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在順豐涉足醫(yī)藥冷鏈以及順豐上市的消息過(guò)后不久，這個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)的外來(lái)者，就頻頻出手，讓很多“正牌”的醫(yī)藥配送企業(yè)感到威脅，令圈內(nèi)人又惱又憂。

浙江康恩貝集團(tuán)董事長(zhǎng)胡季強(qiáng)在兩會(huì)上發(fā)言說(shuō)，順豐上市那天，他在工作日記里寫(xiě)了一句話：“這是我們做醫(yī)藥人的恥辱。”胡季強(qiáng)之所以有此感慨，是因?yàn)轫権S入局醫(yī)藥配送，正在搶醫(yī)藥人的“飯碗”。

有這樣感受的不只胡季強(qiáng)一人。某大型醫(yī)藥流通企業(yè)的負(fù)責(zé)人亦曾公開(kāi)發(fā)聲，指責(zé)順豐挖掉其物流公司的員工和采購(gòu)經(jīng)理。“順豐太能挖人了，先是物流公司老總，把他們冷鏈做起來(lái)?，F(xiàn)在是采購(gòu)老總，把客戶拉過(guò)來(lái)，高管快被他們掏空了。”

而截至目前，順豐方面確實(shí)捷報(bào)頻傳：成立冷運(yùn)事業(yè)部，分離醫(yī)藥冷鏈和生鮮冷鏈；醫(yī)藥覆蓋全國(guó)75%以上重點(diǎn)地區(qū)；制定了醫(yī)藥冷鏈物流的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)操作流程；打造全國(guó)覆蓋的倉(cāng)儲(chǔ)能力；滲入藥品追溯等。迅速的動(dòng)作讓人目不暇接。

盡管順豐對(duì)醫(yī)藥冷鏈細(xì)分市場(chǎng)的覬覦由來(lái)已久，但其畢竟入行較晚。這個(gè)在2014年才開(kāi)始進(jìn)軍醫(yī)藥領(lǐng)域的“后來(lái)者”，發(fā)展迅速，以難以預(yù)料步伐，成為醫(yī)藥流通行業(yè)的勁敵。事實(shí)上，更可怕的是，更難預(yù)料的是，你的下一個(gè)對(duì)手是誰(shuí)！

2014年3月，順豐單獨(dú)成立了醫(yī)藥物流事業(yè)部。2016年年初，順豐正式成立了“冷運(yùn)事業(yè)部”，分離醫(yī)藥冷鏈和生鮮冷鏈資源，業(yè)務(wù)內(nèi)容直接向總部匯報(bào)。順豐真正開(kāi)始引起業(yè)界警覺(jué)的，是在2016年11月順豐旗下公司，成都順意豐醫(yī)藥有限公司與全球醫(yī)藥巨頭賽諾菲達(dá)成合作，雙方在成都啟動(dòng)賽諾菲中國(guó)第三家、西南首家醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目。

媒體公開(kāi)報(bào)道稱(chēng)，雙方合作的初始階段，賽諾菲將藥品的運(yùn)輸交付給順豐，后期疫苗的配送也有望納入。這個(gè)著名的跨國(guó)藥企沒(méi)有選擇其他專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥配送企業(yè)，而是選擇順豐讓人開(kāi)始意識(shí)到不能輕敵。

接著，2016年12月，順豐集團(tuán)旗下的順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈有限公司，與紅石國(guó)際健康產(chǎn)業(yè)有限公司在南京市合作，并注冊(cè)成立順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈南京有限公司。該公司是由雙方共同出資打造的醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)I(yè)物流平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供安全、可控、可視的專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥物流服務(wù)。

“所有的上市民營(yíng)快遞公司中，只有順豐一家擁有醫(yī)藥冷鏈經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。”一位不愿具名的物流研究員表示，相比于傳統(tǒng)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)，國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)第一梯隊(duì)的順豐無(wú)論是運(yùn)輸速度、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還是物流處理能力方面，均有著很多藥商和第三方醫(yī)藥物流企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì)，截至2015年11月底，全國(guó)共有藥品批發(fā)企業(yè)1.35萬(wàn)家，藥品零售連鎖企業(yè)4981家。這些企業(yè)絕大部門(mén)都是中小型醫(yī)藥企業(yè)，資金實(shí)力薄弱，很難建立起強(qiáng)大的醫(yī)藥物流服務(wù)體系，需要依靠第三方物流企業(yè)進(jìn)行托管。

2016年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)文宣布，取消從事第三方藥品物流業(yè)務(wù)批準(zhǔn)，只要符合藥品運(yùn)輸要求的快遞公司，都可以加入到全國(guó)1.35萬(wàn)家醫(yī)藥商業(yè)的第三方藥品物流中來(lái)。這引得大批快遞企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)藥物流領(lǐng)域，包括順豐、郵政、UPS等都選不了籌建醫(yī)藥物流中心的消息。以郵政為例，其在醫(yī)藥物流領(lǐng)域早已做的風(fēng)生水起。

早在2015年，中郵旗下醫(yī)藥公司，已經(jīng)被福建省作為基本藥物配送企業(yè)。中國(guó)郵政在福建的子公司已經(jīng)完成福州、莆田、三明、泉州等七大片區(qū)的覆蓋布局，中郵當(dāng)?shù)刈庸緝H成立兩年，年銷(xiāo)售規(guī)?？蛇_(dá)10億，完全得益于郵政對(duì)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)管理人員的吸納，以及政府支持與郵政網(wǎng)絡(luò)的支撐。

政府鼓勵(lì)醫(yī)藥流通行業(yè)進(jìn)行整合，在“藥品流通十三五規(guī)劃當(dāng)中亦有提及”。規(guī)劃具體目標(biāo)指出，要培育形成一批網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)、集約化和信息化程度較高的大型藥品流通企業(yè)。藥品批發(fā)百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷(xiāo)售額占藥品批發(fā)市場(chǎng)總額90%以上；藥品零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷(xiāo)售額占藥品零售市場(chǎng)總額40%以上；藥品零售連鎖率達(dá)50%以上。這意味著醫(yī)藥流通領(lǐng)域90%以上的小規(guī)模企業(yè)要被淘汰或者兼并。

醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸，要求企業(yè)要做到精準(zhǔn)配送。運(yùn)輸過(guò)程中的藥品溫控，需要一系列設(shè)備輔佐，不是簡(jiǎn)單硬件就可以達(dá)成，一不小心就容易造成藥品污染。醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸附加值很高，風(fēng)險(xiǎn)也高是眾所周知的，這也是不是誰(shuí)都可以隨便進(jìn)入的原因之一。順豐介入醫(yī)藥冷鏈，給外界帶來(lái)極大的想象空間，甚至可以說(shuō)有可能會(huì)“攪局”原有行業(yè)利益分布。

然而，不得不承認(rèn)，不管是從“最后一公里”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局情況，還是從航空運(yùn)輸能力來(lái)看，相比其他醫(yī)藥物流企業(yè)，順豐都擁有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

我國(guó)的醫(yī)藥冷鏈物流發(fā)展，存在地區(qū)發(fā)展不均衡、供應(yīng)鏈前端醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)冷鏈水平強(qiáng)于后端、終端配送企業(yè)的差異外，還存在著配套政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位、未形成規(guī)?；皩?zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、第三方物流不成熟等眾多問(wèn)題。

比如，目前，GSP（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》）對(duì)冷鏈有明確規(guī)定，但各省市的解讀不一，企業(yè)自律性差，沒(méi)有完全按照法規(guī)來(lái)執(zhí)行。涉及冷鏈的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)政出多口，藥品、器械冷鏈標(biāo)準(zhǔn)各自出臺(tái)，互相銜接不足，從而加劇了標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。受技術(shù)條件限制，醫(yī)藥產(chǎn)品在各流通節(jié)點(diǎn)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全聯(lián)網(wǎng)，難以實(shí)現(xiàn)信息共享，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

又比如，在醫(yī)藥領(lǐng)域，大多的冷鏈需求和資源都是碎片化的，加之醫(yī)藥產(chǎn)品在儲(chǔ)存、分揀、包裝、運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，使得物流效率不高，造成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率下降、運(yùn)輸車(chē)輛空載率增加等間接成本的上升。

此外，醫(yī)藥冷鏈物流還面臨人才缺口大以及未形成社會(huì)化協(xié)調(diào)體系等問(wèn)題。醫(yī)藥冷鏈物流人才缺口則更加嚴(yán)重，醫(yī)藥冷藏品要求員工既要懂物流又要懂醫(yī)藥。醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)未形成統(tǒng)一的倉(cāng)、干、支線及配送社會(huì)化協(xié)同體系。

在順豐，這些困擾醫(yī)藥行業(yè)已久的問(wèn)題，很快被一一化解。為解決設(shè)施、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，順豐正式成立了醫(yī)藥供應(yīng)鏈公司。2016年我國(guó)冷庫(kù)總?cè)萘繛?015萬(wàn)噸，但東多西少、冷凍庫(kù)多冷藏庫(kù)少。

2016年冷藏車(chē)保有量已達(dá)到100500臺(tái)，但存在非法改裝、二手車(chē)橫行的現(xiàn)象。據(jù)順豐透露，順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈有限公司注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，目前擁有冷藏車(chē)輛227輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積27666平方米，下設(shè)四個(gè)子公司：四川成都子公司、黑龍江子公司、北京子公司和江蘇南京子公司。

順豐醫(yī)藥干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)目前覆蓋全國(guó)26個(gè)主要城市，支線配送覆蓋26個(gè)主要城市周邊200公里范圍區(qū)域，基本覆蓋了全國(guó)75%以上重點(diǎn)地區(qū)。順豐自有39架全貨機(jī)，也將為醫(yī)藥供應(yīng)鏈提供航空運(yùn)力支持。

針對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，順豐制定了醫(yī)藥冷鏈物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)操作流程，包括訂單管理、收件、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)和派件5個(gè)環(huán)節(jié)31個(gè)步驟65個(gè)動(dòng)作。

針對(duì)行業(yè)信息化水平低的問(wèn)題，順豐計(jì)劃未來(lái)3年，將通過(guò)6~7個(gè)核心物流中心，打造全國(guó)覆蓋的倉(cāng)儲(chǔ)能力。全程溫控方面，順豐提供中轉(zhuǎn)場(chǎng)分區(qū)實(shí)時(shí)溫度監(jiān)控，運(yùn)輸環(huán)節(jié)提供車(chē)載實(shí)時(shí)溫度監(jiān)控，包裝環(huán)節(jié)提供箱體運(yùn)輸全過(guò)程溫度監(jiān)控，并出具數(shù)據(jù)報(bào)告。所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)客戶可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)查詢、APP查詢、系統(tǒng)對(duì)接、郵件提醒、短信通知等方式獲得。

針對(duì)運(yùn)營(yíng)效率低的問(wèn)題，順豐推出了醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。為了提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，順豐推出了醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)包括四大板塊——樞紐物流中心、醫(yī)藥干線、城市配送、城市宅配服務(wù)。樞紐物流中心將采取自建+合作模式，在順豐品牌下與分銷(xiāo)商合資共建，其他三大板塊都采取順豐自建模式。

針對(duì)人才短缺問(wèn)題，順豐組建了專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)藥師和專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。順豐除基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)布局投入外，已經(jīng)擁有專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)藥師和自國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)的專(zhuān)業(yè)藥品質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。依據(jù)GSP要求針對(duì)涉及醫(yī)藥物流的操作人員，質(zhì)量人員，營(yíng)運(yùn)人員等進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量培訓(xùn)和考核。此外，已經(jīng)與哈藥集團(tuán)、賽諾菲、廣藥集團(tuán)、華潤(rùn)醫(yī)藥等多家知名藥企展開(kāi)物流合作。

對(duì)于快遞企業(yè)而言，醫(yī)藥冷鏈已經(jīng)成為順豐的又一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。順豐為快遞業(yè)服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)提供了借鑒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)醫(yī)藥物流市場(chǎng)容量總計(jì)600億元。其中，溫控運(yùn)輸服務(wù)和臨床、臨檢運(yùn)輸業(yè)務(wù)代表的高端市場(chǎng)占據(jù)9.2%，為55億元；25攝氏度以下溫控運(yùn)輸和醫(yī)藥產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)代表的中端市場(chǎng)占據(jù)13.3%，為80億元；常溫藥品和原料藥材運(yùn)輸以及城市配送、醫(yī)院配送、電商宅配代表的潛力市場(chǎng)占據(jù)77.5%，為465億元。

巨大的市場(chǎng)需求下卻面臨著標(biāo)準(zhǔn)化物流資源稀缺、流通效率低的痛點(diǎn)，醫(yī)藥流通行業(yè)的內(nèi)驅(qū)力和新業(yè)態(tài)，需要流通模式不斷變化和革新，快遞企業(yè)代表順豐積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，參與到醫(yī)藥流通行業(yè)變革中，其大膽嘗試為快遞業(yè)服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)提供了借鑒。

同時(shí)，據(jù)了解，順豐將建立較高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)將可能高于GSP對(duì)于醫(yī)藥物流的相關(guān)條款，而成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并以改變醫(yī)藥流通行業(yè)多、小、散、亂的現(xiàn)狀，并且順豐的物流管理系統(tǒng)將可完成大部分藥品追溯功能，從而為藥企、醫(yī)藥流通、醫(yī)藥監(jiān)管部門(mén)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從物流角度完善藥品追溯體系。

從醫(yī)藥行業(yè)來(lái)分析，順豐的醫(yī)藥冷鏈物流的鋪設(shè)布局，與第三方醫(yī)藥物流的快速發(fā)展，將對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)有極大的影響。醫(yī)藥流通行業(yè)將迎來(lái)新一波的轉(zhuǎn)型并購(gòu)、破產(chǎn)、重組，原來(lái)由中小型醫(yī)藥流通企業(yè)所承擔(dān)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送責(zé)任，將由第三方物流公司承擔(dān)，從而極大提高醫(yī)藥流通行業(yè)的集中度，提供更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)的服務(wù)，并可能使醫(yī)藥供應(yīng)鏈條縮短，使醫(yī)藥流通更加扁平化。醫(yī)藥代理企業(yè)、中小醫(yī)藥流通企業(yè)，都將在這一行業(yè)趨勢(shì)下面臨抉擇。