《中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》發(fā)布:2017三季度快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)100億件
發(fā)布時(shí)間:2017-07-13 10:32:22 中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

7月11日,國(guó)家郵政局發(fā)布了《2017年二季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。報(bào)告顯示,二季度,快遞業(yè)延續(xù)良好發(fā)展勢(shì)頭,服務(wù)質(zhì)量有所改善,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向中西部地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)延伸,發(fā)展趨勢(shì)總體平穩(wěn)。
四個(gè)一級(jí)指標(biāo)反映出二季度中國(guó)快遞發(fā)展特點(diǎn):
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發(fā)展規(guī)模
我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量收保持高位運(yùn)行,同比增速穩(wěn)定在30%左右,呈現(xiàn)企穩(wěn)現(xiàn)象。二季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量約完成98億件,同比增長(zhǎng)31.3%;全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)超過(guò)1200億元,同比增長(zhǎng)27.6%,是同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速的4倍。業(yè)務(wù)量收增速差連續(xù)四個(gè)季度維持在5%以下,二季度增速差3.7%,為近五年最低。
服務(wù)質(zhì)量
從公眾滿意度指標(biāo)來(lái)看,二季度滿意度得分為77.1分,與一季度持平,同比提高了0.1分;從時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率指標(biāo)來(lái)看,二季度72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為67.5%,同比下降7.9個(gè)百分點(diǎn);從用戶申訴率指標(biāo)來(lái)看,二季度用戶對(duì)快遞的有效申訴率為3.9件/百萬(wàn)件快件,同比降低1.8件/百萬(wàn)件快件,創(chuàng)六年來(lái)新低。
發(fā)展普及情況
網(wǎng)點(diǎn)密度穩(wěn)步增加??爝f業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)6‰,同比提高0.8個(gè)千分點(diǎn)。二季度,重點(diǎn)快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到82.6%,進(jìn)一步暢通了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。農(nóng)村快遞成為快遞業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),“快遞+電商+農(nóng)業(yè)”成為精準(zhǔn)扶貧模式的標(biāo)配。
發(fā)展趨勢(shì)
快遞市場(chǎng)仍將高位運(yùn)行,增速將趨穩(wěn),增量更為可觀。預(yù)計(jì)2017年三季度快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)100億件,同比增長(zhǎng)32%;快遞業(yè)務(wù)收入將超過(guò)1250億元,同比增長(zhǎng)27%。
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