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9月22日，順豐集團(tuán)倉(cāng)配物流事業(yè)群（后簡(jiǎn)稱順豐倉(cāng)配）與中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同主辦的“我們推動(dòng)的倉(cāng)網(wǎng)時(shí)代——2015電商物流高峰論壇”在上海舉行。順豐一改過去人們眼中“送快遞”的形象，大舉進(jìn)軍“倉(cāng)配”業(yè)。
　　“倉(cāng)配”這個(gè)詞在一般消費(fèi)者眼中還比較陌生，然而近期順豐、EMS、京東等快遞電商巨頭紛紛發(fā)力這一領(lǐng)域，使“倉(cāng)配”成為業(yè)內(nèi)熱詞。
　　“倉(cāng)配”是個(gè)怎樣的概念呢？順豐倉(cāng)配首席執(zhí)行官曾治平這樣形象的解釋：“過去人們體會(huì)到順豐的‘快’，主要指的是‘速運(yùn)’，順豐用龐大的飛機(jī)運(yùn)輸隊(duì)，將快遞從一個(gè)城市運(yùn)到另一個(gè)城市。當(dāng)然，這樣做在快的同時(shí)成本也很高。但是如果貨物就在你身邊呢？比如你在上海向北京一家電商買的東西已經(jīng)事先放在了順豐在上海的倉(cāng)庫(kù)中，你下單之后即使是用小汽車運(yùn)，速度也比飛機(jī)快得多。‘單未下，貨先行’，這就是‘倉(cāng)配’的核心理念。‘倉(cāng)配’做得好，‘火車能比飛機(jī)走得快’。”
　　據(jù)搜狐財(cái)經(jīng)了解，近日，順豐倉(cāng)配在全國(guó)范圍大面積推廣“云倉(cāng)即日”、“云倉(cāng)次日”時(shí)效性服務(wù)。云倉(cāng)即日，即消費(fèi)者在當(dāng)日上午11點(diǎn)之前下的有效訂單，都能在當(dāng)天20點(diǎn)前收到所購(gòu)買商品，目前該服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、西安等全國(guó)25個(gè)重點(diǎn)城市，同時(shí)云倉(cāng)次日將覆蓋全國(guó)167個(gè)二三四線城市，引領(lǐng)行業(yè)首次大規(guī)模時(shí)效提升。這對(duì)于提升電商的消費(fèi)體驗(yàn)意義十分重大，借助順豐，中小電商也能像京東一樣快速。
　　過去幾年時(shí)間，快遞業(yè)逢節(jié)假日爆倉(cāng)的事件層出不窮，特別在“雙十一”期間，消費(fèi)者下單后經(jīng)常一個(gè)星期收不到貨。對(duì)此，太平鳥電商總經(jīng)理對(duì)搜狐財(cái)經(jīng)記者感嘆，去年“雙十一”期間，他們這些領(lǐng)導(dǎo)都是親自下倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，二十四小時(shí)兩班倒，但還是處理不了如此多的訂單。但是和順豐簽訂了“倉(cāng)配”協(xié)議后，情況不一樣了。平常要在一個(gè)地方發(fā)出的貨，現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)往年的銷售數(shù)據(jù)按比例提前存放在順豐全國(guó)幾個(gè)大倉(cāng)庫(kù)中，一方面快遞時(shí)間短，提高了消費(fèi)體驗(yàn)，另一方面，也節(jié)省了很多物流成本，對(duì)于今年“雙十一”，他一點(diǎn)也不擔(dān)心。
　　“成本什么時(shí)候提高得最快？當(dāng)意外發(fā)生的時(shí)候。”順豐倉(cāng)配CMO襲濤總結(jié)道。他說，當(dāng)意外發(fā)生的時(shí)候，比方訂單爆炸、倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)、交通堵塞，這個(gè)時(shí)候你又想維持客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，你就會(huì)多花非常多的錢。以往每逢“雙十一”，會(huì)有很多電商臨時(shí)性的選擇順豐，就是想暫時(shí)性的提高消費(fèi)體驗(yàn)，不過這么做需要付出很高的成本。
　　魅族品牌方代表告訴搜狐財(cái)經(jīng)，過去的單倉(cāng)模式已無法滿足新環(huán)境下電商的發(fā)展需求，特別是像618、雙11這種大促，單倉(cāng)備貨有限、發(fā)貨周期較長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)不是太好?，F(xiàn)在他們采用順豐的云倉(cāng)，通過分倉(cāng)備貨將庫(kù)存前置，縮短流程，實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨、區(qū)內(nèi)配送、快速送達(dá)，不僅降低了綜合物流成本，店鋪的DSR評(píng)分也有所提升”。
　　順豐倉(cāng)配CMO龔濤表示，未來的物流，要建設(shè)的不止是云倉(cāng)，而是基于云倉(cāng)體系的倉(cāng)網(wǎng)——智慧的倉(cāng)網(wǎng)、共享的倉(cāng)網(wǎng)。從單倉(cāng)到多倉(cāng)，再到“天下皆倉(cāng)”，最終實(shí)現(xiàn)“天下無倉(cāng)”。順豐倉(cāng)配會(huì)進(jìn)一步完善云倉(cāng)產(chǎn)品體系，增強(qiáng)操作的智能化程度和跨區(qū)域的協(xié)同能力，推進(jìn)柔性生產(chǎn)和快速供應(yīng)鏈的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)線上線下“一盤貨”。消費(fèi)者下單后，即可在其附近倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送和派送，真正做到時(shí)效提速、服務(wù)提質(zhì)。實(shí)現(xiàn)“天下皆倉(cāng)”的夢(mèng)想之路還很長(zhǎng)，需要商家以及其他物流公司攜手共進(jìn)。“也許有一天商家發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)不需要倉(cāng)庫(kù)，有順豐就夠了，這就是‘天下無倉(cāng)’”，龔濤笑著說。