發(fā)布時間:2015-11-17 10:43:30 創(chuàng)世紀(jì)

在親身經(jīng)歷過了今年雙11之后,再回頭看一看雙11前人們的一些擔(dān)心,可能會有恍如隔世的感覺。
在那時,人們擔(dān)心今年雙11會有大批用戶被引流到其他電商當(dāng)中,因為過去一年垂直電商,微商,海淘興起,阿里在雙十一的用戶選擇別家。
雙11被注冊成一個商標(biāo),并且一度傳出不允許其他競爭對手使用這個詞的說法,阿里曾經(jīng)被認為意識到雙11的成果并不能自己一家獨享,市場可能會被瓜分。后來京東控訴阿里強迫商家2選1,彼時已經(jīng)在多個平臺同時開設(shè)旗艦店的,要不得不去掉除了天貓之外的所有選擇。一瞬間似乎另外一場3Q大戰(zhàn)要在我們眼前上演。
消費者
待到塵埃落定之時,答案已見分曉。京東始終不會在交易后或財報中披露GMV,即使是在財報也只會披露相應(yīng)部分營收。這可以被理解為京東的模式是貨到付款,所以下訂單數(shù)量并不能直接地具有統(tǒng)計上的意義。也因為如此,可能沒有一個比較合適的方法,讓人們把京東和阿里兩家在雙11的表現(xiàn)做比較——直到10號晚上兩場晚會開演。
消費者看一個遍地是廣告的晚會,我覺得追星的可能性是非常小的,大多數(shù)人還是想要搖紅包來得一點福利,那么收視率會很直觀地反映出消費者更傾向于哪個平臺。從天貓和京東辦的兩場晚會的對比來看,京東的晚會根本沒有競爭力,是被碾成渣了。
我覺得,就我們在水立方現(xiàn)場看到的數(shù)據(jù)來看,在今年雙11白天來臨之后的曲線增長變平緩,主要是因為一些商家本來想賣東西但庫存不足。包括我自己想要買的一樣?xùn)|西(我就不說是什么了),在今天0點之后過大概一個小時就已經(jīng)售罄,而我那個時候在寫稿。
所以我們現(xiàn)場的幾個記者都預(yù)測明年的雙11可能會按照今年的模式再創(chuàng)記錄,這個前提是商家按照今年的結(jié)果來進行預(yù)估,對明年的備貨多準(zhǔn)備一點就可以了。
雖然看起來商家?guī)齑孢@個問題七年都沒有改變,但實際上商品的成交量是一直在增加的,運力增長也還是非常多的,只是因為參與的消費者數(shù)量同時也增多了,所以你買不到東西的概率可能是不變的。我感覺雙11備貨的增加,有點像春運的運力增加,每年大家都抱怨自己買不到票,但大家都容易記住煩心事,對一切順利的事情笑笑就忘記了。
商家
然后,如果說具體到什么非常規(guī)對手可能對阿里造成傷筋動骨的分流呢?是垂直電商?微商?還是海淘?這幾個我覺得阿里都是有備而來的,我們就拿海淘舉個例子。
一個月以前阿里在杭州舉行雙11啟動儀式的時候,我看了一下天貓國際提供的貨品名單,當(dāng)時我就覺得可能對于其他海淘的競爭對手來說,以后會很難做。為什么我會有這樣的想法?
其實絕大部分海淘,如果說大家是沖著便宜去的話,就沒有必要選擇境外郵購,而是在淘寶上買。就是因為擔(dān)心在淘寶上買不到真的,會被騙,所以才會想去多交一點錢,然后做保稅倉的這種海淘。
那么天貓這一回是直接把旗艦店搬過來,那就會造成這樣一種情況:雖然他商品賣的都特別貴——甚至于說加上稅錢之后比在線下商店進口柜臺賣的還貴,但是至少可以做到這個東西絕對是保真的,而且有一些國內(nèi)不賣的東西也會在這里賣。
對于母嬰、醫(yī)療、美容這些比較特殊的群體,他們說我不管給孩子老人花多少錢我都愿意,只要這個東西是真的,那這種情況下天貓的國家館旗艦店對于他們來說就是必殺。
按理說,簽約旗艦店這東西并不存在壟斷行為,名創(chuàng)優(yōu)品10元店賣的迪士尼和哆啦A夢玩偶全都是官方授權(quán)正品,現(xiàn)在不做了的樂淘鞋城之前也跟《水果忍者》開發(fā)商簽了約。但是,能把自己做成多個國家政要的座上賓,搞活動邀請幾十國駐華使節(jié)過來,這個影響力確實不是誰都做得到的。
垂直電商和微商目前能做的我覺得都與海淘類似,就是上有天貓,下有淘寶的方向。馬云說了雙11可能今后不是打低價牌,但低價競爭以目前模式已經(jīng)沒有利潤空間,反倒風(fēng)險更大的時候,就得不償失,還不如讓給星星點點的微商呢。這方面我覺得就是遠遠不成氣候,可能還不具有拿過來討論的實力。
我比較初步的看法是,阿里對于消費者的吸引力和對于商家的控制力并沒有減弱。阿里平臺依然是最具有競爭力的,就算是阿里叫他們2選1或者n選一的話,他們也沒有其他的選擇,說的夸張點,根本不會想到其他選擇。
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