發(fā)布時(shí)間:2015-11-06 09:47:13 供應(yīng)鏈架構(gòu)師

“今天你買什么了?”
很快,這句話又會(huì)成為大家見面的問候語了。
年年雙十一,年年敗家媳!為了大家的錢包著想,各大電商平臺在數(shù)周前就緊鑼密鼓地開始了備戰(zhàn)。促銷的高招可謂是五花八門、各顯神通。鋪天蓋地的打折廣告早已老套,自貶身價(jià)為博一笑的“雞鴨舌戰(zhàn)”更是精彩紛呈,還有堪比春晚的大戲即將登臺。毋庸置疑,五百七十一億將被毫無懸念地踩在腳下,碾成歷史!
不止是電商平臺,打了雞血的還有他們背后的物流商。順豐全貨機(jī)增至22架(幸好不是戰(zhàn)斗機(jī));菜鳥自掏腰包1億元激勵(lì)快遞公司(真真不差錢);中通新增2600輛車,1.5萬名員工(堪比武林中的“中神通”);天天快遞新建場地3.5萬平方米,日日順新增9萬輛“車小微”……霎時(shí)間,天上地下,一片歡騰!
然而每到此時(shí),我的腦海里卻全是抹不去的那句:最是繁華處,煙消雨落蕭條盡!
是的,雙十一狂歡,難道不應(yīng)當(dāng)為當(dāng)下中國的產(chǎn)能過剩、經(jīng)濟(jì)下滑負(fù)上一些應(yīng)有的責(zé)任嗎?
筆者無意抹黑雙十一的積極效應(yīng),尤其是千千萬萬像我這樣的黎民百姓,實(shí)實(shí)在在地享受到了雙十帶來的好處——便宜。然而,作為一個(gè)供應(yīng)鏈管理人員,理智卻總是讓我很糾結(jié)。
每次在為電子商務(wù)企業(yè)授課的過程中,我都會(huì)做一個(gè)小調(diào)查,調(diào)查的問題很簡單:雙十一給您的企業(yè)帶來的好處多還是壞處多?很驚奇的是,幾乎所有的學(xué)員都會(huì)非??隙ǖ鼗卮穑罕状笥诶?!這些弊端包括:為了雙十一沖銷量而大量儲備的貨物,大量投入的人力,價(jià)格調(diào)整所損失的利潤,質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨,物流不給力而造成的刪單損失。印象深刻的是有位學(xué)員的小企業(yè)因?yàn)殡p十一的銷售預(yù)判錯(cuò)誤,造成了幾百萬元的損失,最終含恨破產(chǎn)(幸好沒自殺)。
既然雙十一有這么多的弊端,電商企業(yè)為何還熱此不疲,熬著通宵吃著方便面還要投入到雙十一的廝殺中去?原因很簡單:每一次雙十一的背后,都是電商企業(yè)的一次大洗牌!因?yàn)樵酒骄植嫉氖袌鲂枨?,統(tǒng)統(tǒng)被集中到了雙十一這一天。錯(cuò)過了這一天,就錯(cuò)過了一年。賭還是不賭?不賭,意味著出局甚至死掉;賭,則意味著投入和風(fēng)險(xiǎn)。兩者相較,企業(yè)還是會(huì)無可奈何地選擇后者。毫不夸張的說,每年的雙十一都是企業(yè)的一道生死坎,敲著鑼鼓、燒著高香,邁不邁得過去還得聽天由命!
賭會(huì)上癮,贏了想再多贏,輸了想翻本。好比吸食了鴉片的人,明知有害,卻越陷越深、無法自拔!可悲的是,不僅僅是商家在賭,整個(gè)中國都在拿著原本就緊巴巴的社會(huì)資源在豪賭!
僅從2014年阿里巴巴官方公布的數(shù)據(jù)來看,天貓雙十一當(dāng)日的物流訂單量高達(dá)2.78億單,它所帶來的交通擁堵、倉庫爆倉的圖片想必人人都嘆為觀止吧。于是,前述那些東南西北通,為了一年只有一天的狂歡,不惜瘋狂招兵買馬、購置設(shè)備、全員上陣,全然忘記了盛景之后的無限蕭條。
有人開玩笑地說,雙十一當(dāng)日所售出的尿不濕可以吸干六個(gè)西湖的水(西湖的水,全是淚……)。在供應(yīng)鏈管理理論中,我們通常將尿不濕、牙膏牙刷這些產(chǎn)品歸類成“功能型產(chǎn)品”,這類產(chǎn)品的特點(diǎn)是市場的需求通常是相對穩(wěn)定且易于預(yù)測的,企業(yè)較容易組織其采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),并通過穩(wěn)定的供應(yīng)鏈運(yùn)營來節(jié)省成本。
但是,雙十一卻打破了原本均衡的格局。為了在那一天吸引到更多的客戶,搶占更大的市場,企業(yè)不惜大幅進(jìn)行促銷、大幅提升產(chǎn)能。人為造波之后,留下的是一個(gè)需求低靡的漫漫長冬。緊接著,開工不足、產(chǎn)能過剩等等一系列的經(jīng)濟(jì)問題都將慢慢地浮出水面。
眾所周知,中國當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)困境源于產(chǎn)能過剩、需求不足。國家本著鼓勵(lì)消費(fèi)的初衷,大力支持雙十一,卻未想雙十一帶來了更大的產(chǎn)能過剩。于是,無奈之下只得走出國門,嘗試通過“一帶一路”開辟新的市場,消耗過剩的產(chǎn)能。(上帝保佑,馬同學(xué)不要把雙十一也出口成為了國際性的節(jié)日!)遺憾的是,相關(guān)部門還未意識到事態(tài)的嚴(yán)重性,聽聞某局長昨日到訪阿里助陣雙十一,初衷雖好,卻未必是一件好事。筆者感嘆:學(xué)好供應(yīng)鏈真的是很重要!
事實(shí)上,國際零售巨頭沃爾瑪也曾經(jīng)遭遇過這樣的困境。每次商品大促,都擾亂了需求的正常波動(dòng),造成了預(yù)測的失效,供應(yīng)鏈成本的居高不下。為了降低需求的波動(dòng)性,沃爾瑪主動(dòng)放棄了熱熱鬧鬧的大促,轉(zhuǎn)而采取“天天低價(jià)”的策略,將所謂的“牛鞭效應(yīng)”給企業(yè)和社會(huì)所帶來的負(fù)面影響控制在最低的水平。這對我們當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)困境或許是一個(gè)很好的啟示。
在雙十一來臨之際,我相信僅憑一篇小小的文章,是無法撼動(dòng)大佬們的格局的。但是今年大家上香的時(shí)候,請?zhí)嫖蚁蝰R財(cái)神捎句話:
雙十一雖好,但沒有雙十一的日子,可能會(huì)更好!
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