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快遞巨頭“三通一達(dá)”態(tài)度曖昧 順豐自建生態(tài)圈暗暗較勁

“阿里巴巴的平臺(tái)背后是大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，但它不僅僅只有數(shù)據(jù)，里面有的是商業(yè)的規(guī)則、商業(yè)的鏈路、平臺(tái)的規(guī)則。”近日在杭州召開(kāi)的首屆“菜鳥江湖大會(huì)”上，新晉的菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在主題演講臺(tái)上，對(duì)著臺(tái)下500多名來(lái)自全國(guó)的快遞業(yè)翹楚如是說(shuō)道。
　　含著金鑰匙出生的“菜鳥”在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，留給外界的印象輪廓模糊，不過(guò)如今它似乎終于明白自己要做什么了。此次菜鳥打破了以往的低調(diào)作風(fēng)，邀約了全國(guó)快遞業(yè)人士齊聚杭州西溪，召開(kāi)“江湖大會(huì)”。
　　新掌阿里集團(tuán)帥印不久的逍遙子（阿里內(nèi)部花名）張勇在大會(huì)致辭，對(duì)菜鳥網(wǎng)絡(luò)在阿里系中的位置做了厘定，“我們希望菜鳥網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)為一個(gè)像天貓商城、螞蟻金服一樣支撐阿里的大平臺(tái)。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)是成為基礎(chǔ)橋梁，為阿里未來(lái)10~20年服務(wù)全球20億消費(fèi)者的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
　　阿里對(duì)于菜鳥網(wǎng)絡(luò)的重視從人事安排上也可窺見(jiàn)一斑，3月份“菜鳥”新增總裁一職，由此前一直擔(dān)任菜鳥COO的童文紅出任，集團(tuán)CEO的張勇則繼續(xù)兼任菜鳥CEO，CTO則由此前擔(dān)任阿里云總裁的王文彬出任。
　　“做一個(gè)規(guī)則的制定者”
　　“我們一定會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上做一個(gè)規(guī)則的制定者”，對(duì)于以往的定位，童文紅承認(rèn)此前確實(shí)有很多的猶豫和糾結(jié)，不過(guò)“現(xiàn)在越來(lái)越清晰和堅(jiān)定。”
　　從童文紅的表述中可以聽(tīng)出，在阿里內(nèi)部，這個(gè)“清晰”的過(guò)程與淘寶系今年1月份陷入的“假貨風(fēng)波”不無(wú)關(guān)系，這場(chǎng)風(fēng)波給IPO以來(lái)一直身披圣光的阿里頭上懸了一把達(dá)摩克利斯之劍，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的要求已經(jīng)蘇醒。阿里之后無(wú)論是對(duì)于“天貓規(guī)則”的修改、搜索排名規(guī)則的優(yōu)化、停止新品牌入駐，還是對(duì)炒信行為的嚴(yán)厲打擊，其動(dòng)力或多或少都與這場(chǎng)風(fēng)波給管理層帶來(lái)的驚悸有關(guān)。
　　“過(guò)往我們是一個(gè)非常開(kāi)放的體系，我們總覺(jué)得市場(chǎng)有它的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，我是平臺(tái)，不能輕易出規(guī)則；出了規(guī)則，我就有傾向性。但是今天，當(dāng)消費(fèi)者有這樣的訴求，當(dāng)平臺(tái)發(fā)展有這樣的訴求的時(shí)候，我們一定會(huì)去捍衛(wèi)平臺(tái)上物流體驗(yàn)。”童文紅在大會(huì)上表達(dá)了決心。
　　高速布局搶占市場(chǎng)
　　菜鳥牽頭制定行業(yè)規(guī)則，對(duì)于我國(guó)快遞業(yè)的信息化無(wú)疑有助推作用，不過(guò)對(duì)于快遞物流公司而言，對(duì)行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)由他人制定未免會(huì)產(chǎn)生一些厭惡感，這種厭惡感在很大程度上具有正確性，不過(guò)現(xiàn)實(shí)讓他們找不到拒絕的理由。“三通一達(dá)”等快遞巨頭70%左右的業(yè)務(wù)都來(lái)自電商，去年4月菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出電子面單，現(xiàn)已占據(jù)整個(gè)快遞系統(tǒng)業(yè)務(wù)量40%的份額，并有望在2016年末實(shí)現(xiàn)100%份額，從貨流和信息流上“菜鳥”已經(jīng)有相當(dāng)掌控力。
　　“菜鳥”的地網(wǎng)在過(guò)去兩年間也在如火如荼地發(fā)展，已經(jīng)搭起了全國(guó)五地分倉(cāng)的網(wǎng)絡(luò)，在一些核心大城市形成了商家與貨物聚集的核心網(wǎng)絡(luò)，并最終將牽頭搭建8~10個(gè)城市的核心網(wǎng)絡(luò)，這在一定程度上也使得快遞公司對(duì)菜鳥的依賴度更高。在跨境物流方面，菜鳥已經(jīng)與包括中郵、俄羅斯郵政、新加坡郵政、西班牙郵政達(dá)成合作，預(yù)計(jì)今年會(huì)與8~10個(gè)國(guó)家的郵政建立全鏈路的連接，并已經(jīng)在7個(gè)國(guó)家和地區(qū)的十幾個(gè)城市建立了海外倉(cāng)的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋217個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
　　長(zhǎng)期觀察快遞物流行業(yè)的微蟻實(shí)業(yè)CEO楊斌告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，“菜鳥是一個(gè)輕資產(chǎn)的平臺(tái)，實(shí)際的運(yùn)輸、配送這些臟活累活它只會(huì)外包給快遞公司去做，它只要控制好商流、貨物的分發(fā)；控制好核心信息的流轉(zhuǎn)；控制好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及控制好整個(gè)資金流，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)行業(yè)的掌控。”不過(guò)楊斌認(rèn)為，菜鳥網(wǎng)絡(luò)要想把物流公司變成渠道工具并不容易，“各物流公司不止會(huì)和菜鳥合作，也會(huì)和其他一些平臺(tái)牽手，會(huì)積極布局以應(yīng)對(duì)BAT對(duì)自身的影響。”
　　順豐高層缺席江湖大會(huì)
　　大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“三通一達(dá)”除了董事長(zhǎng)到場(chǎng)之外，各自分管業(yè)務(wù)的總裁也悉數(shù)到場(chǎng)，天天快遞、百世匯通等也都有多名高層到場(chǎng)，但在現(xiàn)場(chǎng)《IT時(shí)報(bào)》記者并沒(méi)有見(jiàn)到國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞順豐速運(yùn)的高層。順豐方面對(duì)此的答復(fù)為，“公司內(nèi)部近期事務(wù)繁忙，所以缺席。”
　　順豐近年來(lái)一直致力于“三流合一”，即在統(tǒng)一商流、信息流、資金流方面下功夫：成立了自己的電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”，在一二線城市廣泛布局社區(qū)店“嘿客”，推出自己的金融服務(wù)“順豐金融”，并搭建自己的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，為商家提供倉(cāng)配服務(wù)。
　　“順豐想要搭建自己的生態(tài)，它本身定位為中高端市場(chǎng)，對(duì)于電商的依賴沒(méi)有‘三通一達(dá)’高。在社區(qū)生活店、同城生鮮、供應(yīng)鏈金融等互聯(lián)網(wǎng)化嘗試方面，順豐走得很前，戰(zhàn)略眼光很好，盡管目前效果并不理想，但未來(lái)它會(huì)成為物流行業(yè)顛覆BAT巨頭的重要力量。”楊斌向《IT時(shí)報(bào)》記者分析道。