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供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)，明顯有違對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)則。反向購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索關(guān)鍵詞，跟線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)的做法類似。

2015年以來(lái)興起了一批“供應(yīng)鏈”電商，基本模式是通過(guò)用戶直達(dá)工廠的C2M模式打掉中間經(jīng)銷渠道，直接對(duì)接大牌的ODM或OEM供應(yīng)商，成為“無(wú)印良品”一樣的電商。目前在該領(lǐng)域，2015年正式對(duì)外發(fā)聲的必要商城和2016年網(wǎng)易自營(yíng)的嚴(yán)選是最具代表性的兩家。

而最近，網(wǎng)易嚴(yán)選在百度、搜狗競(jìng)購(gòu)了必要商城關(guān)鍵詞，這讓必要商城覺(jué)得“有必要”對(duì)此提出質(zhì)疑，原因很簡(jiǎn)單，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量消費(fèi)者往往依賴于搜索引擎尋找感興趣的商品和服務(wù)信息，搜索引擎成為各類線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)最為依賴的用戶引流入口。此事也引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

稍微熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人，都知道“SEO”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化比如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等及站外優(yōu)化，比如網(wǎng)站站外推廣、網(wǎng)站品牌建設(shè)等，使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求，在搜索引擎中提高關(guān)鍵詞排名，從而把精準(zhǔn)用戶帶到網(wǎng)站，獲得免費(fèi)流量，產(chǎn)生直接銷售或品牌推廣。目前稍微成型的線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)基本都設(shè)立了SEO優(yōu)化部門，投入專門的人力、物力去推動(dòng)自身產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)品牌的SEO優(yōu)化功能。

由此可見(jiàn)，搜索引擎在線上交易所具備的主導(dǎo)位置，同時(shí)也就帶來(lái)了雙刃劍效應(yīng)，一旦被搜索引擎“拋棄”，就意味著在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索中，某個(gè)線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)被遺忘在角落，就因?yàn)檫@一入口的喪失，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距越來(lái)越大。必要商城質(zhì)疑網(wǎng)易嚴(yán)選競(jìng)購(gòu)必要商城關(guān)鍵詞的，就是因?yàn)榇伺e會(huì)造成對(duì)自身的信息屏蔽，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法與必要商城進(jìn)行有效的信息及需求對(duì)接，其用戶還可能因?yàn)樵陉P(guān)鍵詞搜索中被轉(zhuǎn)接入網(wǎng)易嚴(yán)選，最終成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的囊中之物。

這其實(shí)就是種惡性競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈電商本來(lái)是通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的改造和優(yōu)化，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的商品和服務(wù)，但這同樣基于供應(yīng)鏈電商本身是開放性市場(chǎng)，任何有志于在此創(chuàng)造新模式的參與者，都可能無(wú)障礙進(jìn)入，而消費(fèi)者可以通過(guò)供應(yīng)鏈電商之間的公開競(jìng)爭(zhēng)，享有更多的自由選擇權(quán)，通過(guò)貨比三家來(lái)選擇對(duì)自身更好的產(chǎn)品。

而供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)，則明顯有違對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)則。通過(guò)反向購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索關(guān)鍵詞，來(lái)形成SEO的壟斷優(yōu)勢(shì)，這同近年來(lái)不少線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)等關(guān)鍵信息的做法類似。《商標(biāo)法》第31條規(guī)定,“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”，就是監(jiān)管部門對(duì)惡意搶注現(xiàn)象的法律制約。搶注搜索關(guān)鍵詞，涉嫌鉆相關(guān)線上法律不完善的空子，無(wú)論如何，這類惡意競(jìng)爭(zhēng)及不當(dāng)?shù)美袨樘枚手卮嬖?，不?yīng)該。

與此同時(shí)，作為搜索引擎，也應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起事先審核原則，而不能對(duì)于各類付費(fèi)關(guān)鍵詞信息需求來(lái)者不拒，回避其可能產(chǎn)生的負(fù)面后果，畢竟一家供應(yīng)鏈電商競(jìng)購(gòu)另一家同類平臺(tái)的關(guān)鍵詞，只會(huì)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)。

“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)理應(yīng)接受法律制衡，供應(yīng)鏈電商行業(yè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)遵市場(chǎng)倫理底線，更多從向消費(fèi)者提供優(yōu)化服務(wù)的角度出發(fā)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是采取競(jìng)購(gòu)對(duì)手搜索關(guān)鍵詞的投機(jī)做法。而如果放任這一惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在線上各個(gè)領(lǐng)域蔓延，也不符合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法治化的趨勢(shì)，對(duì)其的制度化矯正越早越好。