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在2015博鰲亞洲論壇上，京東創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東作為電商代表出現(xiàn)在了開幕式上。他向外界透露了京東2015年的新戰(zhàn)略，O2O與跨境電商成為京東新的戰(zhàn)略方向。

在與新浪網(wǎng)獨(dú)家對(duì)話時(shí)劉強(qiáng)東稱，京東要做的是一個(gè)O2O平臺(tái)連接消費(fèi)者、商家與配送員。而配送員主力將不是京東人員，他稱會(huì)發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做配送員。

京東做的是O2O平臺(tái)發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做生鮮配送員

O2O領(lǐng)域京東實(shí)際上進(jìn)入的并不早，這個(gè)似乎在一夜之前顛覆各大傳統(tǒng)行業(yè)的新領(lǐng)域，每個(gè)細(xì)分行業(yè)似乎已經(jīng)已有幾個(gè)公司站穩(wěn)了位置。另外，本身做分類信息出身的58也推出了“58到家”，開始大舉進(jìn)軍各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

對(duì)于這些先入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，劉強(qiáng)東顯得很坦然。

他向新浪科技表示京東從建立那天在電商領(lǐng)域也是后發(fā)者，但他們最終還是趕上了。另外他認(rèn)為自己要做的事情也與58同城不同。

“58到家主要還是集中在服務(wù)這塊，比如保姆、搬家、美甲之類，而京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于實(shí)物商品。我們的O2O部門叫‘拍到家’，主打的是生鮮，是解決老百姓一日三餐生鮮蔬菜的問題”，劉強(qiáng)東說。

他稱京東會(huì)將其打造成一個(gè)完全的平臺(tái)，與傳統(tǒng)商超合作，利用他們的供應(yīng)鏈，將蔬菜送到消費(fèi)者手里。而京東打算很少使用自己的配送人員，劉強(qiáng)東想要發(fā)動(dòng)社會(huì)上的資源，利用人們的碎片化時(shí)間，作為95%的配送力量。

他提到，“北京有很多退休的老年人，他們有很多時(shí)間在跳廣場(chǎng)舞。如果他們?cè)敢?，可以每天在住所周?公里內(nèi)去送一兩個(gè)小時(shí)的菜。這樣既可以鍛煉身體，又可以為小區(qū)服務(wù)，豈不是一舉兩得?”，這一模式劉強(qiáng)東稱是經(jīng)過兩三年不斷總結(jié)、反思的一個(gè)結(jié)果。

生鮮電商實(shí)際上國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有不少創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行嘗試，但截止目前在經(jīng)營(yíng)上和反響上都很一般。劉強(qiáng)東認(rèn)為是他們的商業(yè)邏輯出了問題，他覺得自己做供應(yīng)損耗太大了。

現(xiàn)在的生鮮電商創(chuàng)業(yè)者多以自供為主，刨去固定成本外，生鮮本身的特性導(dǎo)致如果沒有達(dá)到一定的銷量和周轉(zhuǎn)速度，其本身腐爛導(dǎo)致的損耗就會(huì)拖垮創(chuàng)業(yè)者。

劉強(qiáng)東O2O戰(zhàn)略聯(lián)合了傳統(tǒng)商超，將物流與倉儲(chǔ)成本留給他們，同時(shí)又打算發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，以減少配送投入。對(duì)于毛利并不高的生鮮尤其是蔬菜，可以極大降低成本。

跨境電商要“引進(jìn)來、走出去”

劉強(qiáng)東解釋京東跨境電商“引進(jìn)來、走出去”的意思是，將國(guó)外品牌引進(jìn)國(guó)內(nèi)，將國(guó)內(nèi)品牌賣到全世界。

他稱這兩個(gè)是在同步進(jìn)行，不過走出去的風(fēng)險(xiǎn)更大投資更大，在推進(jìn)時(shí)會(huì)更慎重。

前不久，劉強(qiáng)東曾去韓國(guó)考察，親自站臺(tái)京東與韓國(guó)電商Cafe24的合作招商會(huì)。談到韓國(guó)行的感受，他向新浪科技表示他覺得韓國(guó)商品在中國(guó)太受歡迎了。另外他覺得韓國(guó)企業(yè)也知道中國(guó)市場(chǎng)的重要性，他們的熱情同樣高漲。他稱與韓國(guó)電商的合作招商會(huì)來了八百多人，這比他預(yù)料的多了四倍。

對(duì)于與其他跨境電商的區(qū)別化，劉強(qiáng)東認(rèn)為所有的商業(yè)模式都要回歸到用戶體驗(yàn)。而京東要在跨境電商的時(shí)候加大做自營(yíng)的力度。

他稱以前跨境電商的體驗(yàn)很不好，很多都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，有的甚至從國(guó)內(nèi)進(jìn)仿品和假票據(jù)，存在很大的可信度問題。

他表示京東跨境電商的自營(yíng)商品也會(huì)像國(guó)內(nèi)一樣保證正品，另外他提到京東的規(guī)模化采購(gòu)也會(huì)比個(gè)人賣家的采購(gòu)成本更低。

對(duì)于與國(guó)外品牌的合作方式，劉強(qiáng)東稱有兩種合作方式。如果企業(yè)想自己經(jīng)營(yíng)，京東會(huì)開放平臺(tái)給他們開店;企業(yè)也可以選擇將零售交給京東，授權(quán)京東進(jìn)行銷售。

另外，劉強(qiáng)東表示在推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略時(shí)不會(huì)在國(guó)外自建物流中心，而是建立臨時(shí)收集站，集中各品牌貨物后一次性報(bào)關(guān)。“在推進(jìn)‘走出去’戰(zhàn)略時(shí)我們才需要在相關(guān)國(guó)家和地區(qū)建立我們自己的物流中心”，劉強(qiáng)東說。