā)展,而具有互聯(lián)網(wǎng)基因的電商企業(yè)所打造的新興倉儲系統(tǒng),成為傳統(tǒng)倉儲業(yè)轉型升級的標榜。諸如菜鳥智慧倉、京東無人倉、蘇寧云倉等,已經展現(xiàn)出了對傳統(tǒng)物流業(yè)的改造成效。
以蘇寧云倉為例,在去年的“雙11”前夕,蘇寧首次對外展示了位于南京的云倉項目。蘇寧物流集團副總裁姚凱表示,憑借大數(shù)據(jù)技術的應用,實現(xiàn)全流程智能化,蘇寧云倉日處理包裹可達181萬件,揀選效率每人每小時可達1200件,單個訂單最快可以實現(xiàn)30分鐘內出庫。從倉庫的用工人數(shù)來說,在效率大幅提升的情況下,相比行業(yè)內的同類倉庫,可減少千人以上。由此可見,對現(xiàn)代化物流裝備和先進信息技術的加速推廣,已經成為物流業(yè)發(fā)展再進一步的方向。
無人配送:破解傳統(tǒng)配送難題
隨著社會發(fā)展以及生產力提高,新技術驅動下帶來的倉儲物流硬件升級是大勢所趨。而相較于倉儲環(huán)節(jié),現(xiàn)代化技術給物流業(yè)所帶來的在末端配送環(huán)節(jié)的改變,更容易被消費者所感知。也正因此,當無人機、無人車等新型技術被逐步應用到生活場景中時,才會如此博人眼球。
可以說,目前在國內進行無人車、無人機配送嘗試較為高調的企業(yè)當屬京東。在2017年“6·18”大促期間,京東配送機器人在中國人民大學完成首單配送任務。此外,在無人機應用上,2017年2月,京東與陜西省政府簽署了關于構建智慧物流體系的戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方共同打造低空無人機通用航空物流網(wǎng)絡。2017年6月,京東宣布在宿遷建立無人機全國運營調度中心,并且在西安、宿遷兩地嘗試開展無人機的常態(tài)化配送運營。
不論是使用無人機還是無人車,無人配送的本質是為了降低人力成本。京東X事業(yè)部總裁肖軍表示,無人機的空運能力,不但可以將大量優(yōu)質商品運輸?shù)狡h和貧困地區(qū),提高當?shù)厝嗣竦纳钯|量,還能夠將當?shù)氐纳r特產迅速運輸出來,從而帶動地方經濟的發(fā)展。但需要注意的是,看似便捷、高效的無人配送,在實踐中卻并不容易普及。此前包括亞馬遜、順豐等企業(yè)都曾測試用無人機配送包裹。雖然國內快遞企業(yè)試水無人配送的消息不斷,但圍繞無人機配送可能遇到的飛行標準化、合規(guī)化等問題仍然存在。
智能快遞柜:末端配送分流壓力
相較于尚處于基礎研發(fā)或實驗階段的無人配送,智能快遞柜的應用,被譽為當前“最后一公里”配送的最佳解決方案。
所謂智能快遞柜,又稱自助提貨柜,是一種集合了物聯(lián)網(wǎng)、智能識別、動態(tài)密碼、無線通訊等技術于一體,能夠實現(xiàn)郵件、包裹智能化集中存取、指定地點存取、24小時存取、遠程監(jiān)控和信息發(fā)布等功能的應用,目的在于改善快遞的投送效率及用戶郵件的存取體驗。
目前智能快遞柜的“玩家”大致可以分為三類。電商系以京東、蘇寧為主;物流平臺系包括豐巢科技、中集e棧等;第三方平臺如速遞易、富友等。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,智能快遞柜在2015年的網(wǎng)點數(shù)量已達到8萬個,通過智能快遞柜投遞的快遞量每日達125萬單,占日單投放量的2.2%;2016年,網(wǎng)點已達到15萬個,日投遞550萬單,占日單投放量的6.8%。預計2017年智能快遞柜該占比指標將超過11%,到2020年網(wǎng)點將達到35萬個,通過智能快遞柜投遞的投遞量會達到快遞總量的30%-40%。
可以看到,通過解決快遞“最后一公里”的交付痛點,切入社區(qū),智能快遞柜獲得了龐大的高黏性用戶群。作為社區(qū)服務最佳入口之一,通過線下設備連接人、連接服務,再延伸至社區(qū)生活服務等高度垂直的消費場景,智能快遞柜能夠逐漸搭建起一個社區(qū)綜合服務平臺,具備線下場景觸達能力優(yōu)勢,這也讓智能快遞柜給物流企業(yè)帶來更大的想象空間。
大數(shù)據(jù):系統(tǒng)運營升級的支撐
無人機、無人車的出現(xiàn),是技術驅動所帶來的硬件升級,背后無不依賴于強大的計算能力,也就是大數(shù)據(jù)的支撐。可以說,大數(shù)據(jù)是智慧物流的基礎。對于物流企業(yè)來說,相較于無人配送等具體技術的應用,其實更關鍵的是對整個供應鏈系統(tǒng)的智能化管理。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林曾介紹,在亞馬遜的倉庫中,物品的存放是隨機上架的,這背后的管理是一種精細化水平的體現(xiàn),最終目的是為了優(yōu)化效率、節(jié)省揀貨時間,依靠的手段就是大數(shù)據(jù)計算的智能體系。薛小林表示,亞馬遜曾經有過測算,如果沒有智能體系,每天每一個揀貨員走過的路程約合27公里;通過智能優(yōu)化,揀貨員一天所走的路程可以控制在5公里以內。
此外,大數(shù)據(jù)的應用也體現(xiàn)在跨境物流上。薛小林說,“亞馬遜把整個的庫房體系聯(lián)網(wǎng),比如在一個區(qū)域、一個國家乃至全球做成一個大的庫房體系,庫房之間的干線運輸、空中運輸,無異于就是一個庫房中的走廊通道,整個體系的運營是靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來進行的”。他舉例說,幾年前,因美國的東海岸暴風雪,庫房、交通和運輸全部癱瘓,但對亞馬遜來說影響不大,因為系統(tǒng)會自動把訂單重新分配為從中西部來發(fā)貨,雖然時間長一點,但仍可以送達,這就是智能化系統(tǒng)所發(fā)揮的效用。

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