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“跨境購(gòu)”新軍組隊(duì) 智能化倉(cāng)儲(chǔ)助力 分揀機(jī)器人為“雙11”提速

發(fā)布時(shí)間:2015-11-04 09:23:59 南方日?qǐng)?bào)

關(guān)注中物聯(lián)

2015年,互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日“雙11”邁入“七年之癢”,電商行業(yè)繼續(xù)硝煙再起。繼去年的“海淘一族”之后,今年,實(shí)體零售店商組織“跨境購(gòu)”新軍備戰(zhàn)“雙11”;傳統(tǒng)電商平臺(tái),促銷之余也更注重服務(wù)提質(zhì);備受關(guān)注的倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè),智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和分揀機(jī)器人正在嶄露頭角。
  面對(duì)消費(fèi)者愈發(fā)強(qiáng)大的“買買買”,本地的倉(cāng)儲(chǔ)物流、線上平臺(tái)、實(shí)體商超正在用各自全新的姿態(tài),迎接這場(chǎng)瘋狂的網(wǎng)購(gòu)“系統(tǒng)戰(zhàn)爭(zhēng)”。
  鏡頭有公司日均處理量達(dá)到50噸  
  今年“雙11”期間,某電商運(yùn)營(yíng)中心將采用智能揀選系統(tǒng),效率約可提升30%。每一單的揀貨時(shí)間從動(dòng)輒半個(gè)小時(shí)縮短到了3分鐘。  
  物流倉(cāng)儲(chǔ):智能系統(tǒng)讓效率提升三成  
  “最近上夜班,幾乎都是忙通宵,郵件快件類貨物特別多。”白云物流收運(yùn)員小張說,他的身后,各類快遞包裹貨架,已滿滿當(dāng)當(dāng)。但是在收運(yùn)裝載過程中,分揀員還是能盡量做到輕拿輕放、大不壓小、重不壓輕。   
  廣州白云國(guó)際物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱白云物流)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“雙11”未到,郵件、快件類貨物已開始增多,日均處理量達(dá)到50噸,超過平日的1倍多。   
  目前,白云物流的國(guó)際貨站出港新倉(cāng)庫(kù)改造已完工,收貨通道由原來的9條增加至15條,“雙11”還新增一個(gè)24小時(shí)不間斷收貨窗口。11月2日,嶄新的進(jìn)港新倉(cāng)庫(kù)趕在“雙11”前投入使用,新倉(cāng)庫(kù)占地面積9600平方米,加上倉(cāng)庫(kù)外近10000平方的露天場(chǎng)地配合使用,大大緩解貨運(yùn)高峰的存儲(chǔ)壓力。   
  為了應(yīng)對(duì)提前到來的高峰,白云物流與南航貨運(yùn)部、快遞公司溝通運(yùn)輸計(jì)劃,及時(shí)公布新的冬春航班時(shí)刻表,提醒客戶合理安排艙位,做好航班計(jì)劃。公司也對(duì)“雙11”快件類貨物運(yùn)輸航班給予優(yōu)先保證,做好航班不正常應(yīng)對(duì),提高貨物的時(shí)效性保障。  
  菜鳥網(wǎng)絡(luò)增城物流園里,中國(guó)最大的第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商——廣東心怡科技物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱心怡物流)的大倉(cāng)庫(kù)內(nèi),工程師們正趕在“雙11”前完成復(fù)合打包區(qū)及A區(qū)安裝和單機(jī)調(diào)試。  
  在廣州,心怡物流在黃埔區(qū)、增城區(qū)都設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)中心。但為了適應(yīng)不斷加快發(fā)展的線上購(gòu)物倉(cāng)儲(chǔ)需求,今年,心怡物流把原址在東廷物流園的華南運(yùn)營(yíng)中心,搬遷至菜鳥網(wǎng)絡(luò)增城物流園,并建設(shè)自動(dòng)化物流中心,倉(cāng)儲(chǔ)面積足足擴(kuò)大了3倍。  
  臨近“雙11”,心怡物流首席執(zhí)行官CEO張?zhí)靥嘏d奮之余也保持謹(jǐn)慎。在他看來,超市倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體管理水平的極大考驗(yàn),“在動(dòng)輒過萬種商品、每天數(shù)萬訂單量的倉(cāng)儲(chǔ)基地,貨品從上架、揀選、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)到移庫(kù),每一步操作都經(jīng)過精密推算。”  
  從心怡物流對(duì)接天貓超市的第一天至今,其訂單量已足足增長(zhǎng)了超過750倍,分別由心怡管理的廣州、上海、天津、蘇州和成都五個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,而華南倉(cāng)則是其中重要的組成部分。  
  今年“雙11”期間,坐落在心怡物流華南運(yùn)營(yíng)中心的電商運(yùn)營(yíng)中心將采用智能揀選系統(tǒng),效率約可提升30%。每一單的揀貨時(shí)間從動(dòng)輒半個(gè)小時(shí)縮短到了3分鐘。   
  這3分鐘內(nèi),心怡的WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)天貓超市推送的訂單進(jìn)行系統(tǒng)層面的分析和加工,將一段時(shí)間內(nèi)類似的訂單結(jié)合在一起。接著,系統(tǒng)會(huì)計(jì)算最優(yōu)的揀貨路徑,把訂單集合,盡可能保證在一批訂單的處理過程中,揀貨路徑最短。根據(jù)商品的大小,一張揀貨單最高由15張訂單集合,做到把一輛揀貨車裝滿。   
  “‘雙11’期間將在天津倉(cāng)調(diào)動(dòng)自主研發(fā)的多臺(tái)智能機(jī)器人,揀選準(zhǔn)確率可以達(dá)到99.99%。加上啟用語音揀選系統(tǒng),開放WMS云子母?jìng)}系統(tǒng)及智能倉(cāng)儲(chǔ)中心同步作業(yè),提高揀選效率與準(zhǔn)確性,解決‘雙11’期間撲面而來的海量訂單,我們更有信心。”張?zhí)靥卣f。  
  鏡頭模擬“雙11”比拼,測(cè)試內(nèi)部快速反應(yīng)能力  
  54張工桌上插著天貓小旗,“打雞血”似地寫著“喝粥還是吃肉,兄弟看你了”,左邊的墻上拉著橫幅,同樣寫著激發(fā)腎上腺素的標(biāo)語:“‘雙11’風(fēng)暴一觸即發(fā),讓旺旺跳得更猛烈些吧!”  
  電商平臺(tái):增加成本保障用戶體驗(yàn)   
  夜晚8時(shí)許,番禺嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園里,迪鴻電子的員工小張還在加緊制作要放在天貓平臺(tái)的“雙11”活動(dòng)海報(bào)。   
  廣州迪鴻電子之前在崗頂做線下的打印機(jī)經(jīng)銷生意,三年前進(jìn)駐了園區(qū)。去年“雙11”當(dāng)天,迪鴻電子銷售額達(dá)到200多萬元,銷售貨品主要是知名品牌打印機(jī)和配套耗材??偨?jīng)理陳漢杰表示,公司參與天貓“雙11”促銷活動(dòng)數(shù)年,備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,幾乎整個(gè)10月都在做準(zhǔn)備工作,包括訂貨、物流、包材、頁(yè)面設(shè)計(jì)等,去年客戶訂單在5000單左右,今年預(yù)計(jì)有增無減,并且能在3至5日內(nèi)處理完當(dāng)天的訂單。   
  陳漢杰親歷了天貓交易額由50億元增至去年570億元的過程,他感受最深的是客戶數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)和天貓運(yùn)營(yíng)平臺(tái)日益完善。他介紹,為了讓交易集中爆發(fā),天貓?jiān)诨顒?dòng)期間會(huì)投入大量資源,購(gòu)買所有主流互聯(lián)網(wǎng)站的入口,這對(duì)進(jìn)駐企業(yè)提供了足夠的用戶支撐,而在系統(tǒng)方面,如今已不會(huì)再出現(xiàn)流量過大導(dǎo)致平臺(tái)系統(tǒng)癱瘓的尷尬情況。  
  “‘雙11’是電商人和網(wǎng)購(gòu)者的狂歡節(jié)”,陳漢杰笑稱,“今年天貓說要完成全平臺(tái)800億元交易額,我們現(xiàn)在就是萬事俱備,坐等當(dāng)晚幾十個(gè)旺旺響個(gè)不停,那感覺確實(shí)刺激。”據(jù)嶺南電商產(chǎn)業(yè)園統(tǒng)計(jì),目前園區(qū)大約有700個(gè)商戶,去年“雙11”當(dāng)天,電商總銷售額將近10億元,今年預(yù)計(jì)還有大幅度增長(zhǎng)。   
  康愛多醫(yī)藥電商是廣州本地平臺(tái)企業(yè),分別在白云、花都和天河設(shè)置辦公點(diǎn),其中花都是其總倉(cāng)庫(kù)。去年,“雙11”全天康愛多電商天貓店和自營(yíng)網(wǎng)站共錄得2500萬元銷售,今年將繼續(xù)實(shí)行倍增計(jì)劃。“預(yù)計(jì)當(dāng)天包裹60萬單,四五千萬元銷售應(yīng)該問題不大。”該公司人力資源總監(jiān)金勇信心滿滿。  
  早在10月底,該公司就進(jìn)行了一次模擬“雙11”比拼,按照往年的數(shù)據(jù)和流量測(cè)試人員配置和物流準(zhǔn)備?,F(xiàn)場(chǎng)包括發(fā)貨、入庫(kù)、上架等十多項(xiàng)比賽項(xiàng)目,以測(cè)試內(nèi)部的快速反應(yīng)能力。“做強(qiáng)電商,物流先行這是行內(nèi)的共識(shí)。”金勇表示,今年該公司在花都的倉(cāng)庫(kù)面積擴(kuò)大了一倍,達(dá)到1萬平方米,同時(shí)也新增順豐、EMS等名牌快遞企業(yè)合作,“與往年只和‘四通一達(dá)’合作相比,今年的物流成本增加了,但服務(wù)和體驗(yàn)強(qiáng)化了。”他說。  
  每年的“雙11”是一次重大考驗(yàn)和盤點(diǎn)。今年中,開啟“互聯(lián)網(wǎng)”藥店的康愛多電商實(shí)現(xiàn)O2O流量轉(zhuǎn)化,消費(fèi)的增加讓企業(yè)飽受壓力。“我們開發(fā)了后臺(tái)系統(tǒng)2.0版,處理速度和量級(jí)更大,可以承載巨量的消費(fèi)者同時(shí)下單。”金勇透露,除此外,他們還在倉(cāng)庫(kù)中引入自動(dòng)化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)信息化和人工結(jié)合,在后端精準(zhǔn)揀貨,以傳送帶送貨出倉(cāng)。   
  作為國(guó)內(nèi)最大的特賣電商,唯品會(huì)也宣布進(jìn)行特大促銷活動(dòng)。唯品會(huì)方面表示,今年唯品會(huì)的重點(diǎn)將放在海外精選,由于跨境進(jìn)口時(shí)電商的通關(guān)效率比較局限,唯品會(huì)特意提前與海關(guān)、經(jīng)銷商、物流做好了溝通,以保證在“雙11”特賣日唯品會(huì)的通關(guān)效率達(dá)到100%。

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