讓社區(qū)便利店沒有難做的生意,京東和怡亞通究竟誰更靠譜?
發(fā)布時間:2016-12-26 09:29:12

電商在過去十年獲得迅猛發(fā)展,并且也搶占了線下不少生意。但今年以來,新零售開始受到人們普遍關注,阿里的天貓超市和京東超市已經(jīng)率先拉開了零售爭奪戰(zhàn)。
如今,線下便利店也迎來了巨頭的整合時代,那么,成立一周年的京東新通路和怡亞通“星鏈”平臺究竟誰更勝一籌?
京東新通路:重塑B2B渠道
2016年12月16日,在京東新通路成立一年之計,京東新通路事業(yè)部宣布其已搭建了具備強大供應鏈和地勤服務的團隊,面向全國的中小門店推出一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”,上線面向品牌商的大數(shù)據(jù)服務平臺“慧眼”,并放下豪言:2017年京東新通路目標是覆蓋全國超過50萬家中小門店!
▌新通路要干啥?
社區(qū)便利店和夫妻店,靠近用戶,有不可有替代的價值。一個規(guī)模600萬人口的城市,有超過2萬家便利店(非連鎖)。凱度零售咨詢估算整個中國市場現(xiàn)在將近有680萬家這樣的夫妻店,每年的銷售額達萬億級。因此,進軍社區(qū)便利店也成為京東的下一個重點目標。
那么,京東新通路怎么做社區(qū)便利店呢?
① 眾多品牌商齊聚掌柜寶:京東新通路打造了一個B2B訂貨平臺“掌柜寶”,日前,成立一周年的京東新通路宣布將有新品在掌柜寶首發(fā)登陸。目前,可口可樂、聯(lián)合利華、洽洽、現(xiàn)代牧業(yè)、六個核桃、拜爾斯道夫、東方天緣糧油、魅力廚房、植樸磨坊、山東景芝等知名品牌都已與京東新通路建立了戰(zhàn)略合作關系。
這也意味著,未來社區(qū)便利店可以通過京東的掌柜寶APP直接采購更多品牌商產(chǎn)品,省去以往跟眾多供應商進行采購的繁復環(huán)節(jié)
② 重塑B2B渠道:在傳統(tǒng)B2B領域,品牌商與終端零售商的連接往往采用分級代理模式,即品牌商通過各級代理商分層向下鋪貨,最終到達零售端。但由于國內地域遼闊,市場復雜,幾乎每個品牌商都需要大量代理商。凱度零售咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有近55%的品牌商使用了至少200個經(jīng)銷商經(jīng)營傳統(tǒng)通路。
這種代理模式過去可以使品牌商以較低的代價把貨鋪到全國各類市場,但現(xiàn)在弊端已經(jīng)比較明顯:由于代理商層級太多,且為第三方經(jīng)營,品牌商幾乎不可能快速從銷售終端拿到核心銷售數(shù)據(jù)及市場反饋。渠道的不透明、不扁平、不可監(jiān)控、不能互動已成為整個行業(yè)面臨4大痛點。
新通路希望通過京東的資源優(yōu)勢,以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維,重塑B2B渠道。
一方面,為品牌廠商提供專業(yè)的終端服務和數(shù)據(jù)支持,幫助品牌廠商打造透明可控、精準高效的銷售新通路;
另一方面,讓中小門店“一鍵”進入”互聯(lián)網(wǎng)+”時代,所有中小門店可以采用京東“掌柜寶”進行下單進貨,京東接到訂單后將提供配送服務。
▌什么是慧眼系統(tǒng)?
對于京東新通路此次推出的慧眼系統(tǒng),京東新通路事業(yè)部終端行銷部總經(jīng)理朱紅芳給了一個通俗易懂的解釋:專門給品牌商打造的一站式數(shù)據(jù)平臺,經(jīng)營、投資等所有數(shù)據(jù)都能從這里獲得。
也就是說,慧眼系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以精確到每件商品每個小時的銷售情況,以什么價格,賣到哪家終端門店,實時看到每個商品每天在各個倉庫的庫存數(shù)量和周轉狀況。
① 對于品牌商:通過慧眼系統(tǒng),品牌商可以足不出戶,實時準確掌握每個產(chǎn)品從進倉到出庫到門店收貨的整個流向,以及到店后每個產(chǎn)品是否動銷,是否產(chǎn)生復購等品效情況,提升進銷存效率,而不像傳統(tǒng)鋪貨模式下兩眼一抹黑,不知道最終售賣情況。
根據(jù)實時銷售數(shù)據(jù),品牌商可以更加積極主動地作出營銷和促銷調整,有針對性地為品牌的分銷機會、選品優(yōu)化、促銷規(guī)劃、新品推廣等提供有價值的指引。
② 對于品牌供應商:依托京東新通路,可以變革傳統(tǒng)分銷模式,提升效率。傳統(tǒng)品牌商主要通過逐級分銷體系,將商品渠道下沉,這樣會導致幾個問題:一個是越到低線市場,摻水越多,假貨越多;其次是越到低線市場,損耗越高;再者是逐層批發(fā),越到低線市場,價格越貴。
凱度零售咨詢調查顯示,整個快消品行業(yè)平均50%以上的快消品牌要用到至少200個經(jīng)銷商才能實現(xiàn)傳統(tǒng)通路渠道覆蓋,有些品牌商的經(jīng)銷商甚至會超過2000個。而對于食品飲料行業(yè)來說,使用經(jīng)銷商數(shù)量更多,將近67%。
所以,品牌廠商可以通過京東新通路搭建的基礎架構,更好管理自己的進銷存行為、資源投放評估和終端門店洞察。
怡亞通:用供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)打造零售O2O新生態(tài)
目前,零售商和電商平臺都面臨供應鏈難題。對于傳統(tǒng)零售商來說,普遍存在規(guī)模小,經(jīng)營商品種類受限,貨源采購缺乏議價能力;經(jīng)營方式落后,服務功能不完善;缺乏自有品牌,盈利模式單一,整體盈利能力差等問題。
在電商沖擊下,消費者對商品品質、種類需求日益增高,這加重了傳統(tǒng)零售商的經(jīng)營壓力;另一方面,電商因日益凸顯的高成本(流量成本+物流成本)和假貨問題受到質疑,優(yōu)勢漸漸消失。
怡亞通集團董事長周國輝
在這種現(xiàn)實窘境下,怡亞通通過打造“星鏈O2O新生態(tài)”——供應鏈+互聯(lián)網(wǎng),給中小傳統(tǒng)零售商升級轉型帶來機遇。
▌全面搭建生態(tài)平臺
今年11月,為解決供應鏈難題,怡亞通集團推出了星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活、星鏈錢包、O2O終端營銷平臺等多款供應鏈產(chǎn)品,意圖通過這些供應鏈產(chǎn)品打造中小零售商轉型升級的O2O新生態(tài)。
① 星鏈云商:集產(chǎn)品展示、廣告投放、線上采購、訂單管理、在線支付等功能于一體,是一個B2B“采購+營銷”推廣平臺。星鏈云商為品牌商與零售門店搭建橋梁,為商家提供一站式商品交易營銷服務,讓中小店主共享怡亞通近20年積累篩選的優(yōu)質商品,在線進貨,并解決物流、倉儲、配送的傳統(tǒng)商業(yè)難題。
② 星鏈云店:幫助線下門店轉型升級為線上門店,打造自定義綜合超市:上線售賣自己門店的產(chǎn)品,售賣星鏈后臺的全球優(yōu)質商品,不備庫存,售后無憂,獲取銷售提成;補充現(xiàn)有門店的商品品類,提升誚費者對門店的粘性;為消費者提供O2O服務,門店商品上架互聯(lián)網(wǎng)平臺,商品快速配送至社區(qū)用戶。通過實體店面與網(wǎng)絡服務平臺的結合,讓小門店變成“大超市”。
③ 星鏈生活:是一款智慧生活APP,能提供多種生活場景,包括企業(yè)生活、鄰里生活、實時周邊生活。它可以打破不同場景下的社交壁壘,讓鄰里居民、企業(yè)同事有更多的生活交集;它可以在線下單,讓所需商品及時配送到家;它還可以讓客戶享受當下位置附近眾多星鏈云店所提供的便捷服務。中小門店通過開通云店即可為星鏈生活APP用戶提供豐富便捷的上門服務以及周邊優(yōu)惠信息。
這三款產(chǎn)品集合在一起,就構成了B2B2C的交易營銷平臺鏈,在這個鏈條的每一個節(jié)點,包括零售商、品牌商、消費者以及第三方服務公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。
④ 終端營銷平臺:這個平臺一是基于網(wǎng)絡,做精準社群營銷的星鏈傳媒;二是速動傳媒,基于現(xiàn)場做體驗+傳播;三是基于室內,做互動+銷售的終端傳媒。
怡亞通的終端傳媒已經(jīng)覆蓋20個省市50000個視頻終端,未來一年內要增加到30個省市、100000視頻終端。
京東新通路與怡亞通打造的O2O新生態(tài)有何不同?
▌側重點不同
同樣是服務全國的社區(qū)便利店和中小零售商,京東新通路更側重改變傳統(tǒng)B2B渠道,將傳統(tǒng)渠道的3-5級經(jīng)銷商精減至1-2級,增強渠道的透明性,便于品牌商和消費者的互動,也有利于壓縮中小零售商的成本。
怡亞通打造的零售商新生態(tài)則強調生態(tài)概念,相比于京東新通路減少多級經(jīng)銷商,怡亞通則會讓品牌商、經(jīng)銷商和消費者都能在自己的平臺上分到自己的蛋糕,打造“共贏鏈”。
▌打造的社區(qū)便利店模式不同
因為京東新通路主要解決的是一個渠道問題,所以它能幫助社區(qū)便利店更直接、方便地從新通路這個平臺采購品牌商的產(chǎn)品。而怡亞通打造的O2O 生態(tài)不僅要幫助社區(qū)便利店解決渠道問題,還要幫助他們改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,為便利店提供更多增值服務,促進他們轉型升級。
▌發(fā)展規(guī)模不同
京東新通路到目前只成立一年,整合社區(qū)便利店,改變傳統(tǒng)B2B渠道的重任才剛剛開始,而怡亞通則是一家在1997年就成立的專做供應鏈服務的企業(yè),雖然打造零售商O2O新生態(tài)也是一個新業(yè)務,但憑借近20年深耕供應鏈服務經(jīng)驗,其在改造供應鏈方面有著豐富的線上線下資源。
兩種模式可謂各有特色,至于經(jīng)營者如何選擇,仍需依據(jù)自身情況而定。但可以肯定的是,更智能、更注重全產(chǎn)業(yè)鏈的新零售已向我們走來。
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